Постановление администрации Калининградской области от 16 июля 2002 г. N 343 \"Об аккредитации экскурсоводов и гидов переводчиков\" icon

Постановление администрации Калининградской области от 16 июля 2002 г. N 343 "Об аккредитации экскурсоводов и гидов переводчиков"



Смотрите также:
Постановление администрации Калининградской области
от 16 июля 2002 г. N 343
"Об аккредитации экскурсоводов и гидов - переводчиков"


В целях развития туристской индустрии в Калининградской области, создания условий для улучшения качества приема и обслуживания туристов, защиты экономических интересов области и прав потребителей туристско-экскурсионных услуг, совершенствования управления туристской отраслью и в соответствии со ст. 10 Закона Калининградской области "О туристской деятельности в Калининградской области" администрация Калининградской области

п о с т а н о в л я е т :

1. Образовать экспертную комиссию по аккредитации экскурсоводов и гидов - переводчиков.
2. Утвердить состав экспертной комиссии по аккредитации экскурсоводов и гидов - переводчиков согласно приложению N 1.
3. Утвердить Положение об экспертной комиссии по аккредитации экскурсоводов и гидов - переводчиков согласно приложению N 2.
4. Утвердить Порядок осуществления аккредитации экскурсоводов и гидов - переводчиков согласно приложению N 3.
5. Комитету по информации, печати и связям с общественностью администрации области (Корецкому А.С.) опубликовать данное постановление и обеспечить широкое освещение мероприятий по проведению аккредитации в средствах массовой информации.
6. Контроль за выполнением настоящего постановления возложить на Главное контрольное управление администрации области (Литвина В.В.).
7. Постановление вступает в силу со дня опубликования.

Глава администрации
(губернатор) области В. Егоров

^ Приложение N 1
к постановлению
администрации области
от 16 июля 2002 г. N 343


Состав экспертной комиссии по аккредитации экскурсоводов и гидов - переводчиков

Зимоглядова Вера Викторовна - председатель комитета по туризму администрации области, председатель комиссии
Одинцов Игорь Александрович - директор ОГУК "Кафедральный собор", заместитель председателя комиссии
Попов Андрей Григорьевич - заместитель начальника управления культуры администрации области, заместитель председателя комиссии
Смирнова Светлана Алексеевна - председатель Ассоциации туристических агентств Калининградской области, заместитель председателя комиссии
Сверчкова Ольга Сергеевна - консультант-юрист комитета по туризму администрации области, секретарь комиссии

Члены экспертной комиссии:

Гаврилова Виктория Васильевна - кандидат филологических наук, доцент кафедры немецкой филологии КГУ, гид - переводчик немецкого языка
Данилова Ольга Владимировна - преподаватель английского языка, гид - переводчик английского языка
Калинцева Римма Дмитриевна - филолог-германист, экскурсовод
Клемешева Марина Александровна - кандидат исторических наук, доцент кафедры истории Балтийского региона КГУ
Комарова Наталья Николаевна - филолог, гид - переводчик английского языка
Мельникова Людмила Григорьевна - начальник отдела управления культуры администрации области
Максимова Антонина Анатольевна - экскурсовод
Овсянов Авенир Петрович - начальник отдела по поиску культурных ценностей НПЦ по учету, охране, использованию и реставрации памятников истории и культуры
Попадин Александр Николаевич - литератор, культуролог
Трофимова Наталья Андреевна - экскурсовод

^ Приложение N 2
к постановлению
администрации области
от 16 июля 2002 г. N 343


Положение
об экспертной комиссии по аккредитации
экскурсоводов и гидов - переводчиков

1. Общие положения
2. Состав Экспертной комиссии
3. Полномочия Экспертной комиссии
4. Регламент работы Экспертной комиссии

1. Общие положения

Экспертная комиссия по аккредитации экскурсоводов и гидов - переводчиков (далее - Экспертная комиссия) создается в целях осуществления аккредитации экскурсоводов и гидов - переводчиков (далее - Аккредитация) в Калининградской области.

2. Состав Экспертной комиссии

1) Состав Экспертной комиссии утверждается постановлением администрации области.
2) В состав Экспертной комиссии входят: председатель, заместители председателя, секретарь, члены Экспертной комиссии.

3. Полномочия Экспертной комиссии

1) Рассмотрение заявлений экскурсоводов и гидов - переводчиков о выдаче свидетельства об аккредитации экскурсовода (гида - переводчика) (далее - Свидетельство об аккредитации) со всеми необходимыми документами, проверка на соответствие квалификационным требованиям претендентов на Аккредитацию и вынесение решения о выдаче или отказе в выдаче Свидетельства об аккредитации.
2) Приостановление действия Аккредитации.
3) Возобновление действия Аккредитации.
4) Аннулирование Аккредитации.

4. Регламент работы Экспертной комиссии

Заседания Экспертной комиссии проводятся не реже 1 раза в два месяца.
Заседание считается правомочным, если на нем присутствуют более половины членов Экспертной комиссии.
Решение принимается большинством голосов присутствующих членов Экспертной комиссии. Заседание Экспертной комиссии оформляется протоколом, который утверждается председателем и подписывается членами Экспертной комиссии.
При вынесении решения о выдаче или отказе в выдаче Свидетельства об аккредитации экскурсоводам и гидам - переводчикам, которые одновременно являются членами Экспертной комиссии, последние не принимают участие в голосовании.
Экспертная комиссия при необходимости привлекает к своей работе специалистов в качестве экспертов. Решение о привлечении специалистов принимается председателем Экспертной комиссии.

^ Приложение N 3
к постановлению
администрации области
от 16 июля 2002 г. N 343


Порядок
осуществления аккредитации экскурсоводов и
гидов - переводчиков

1. Общие положения
2. Порядок прохождения процедуры Аккредитации
3. Аннулирование и приостановление Аккредитации
4. Реестр аккредитованных экскурсоводов и гидов - переводчиков

1. Общие положения

Основной целью проведения аккредитации экскурсоводов и гидов - переводчиков в Калининградской области (далее - Аккредитация) является упорядочение их деятельности, осуществляемой на объектах показа, расположенных на территории Калининградской области, в целях повышения качества обслуживания туристов, защиты прав потребителей туристско-экскурсионных услуг, а также усиления контроля за качеством предоставляемых услуг, обеспечения туристов научно-достоверной информацией, касающейся вопросов истории, культуры и современной жизни Калининградской области.
Аккредитация осуществляется на добровольной основе.
Срок действия Свидетельства об аккредитации экскурсовода (гида - переводчика) - 3 года.

2. Порядок прохождения процедуры Аккредитации

1) К прохождению процедуры Аккредитации допускаются претенденты на Аккредитацию, имеющие диплом о высшем образовании и стаж работы по специальности не менее 3-х лет или диплом о высшем специальном образовании.
2) Аккредитация осуществляется отдельно для экскурсоводов и гидов - переводчиков.
3) Аккредитацию осуществляет экспертная комиссия по аккредитации экскурсоводов и гидов - переводчиков (далее - Экспертная комиссия).
4) Прием документов претендентов на Аккредитацию и представление указанных документов Экспертной комиссии осуществляет областное государственное учреждение культуры "Кафедральный собор".
5) Для прохождения процедуры аккредитации претендент на Аккредитацию предоставляет следующие документы:
- заявление утвержденной Экспертной комиссией формы;
- копию документа о высшем образовании или специальном высшем образовании (с предоставлением оригинала);
- копию документа, подтверждающего получение специального образования на специализированных курсах экскурсоводов и гидов - переводчиков;
- копию удостоверения (сертификата) о повышении квалификации по специальности экскурсовода (гида - переводчика) в течение 3-х последних лет (с предоставлением оригинала);
- копию трудовой книжки или иных документов, подтверждающих стаж работы по специальности (с предоставлением оригинала);
- имеющиеся свидетельства и иные аналогичные документы о прохождении обучения в музеях Калининградской области.
6) Для экскурсоводов и гидов - переводчиков в целях выполнения настоящего Порядка устанавливаются следующие квалификационные требования:
- высшее образование;
- специальное дополнительное образование;
- наличие знания туристских ресурсов Калининградской области, географии, истории, культуры, этнографии, экономики, политики Калининградской области в контексте истории страны и мировой истории;
- владение навыками контактов с туристами (экскурсантами) по тематике своих профессиональных обязанностей на языке общения;
- умение осуществлять контроль подготовки к туру, анализировать документацию тура, особые потребности тургруппы или индивидуального туриста;
- владение навыками управления туристской группой и ее сопровождения; наличие навыков планирования маршрута и экскурсионного сопровождения, использования методической документации (методической разработки или технологической карты экскурсии, текстовых материалов, фото- видео-, аудиоматериалов);
- знание стандартов ведения отчетности и получения информации;
- знание мер безопасности, наличие навыков действия в чрезвычайных ситуациях, оказание первой помощи медицинского характера при жалобах, поступающих от туристов;
- внутренняя организованность, высокая познавательная активность, коммуникативность, коммуникабельность, благожелательное отношение к людям.
7) В целях выполнения настоящего Порядка устанавливаются следующие дополнительные квалификационные требования:
Для экскурсоводов - наличие навыков создания методической документации (методической разработки или технологической карты экскурсии, текстовых материалов, фото- видео-, аудиоматериалов).
Для гидов - переводчиков - знание иностранного языка, подтвержденного дипломом (сертификатом) учебного заведения.
8) Наличие общего и специального образования, знание иностранного языка, стаж работы подтверждаются документами, предусмотренными пунктом 3 настоящих Правил.
9) Соответствие дополнительным квалификационным требованиям, а также знание иностранного языка для гидов - переводчиков устанавливаются Экспертной комиссией по аккредитации экскурсоводов и гидов - переводчиков (далее - Экспертная комиссия) в ходе проведения квалификационного теста.
Квалификационный тест для гидов - переводчиков проводится на иностранном языке.
10) Сведения об Аккредитации отражаются в свидетельстве об аккредитации экскурсовода (гида - переводчика) (далее - Свидетельство об аккредитации), которое подписывается председателем Экспертной комиссии. К Свидетельству об аккредитации прилагается нагрудный знак.
Форму Свидетельства об аккредитации и нагрудного знака разрабатывает и утверждает Экспертная комиссия.
11) Решение о выдаче или отказе в выдаче Свидетельства об аккредитации принимается Экспертной комиссией в течение 60 дней со дня получения заявления со всеми необходимыми документами. Не позднее 10 дней после принятия решения претендент на Аккредитацию получает Свидетельство об аккредитации или обоснованный отказ в его выдаче в письменном виде.
12) Рекламации на качество туристско-экскурсионных услуг, оказываемых аккредитованными специалистами, принимаются ОГУК "Кафедральный собор" и рассматриваются на заседаниях Экспертной комиссии в присутствии аккредитованного специалиста. Решение по факту обращения с рекламацией выносится Экспертной комиссией в месячный срок и утверждается председателем с момента поступления рекламации.
13) Продление срока Аккредитации осуществляется в установленном Экспертной комиссией порядке.

3. Аннулирование и приостановление аккредитации

1) Аннулирование Свидетельства об аккредитации производится по решению Экспертной комиссии в следующих случаях:
- передача Свидетельства об аккредитации другому лицу;
- наличие обоснованных рекламаций со стороны туристов, представителей туристских организаций, музеев и других объектов посещения.
2) Приостановление действия Аккредитации производится по решению Экспертной комиссии на срок, необходимый для объективного решения спорного вопроса, но не более шести месяцев.

4. Реестр аккредитованных экскурсоводов и гидов - переводчиков

Данные об экскурсоводах и гидах - переводчиках, получивших Свидетельство об аккредитации, вносятся в реестр аккредитованных экскурсоводов и гидов - переводчиков.
Ведение реестра аккредитованных экскурсоводов и гидов - переводчиков осуществляет комитет по туризму администрации области.



Скачать 77,27 Kb.
Дата конвертации30.03.2013
Размер77,27 Kb.
ТипДокументы
Разместите кнопку на своём сайте или блоге:
rud.exdat.com


База данных защищена авторским правом ©exdat 2000-2012
При копировании материала укажите ссылку
обратиться к администрации
Документы