1. Общие положения icon

1. Общие положения



Смотрите также:
1   2   3   4   5   6

5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также должностных лиц, государственных или муниципальных служащих.


Заявитель в ходе предоставления муниципальной услуги вправе обратиться с жалобой на действия (бездействие) лиц, ответственных за предоставление муниципальной услуги, к Главе администрации (заместителю Главы) или в прокуратуру.

Заявитель вправе обратиться с жалобой в устной или письменной форме.

Заявитель может сообщить о нарушении своих прав и законных интересов, действиях или бездействии специалистов Администрации поселения, нарушении положений настоящего Административного регламента, некорректном поведении или нарушении служебной этики.

Сообщение заявителя должно содержать следующую информацию:

  • фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии) заявителя, его место жительства или пребывания;

  • наименование органа, фамилию, имя, отчество лица (при наличии информации), действия (бездействие) которого нарушают права и законные интересы заявителя;

  • суть нарушения прав и законных интересов, противоправные действия (бездействие);

  • сведения о способе информирования заявителя о принятых мерах по результатам рассмотрения его сообщения.

Заявитель в своем письменном обращении в обязательном порядке указывает следующую информацию:

  • наименование государственного органа, в который направляется обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица;

  • почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;

  • личную подпись заявителя и дату.

В случае необходимости в подтверждение своих доводов заявитель прилагает к письменному обращению соответствующие документы и материалы либо их копии.

Обращение подлежит обязательной регистрации в течение трех дней с момента поступления в Администрацию поселения и должно быть рассмотрено в течение 30 дней со дня его регистрации. Срок рассмотрения указанного обращения может быть продлен, но не более чем на 30 дней, о чем сообщается лицу, подавшему это обращение, в письменной форме с указанием причин продления.

В случае если в письменном обращении не указана фамилия гражданина, направившего обращение, почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.

Администрация поселения при получении письменного обращения, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу лица, оказывающего муниципальную услугу, а также членов его семьи, вправе оставить обращение без ответа по существу поставленных в нем вопросов и сообщить лицу, направившему обращение, о недопустимости злоупотребления правом.

В случае если текст письменного обращения не поддается прочтению, ответ на обращение не дается, о чем сообщается лицу, направившему обращение, если фамилия физического лица, почтовый адрес поддаются прочтению.

В случае если в письменном обращении лица содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, должностное лицо вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с лицом по данному вопросу при условии, что указанное обращение и ранее направляемые обращения направлялись одному и тому же лицу. О данном решении уведомляется лицо, направившее обращение.

Ответ на обращение направляется заявителю (его представителю) по почтовому адресу, указанному в обращении, в пределах сроков, указанных в настоящим Административном регламенте.


Приложение № 1
к Административному регламенту

Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу

Почтовый адрес

Телефоны,
факс

График работы

Часы приема

Администрация

поселения Садгород муниципального района Кинель – Черкасский Самарской области

446332 п. Садгород ул. Школьная д. 33

884660 25209

Понедельник с 8.00-16.00.0.00.00
перерыв с12.00-13.0012.00 - 13.00

Понедельник с 8.00-16.008.00 - 17.00
перерыв с 12.00-13.00112.002.00 - 13.00

Вторник с 8 с 8.00-16.00.00
перерыв с 1с 2 с12.00-13.0012.002.00 - 13.00

Вторник с 8.00 - 8.00-16.00817.00
перерыв с с12.00-13.001212.00 - 13.00

Среда с 8.00 1 с 8.00-16.00.00
перерыв с 1 с12.00-13.00122.00 - 13.00

Среда с 8.00 - 17 с 8.00-16.00.00
перерыв с 1 с12.00-13.00122.00 - 13.00

Четверг с 8.00 - с 8.00-16.00 перерыв с 1 с12.00-13.00122.00 - 13.00

Четверг с 8.00 - 1 с 8.00-16.00 7.00
перерыв с 12 с12.00-13.0012.00 - 13.00

Пятница с 8 с 8.00-16.00.00 перерыв с 1 с12.00-13.00122.00 - 13.00

Пятница с 8.00 - с 8.00-16.00 17.00
перерыв с 12 с12.00-13.0012.00 - 13.00

Суббота, воскресенье - выходной

Суббота, воскресенье - выходной


Приложение № 2
к Административному регламенту
^

СХЕМА
последовательности действий при исполнении муниципальной
услуги в части работы с обращениями граждан




Приложение № 3

к Административному регламенту


ЖУРНАЛ


Регистрации письменных обращений, поступивших в «Администрацию поселения»


документа и дата поступления

Корреспондент


^ Дата и индекс документа

Наименование или краткое содержание документа

Резолюция, или кому направлен документ

Дата получения документа

^ Дата контроля, дата исполнения, отметка об исполнении документа

1

2

3

4

5

6

7


Приложение

к постановлению администрации

сельского поселения Садгород

муниципального района Кинель-Черкасский

Самарской области

от __________ № _____


^ АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

«Присвоение (изменение) адресов объектов недвижимости и земельных участков».


1. Общие положения

1.1. Административный регламент предоставления муниципальной услуги «Присвоение (изменение) адресов объектов недвижимости и земельных участков» (далее – муниципальная услуга) разработан в целях повышения качества и доступности предоставляемой муниципальной услуги, создания комфортных условий для участников отношений, возникающих при предоставлении муниципальной услуги, определения сроков и последовательности действий должностных лиц, а также сотрудников администрации сельского поселения Садгород муниципального района Кинель-Черкасский Самарской области, непосредственно оказывающих муниципальную услугу.


1.2. ^ Исполнитель муниципальной услуги: администрация сельского поселения Садгород муниципального района Кинель-Черкасский Самарской области.


Общее содержание муниципальной услуги:


Принятие заявления с пакетом документов, подготовка и выдача постановления о присвоении (изменении) адресов объектов недвижимости и земельных участков.


Источник финансирования муниципальной услуги

Муниципальная услуга предоставляется бесплатно.


1.3. Нормативно-правовые акты, регламентирующие предоставление услуги:

1.3.1. Федеральный закон РФ № 131-ФЗ от 06 октября 2003 года «Об общих принципах местного самоуправления в Российской Федерации».

1.3.2. Градостроительный кодекс Российской Федерации.

1.3.3. Решение Собрания Представителей сельского поселения Садгород муниципального района Кинель-Черкасский Самарской области об утверждении положения «О порядке присвоения (изменения) адресов объектов недвижимости и земельных участков».


^ Потребители муниципальной услуги: Физические и юридические лица, являющиеся собственниками объектов недвижимости и земельных участков, либо уполномоченные ими лица.


1.4^ . Результат предоставления муниципальной услуги: Подготовка, выдача распоряжений о присвоении (изменении) адресов объектам недвижимости и земельным участкам.


^ 2. Требование к порядку предоставления муниципальной услуги


2.1. Порядок информирования о правилах предоставления муниципальной услуги.

2.1.1. Информация о процедуре предоставления муниципальной услуги сообщается по номерам телефонов для консультаций, а также публикуется в средствах массовой информации.

Номер телефона администрации сельского поселения Садгород: 8(84660) 2-52-09

Электронный адрес : admihistraciasadgorod@rambler/ru

Сайт администрации Кинель-Черкасского района (http://wwwkinel-cherkassy.ru)

2.1.2. Информирование о ходе предоставления муниципальной услуги осуществляется специалистами при личном контакте с заявителем, с использованием средств почтовой, телефонной связи.


2.1.3. Информация об отказе в предоставлении муниципальной услуги направляется заявителю письмом и дублируется по телефону, указанному в заявлении.


2.1.4. Информация о сроке завершения оформления документов и возможности их получения заявителю сообщается при подаче документов, а в случае сокращения срока- по указанному в заявлении телефону.


2.1.5. С момента подачи документов заявитель имеет право на получение сведений о прохождении процедур по предоставлению муниципальной услуги при помощи телефона или посредством личного посещения администрации сельского поселения Садгород муниципального района Кинель-Черкасский Самарской области.


^ 2.2. Сроки предоставления муниципальной услуги


2.2.1. Специалисты администрации сельского поселения Садгород муниципального района Кинель-Черкасский Самарской области в течение тридцати дней со дня поступления заявления с необходимым пакетом документов:

- Заявление о присвоении адреса объекту недвижимости или земельному участку;

- Документ, удостоверяющий полномочия представителя;

- правоустанавливающий документ на объект недвижимости или земельный участок;

- кадастровый паспорт объекта недвижимости ;

- Кадастровый паспорт земельного участка;

проводят проверку наличия документов, прилагаемых к заявлению, указанных в п. 2.2.1. настоящего административного регламента, проводят регистрацию заявления с прилагаемыми документами, подготовку постановления «О присвоении (изменении) адреса объектам недвижимого имущества и земельных участков» в виде отдельного документа, либо отказа в подготовке с указанием причин, утверждение и выдачу постановления «О присвоении (изменении) адреса объектам недвижимого имущества и земельных участков» в виде отдельного документа.


При повторном обращении заявителя после устранения им причин, в связи с которыми ему было отказано в выдаче постановления «О присвоении (изменении) адреса объектам недвижимого имущества и земельных участков», при условии сохранения сложившейся ситуации вопрос о выдаче постановления «О присвоении (изменении) адреса объектам недвижимого имущества и земельных участков» рассматривается в тридцатидневный срок со дня подачи заявления.


Постановление «О присвоении (изменении) адреса объектам недвижимого имущества и земельных участков» принимается Главой поселения. После его утверждения второй экземпляр и 2 экземпляра копий выдаются заявителю, 1 экземпляр остается в администрации сельского поселения Садгород муниципального района Кинель-Черкасский Самарской области.


^ 2.3. Основание для отказа в предоставлении муниципальной услуги (в случае наличия таковых).


Основанием для отказа в выдаче постановления «О присвоении (изменении) адреса объектам недвижимого имущества и земельных участков» является:


2.3.1. Отсутствие или неполное предоставление документов заявителем, необходимых для получения муниципальной услуги, указанных в п.2.2.1. настоящего административного регламента, а также случае выявления в предоставленных документах недостоверной информации;


2.3.2. Обращение за получением муниципальной услуги ненадлежащего лица;


2.3.3. Не предоставление представителем оформленной в установленном порядке доверенности на осуществление действий по получению муниципальной услуги.

^ 3. Административные процедуры


3.1. Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:


- прием и регистрация документов, необходимых для оказания муниципальной услуги;

- рассмотрение заявления об оказании муниципальной услуги;

- выдача утвержденного постановления «О присвоении (изменении) адреса объектам недвижимого имущества и земельных участков», либо отказ в его выдаче.


3.2. При установлении фактов отсутствия необходимых документов, несоответствия представленных документов, специалист уведомляет заявителя о наличии таких фактов, объясняет заявителю содержание выявленных недостатков в представленных документах и предлагает принять меры по их устранению.

3.3. Специалист производит входящую регистрацию заявления в журнал входящей корреспонденции, в котором указываются:

- регистрационный номер;

- дата поступления заявления;

- данные о заявителе;

- цель обращения заявителя


3.4. Специалист, в чьи должностные обязанности входит рассмотрение вопроса о выдаче постановления «О присвоении (изменении) адреса объектам недвижимого имущества и земельных участков», в течение тридцати дней со дня поступления заявления о выдаче постановления «О присвоении (изменении) адреса объектам недвижимого имущества и земельных участков» проводит проверку наличия и правильность оформления документов, определяет их достоверность и соответствие требованиям законодательства, выявляет отсутствие оснований для отказа в выдаче постановления «О присвоении (изменении) адреса объектам недвижимого имущества и земельных участков».


3.5. В случае отсутствия оснований для отказа в выдаче постановления «О присвоении (изменении) адреса объектам недвижимого имущества и земельных участков» специалист оформляет проект постановления «О присвоении (изменении) адреса объектам недвижимого имущества и земельных участков».


3.6. Проект постановления «О присвоении (изменении) адреса объектам недвижимого имущества и земельных участков» направляется Главе поселения для утверждения. Указанное постановление после его утверждения в течение десяти дней выдается заявителю.


3.7. В случае принятия решения об отказе в предоставлении муниципальной услуги специалист, в чьи должностные обязанности входит рассмотрение вопроса о выдаче постановления «О присвоении (изменении) адреса объектам недвижимого имущества и земельных участков», подготавливает проект сообщения об отказе в предоставлении муниципальной услуги (с указанием причин отказа) и направляет его с приложением всех материалов Главе поселения для подписания.


3.8. Специалист, в чьи должностные обязанности входит рассмотрение вопроса о выдаче постановления «О присвоении (изменении) адреса объектам недвижимого имущества и земельных участков», помещает представленные заявителем документы в дело.


^ 4. Порядок и формы контроля за исполнением муниципальной услуги


4.1. Общий контроль за предоставление муниципальной услуги осуществляется Главой поселения. Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав потребителей муниципальной услуги, рассмотрение, принятие в пределах компетенций решений и подготовку ответов на обращение потребителей муниципальной услуги, содержащих жалобы на действия (бездействие) и решения должностных лиц и сотрудников администрации сельского поселения Садгород муниципального района Кинель-Черкасский Самарской области, непосредственно оказывающих муниципальную услугу.


4.2. Непосредственный контроль за соблюдением сотрудниками администрации сельского поселения Садгород муниципального района Кинель-Черкасский Самарской области последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению муниципальной услуги осуществляется Главой сельского поселения.


4.3. По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав потребителей муниципальной услуги, положений настоящего регламента, иных нормативно-правовых актов Российской Федерации и Самарской области Главой поселения осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.


4.4. Персональная ответственность должностных лиц, сотрудников администрации сельского поселения Садгород муниципального района Кинель-Черкасский Самарской области закрепляет в их должностных инструкциях в соответствии с требованием законодательства.


5. Порядок обжалования действий (бездействия) должностных лиц, сотрудников администрации сельского поселения Садгород муниципального района Кинель-Черкасский Самарской области.


5.1. Получатели муниципальной услуги имеют право на обжалование действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления муниципальной услуги, в досудебном и (или) судебном порядке.


5.2. Получатели имеют право обратиться к Главе поселения с жалобой лично или направить её по почте.


5.3. При обращении в письменной форме срок рассмотрения жалобы не должен превышать 30 дней со дня ее регистрации. В своей жалобе заявитель в обязательном порядке должен указать свои фамилию, имя, отчество, почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, изложить суть жалобы, поставить личную подпись и дату.


Приложение

к постановлению администрации

сельского поселения Садгород

муниципального района Кинель-Черкасский

Самарской области

от __________ № _____


^ Административный регламент

предоставления  муниципальной услуги

«Совершение нотариальных действий»

администрацией сельского поселения Садгород муниципального района Кинель – Черкасский Самарской области.


 

^ 1. Общие положения

1.1. Наименование муниципальной услуги

Административный регламент предоставления администрацией сельского поселения Садгород муниципального района Кинель – Черкасский Самарской области муниципальной услуги «Совершение нотариальных действий» (далее - Административный регламент) определяет сроки и последовательность действий (административные процедуры) при предоставлении муниципальной услуги по нотариальному засвидетельствованию верности копий  документов и выписок из них удостоверение завещаний, доверенностей (далее – муниципальная услуга).

1.2. Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу.

Муниципальная услуга предоставляется  администрацией сельского поселения Садгород муниципального района Кинель – Черкасский Самарской области( далее сельское поселение Садгород) осуществляется через  главу администрации поселения (далее – должностное лицо).

Должностное лицо, осуществляющее работу по оказанию муниципальной услуги, считается уполномоченным лицом, исполняет обязанности в объеме, установленном его должностными инструкциями, и несет установленную законодательством РФ, иными нормативными правовыми актами, ответственность за правильность действий.

При оказании муниципальной услуги, в целях получения документов и информации, необходимых для принятия решения, должностное лицо местного самоуправления осуществляет взаимодействие с гражданами, а также организациями и учреждениями, имеющими сведения, необходимые для принятия решения и качественного оказания муниципальной услуги.

1.3. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с:

- Конституцией Российской Федерации;

- Гражданским кодексом Российской Федерации (далее – Кодекс);

-  Налоговым Кодексом Российской Федерации;

- Федеральным законом от 06.10.2003 № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации» (с изменениями);

- Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»;

- Основ законодательства Российской Федерации о нотариате от 11 февраля 1993 г. № 4462-1 (далее - Основы);

- Приказом Минюста РФ от 27 декабря 2007 г. № 256 «Об утверждении Инструкции о порядке совершения нотариальных действий главами местных администраций поселений и специально уполномоченными должностными лицами местного самоуправления поселений»;

- Уставом сельского поселения Садгород муниципального района Кинель – Черкасский Самарской области (с изменениями).

1.4. Описание результатов предоставления  муниципальной услуги 

Результатом предоставления  муниципальной услуги  является нотариальное засвидетельствование верности копий  документов и выписок из них, удостоверение завещаний, доверенностей .

1.5. Получателями муниципальной услуги являются граждане, обратившиеся в администрацию сельского поселения Садгород за нотариальным засвидетельствованием верности копий  документов и выписок из них (далее – заявители).

^ 2. Требования к порядку предоставления муниципальной услуги

2.1. Порядок информирования о правилах предоставления муниципальной услуги

Администрация сельского поселения Садгород располагается по адресу: 

446332, Самарская область, Кинель – Черкасский , п. Садгород ,ул. Школьная дом 33.

График работы администрации: понедельник – пятница с 8.00 до 16.00 (кроме выходных и праздничных дней), в предвыходной и предпраздничный день - с 8.00 до 15.00,

Обед: - с 12.00 до 13.00

суббота, воскресенье - выходной.

Телефон (факс) администрации сельского поселения Садгород 8(84660) 2-52-09

По телефону предоставляется следующая информация:

контактные телефоны сотрудников администрации

график приема заявителей специалистами администрации

почтовый адрес, электронный адрес администрации сельского поселения Садгород.

Информация о порядке предоставления муниципальной услуги предоставляется:

- непосредственно в администрации сельского поселения Садгород;

- с использованием средств почтовой, телефонной;

- посредством размещения информации на информационных стендах, публикации в средствах массовой информации.

Для получения информации о процедуре предоставления муниципальной услуги (далее - информация о процедуре) заявители вправе обращаться:

- в устной форме лично или по телефону к должностному лицу администрации сельского поселения Садгород.

- в письменном виде в адрес главы администрации сельского поселения Садгород.

Основными требованиями к информированию заявителя являются:

- достоверности и полнота информации о процедуре;

- четкость в изложении информации о процедуре;

- удобство и доступность получения информации о процедуре;

- оперативность предоставления информации о процедуре.

Форма информирования может быть устной или письменной в зависимости от формы обращения заявителя.

В случае устного обращения должностное лицо, осуществляющее устное разъяснение, должно принять все необходимые меры для ответа.

При ответах на телефонные звонки и устные обращения граждан, должностное лицо подробно и в вежливой (корректной) форме информирует обратившихся граждан по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени,  отчества и должности специалиста, принявшего телефонный звонок.

Должностное лицо осуществляет информирование по телефону обратившихся граждан не более 10 минут.

В случае если для подготовки ответа требуется продолжительное время, должностное лицо,  осуществляющий индивидуальное устное информирование, может предложить заявителю обратиться за необходимой информацией в письменном виде либо согласовать другое время для устного информирования.

Должностное лицо, осуществляющий прием и консультирование (по телефону или лично), должен корректно и внимательно относиться к заявителям, не унижая их чести и достоинства.

2.2. Условия и сроки предоставления муниципальной услуги

Основанием для нотариального засвидетельствования нотариальное засвидетельствование верности копий  документов и выписок из них является устное или письменное обращение заявителя.

Нотариальное действие совершается при предъявлении паспорта заявителя или документов, заменяющих его, оригинала и копии документа, верности копии которого необходимо засвидетельствовать нотариально, и уплате государственной пошлины. Муниципальная услуга предоставляется в течение  25 минут с момента обращения заявителя.

Административная процедура по приему заявителя осуществляется в течение 5 минут  с момента обращения заявителя.

Административная процедура по удостоверению личности заявителя осуществляется в течение 5 минут  с момента приема заявителя.

Административная процедура по нотариальному  засвидетельствованию верности копий  документов и выписок из них либо отказу в нотариальном засвидетельствовании верности копий  документов и выписок из них осуществляется в течение 15 минут с  момента окончания удостоверения личности заявителя, но не позднее 25 минут с  момента обращения заявителя.

Время ожидания заявителя для получения муниципальной услуги не должно превышать 30 минут.

2.3. Основания для приостановления предоставления муниципальной услуги либо отказа в предоставлении муниципальной услуги.

2.3.1. Предоставление  муниципальной услуги  может быть приостановлено в случае отсутствия  документов, удостоверяющих личность заявителя, а так же  в случае неуплаты государственной пошлины.

Совершение нотариального действия может быть отложено в случае:

 Необходимости истребования дополнительных сведений от физических и юридических лиц;

 Совершение нотариальных действий должно быть отложено, если в соответствии с законом необходимо запросить заинтересованных лиц об отсутствии у них возражений против совершения этих действий.

 Срок отложения совершения нотариального действия не может превышать месяца со дня вынесения постановления об отложении совершения нотариального действия.

 По заявлению заинтересованного лица, оспаривающего в суде право или факт, за удостоверением которого обратилось другое заинтересованное лицо, совершение нотариального действия может быть отложено на срок не более десяти дней. Если в течение этого срока от суда не будет получено сообщение о поступлении заявления, нотариальное действие должно быть совершено.

 В случае получения от суда сообщения о поступлении заявления заинтересованного лица, оспаривающего право или факт, об удостоверении которого просит другое заинтересованное лицо, совершение нотариального действия приостанавливается до разрешения дела судом.

Должностное лицо местного самоуправления не принимает для совершения нотариальных действий документы, имеющие подчистки либо приписки, зачеркнутые слова и иные неоговоренные исправления, а также документы, исполненные карандашом.

2.3.2. Должностное лицо местного самоуправления отказывает в совершении нотариального действия, если:

 совершение такого действия противоречит закону;

  с просьбой о совершении нотариального действия обратился гражданин, признанный судом недееспособным или ограничено дееспособным, либо представитель, не имеющий необходимых полномочий;

 сделка не соответствует требованиям закона;

 документы, представленные для совершения нотариального действия, не соответствуют требованиям законодательства.

 2.4. Требования к местам предоставления муниципальной услуги.

Прием заявителей для предоставления муниципальной услуги осуществляется согласно графику приема граждан  администрации сельского поселения Садгород.

Помещение для оказания муниципальной услуги должно быть оснащено стульями, столами.

Для ожидания приема заявителям отводится специальное место, оборудованное стульями, столами, письменными принадлежностями  для возможности оформления заявления.

2.5. Для нотариального  засвидетельствования верности копий  документов и выписок из них, удостоверение завещаний, доверенностей заявителю необходимо обратиться к должностному  лицу администрации в устной или письменной форме,  предъявить документ, удостоверяющий личность.

Муниципальная услуга оказывается платно в соответствии с Налоговым Кодексом Российской Федерации.

При совершении должностным лицом местного самоуправления нотариальных действий предоставляются льготы по уплате государственной пошлины для физических и юридических лиц, установленные подпунктами 11, 12 пункта 1 статьи 333.35, статьей 333.38 Налогового кодекса Российской Федерации.

^ 3. Административные процедуры

 Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные  процедуры:

Прием заявителя;

Удостоверение личности заявителя;

Нотариальное засвидетельствование верности копий  документов и выписок из них либо отказ в нотариальном засвидетельствовании верности копий  документов и выписок из них.

3.1. Прием заявителя

Основанием для начала проведения административной процедуры является устное или письменное обращение заявителя.

Личный прием заявителя осуществляется должностным лицом в соответствии с графиком приема граждан.

Административная процедура по приему заявителя осуществляется в течение 5 минут  с момента обращения заявителя.

Результат административной процедуры: личный прием заявителя.

3.2. Удостоверение личности заявителя

Основанием для начала проведения административной процедуры является личный прием заявителя. 

Должностное лицо местного самоуправления при свидетельствовании верности копий документов и выписок из документов устанавливает личность гражданина, представившего документы, при этом личная явка владельца документов не требуется.

Установление личности должно производиться на основании паспорта или других документов, исключающих любые сомнения относительно личности гражданина.

Удостоверение личности заявителя осуществляется в течение 5 минут  с момента приема заявителя.

Результат административной процедуры: удостоверение личности заявителя

3.3. Нотариальное засвидетельствование верности копий  документов и выписок из них либо отказ в нотариальном засвидетельствовании верности копий  документов и выписок из них;

Основанием для начала проведения административной процедуры является удостоверение личности заявителя.

В случае если отсутствуют основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги, проводится нотариальное засвидетельствование верности копий  документов и выписок из них.

Должностное лицо местного самоуправления свидетельствует верности копий документов и выписок из них, удостоверение завещаний, доверенностей  выданных органами государственной власти в соответствии с законодательством Российской Федерации, юридическими лицами, а также гражданами, при условии, что эти документы не противоречат законодательным актам Российской Федерации.

 Верности выписки может быть засвидетельствована только тогда, когда в документе, из которого делается выписка, содержатся решения нескольких отдельных, не связанных между собой вопросов. Выписка должна воспроизводить полный текст части документа по определенному вопросу.

 Верности копии документа, выданного гражданином, свидетельствуется должностным лицом местного самоуправления в тех случаях, когда подлинность подписи гражданина на документе засвидетельствована нотариусом, должностным лицом организации по месту работы, учебы или жительства гражданина, должностным лицом местного самоуправления, должностным лицом консульского учреждения Российской Федерации.

 Свидетельствуемая копия документа или выписка из него сличается с подлинником документа. Текст копии должен дословно соответствовать подлиннику.

 Верности копии с копии документа свидетельствуется должностным лицом местного самоуправления при условии, если верности копии засвидетельствована в нотариальном порядке или копия документа выдана юридическим лицом, от которого исходит подлинный документ. В последнем случае копия документа должна быть изготовлена на бланке данного юридического лица, скреплена оттиском его печати, а также иметь отметку о том, что подлинный документ находится у юридического лица.

 Документы, представленные для свидетельствования верности копий или выписок из них, объем которых превышает один лист, должны быть прошиты, пронумерованы и скреплены оттиском печати организации, от которой исходят документы.

Исправления, сделанные в тексте, который не подписывается лицом, обратившимся за совершением нотариального действия (например, копия документа), в конце удостоверительной надписи оговариваются только должностным лицом и подтверждаются его подписью с приложением оттиска печати администрации поселения для совершения нотариальных действий.

 Отказ в нотариальном засвидетельствовании верности копий  документов и выписок из них возможен  в случаях, указанных в пункте 2.3.2. настоящего регламента.

Должностное лицо местного самоуправления по просьбе лица, которому отказано в совершении нотариального действия, должно изложить причины отказа в письменной форме и разъяснить порядок его обжалования. В этих случаях должностное лицо местного самоуправления не позднее чем в десятидневный срок со дня обращения за совершением нотариального действия выносит постановление об отказе в совершении нотариального действия.

 В постановлении об отказе должны быть указаны:

 дата вынесения постановления;

 фамилия, инициалы, должность лица, уполномоченного совершать нотариальные действия, наименование местной администрации поселения;

 фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) гражданина, обратившегося за совершением нотариального действия, адрес места его жительства (полное наименование и адрес (место нахождения) постоянно действующего исполнительного органа юридического лица, представителю которого отказано в совершении нотариального действия);

 нотариальное действие, о совершении которого просил обратившийся;

 основание отказа со ссылкой на действующее законодательство;

 порядок и сроки обжалования отказа.

 Постановление составляется в двух подлинных экземплярах, каждый экземпляр подписывается должностным лицом местного самоуправления с приложением оттиска печати администрации поселения для совершения нотариальных действий. Постановление регистрируется в книге исходящей корреспонденции.

 Постановление об отказе вручается лицу, которому отказано в совершении нотариального действия, или направляется ему посредством почтовой связи.

 При вручении лицу, которому отказано в совершении нотариального действия, постановления об отказе указанное лицо на экземпляре постановления, хранящемся в делах администрации поселения, расписывается в получении постановления и ставит дату вручения.

Административная процедура по нотариальному  засвидетельствованию верности копий  документов и выписок из них либо отказу в нотариальном  засвидетельствовании  верности копий  документов и выписок из них осуществляется в течение 15 минут с  момента окончания удостоверения личности заявителя, но не позднее 25 минут с  момента обращения заявителя.

 Результат административной процедуры: нотариальное засвидетельствование верности копий  документов и выписок из них либо отказ в нотариальном засвидетельствовании верности копий  документов и выписок из них.

^ 4. Порядок и формы контроля за предоставлением муниципальной услуги

4.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами, по предоставлению муниципальной услуги (далее – текущий контроль) осуществляется должностным лицом, ответственным за организацию работы по предоставлению муниципальной услуги.

Текущий контроль осуществляется путем проведения проверок соблюдения и исполнения должностным лицами административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги.

4.2. Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги включает в себя проведение плановых проверок (осуществляется на основании годовых или квартальных планов работы администрации) и внеплановых проверок, в том числе проверок по конкретным обращениям граждан. При проверке рассматриваются все вопросы, связанные с предоставлением муниципальной услуги, (комплексная проверка) либо отдельные вопросы (тематическая проверка).

Внеплановые проверки осуществляются на основании распоряжения главы администрации.

4.3. По результатам контроля, при выявлении допущенных нарушений, глава администрации принимает решение об их устранении, также могут быть даны указания по подготовке предложений по изменению положений административного регламента.

4.4. Должностное лицо, ответственное за предоставление муниципальной услуги, несет персональную ответственность за:

соблюдение тайны совершенного нотариального действия,

соблюдение сроков и порядка предоставления муниципальной услуги,

в случае отказа - вынесение постановления об отказе в совершении нотариального действия и вручении его лицу, которому отказано в совершении нотариального действия.

^ 5. Порядок обжалования действий (бездействия) должностного лица, а также

принимаемого им решения при предоставлении муниципальной услуги

5.1. Внесудебное (досудебное) обжалование

Заявитель может обратиться с жалобой на действие (бездействие), осуществляемое  на основании настоящего Административного регламента, устно или письменно к главе администрации сельского поселения Садгород.

При обращении заявителя устно ответ на обращение, с согласия заявителя, может быть дан устно в ходе личного приема. В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов.

В письменной  жалобе указываются:

фамилия, имя, отчество заявителя (либо фамилия, имя, отчество уполномоченного представителя, в случае обращения с жалобой представителя);

контактный телефон, почтовый адрес;

предмет обращения; личная подпись заявителя (его уполномоченного представителя) и дата.

Жалоба должна быть написана разборчивым почерком, не содержать нецензурных выражений.

Жалобы заявителей, содержащие обжалование  действий (бездействия) конкретных должностных лиц, не могут направляться этим должностным лицам для рассмотрения и (или) ответа.

В случае если в жалобе заявителя содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в жалобе не приводятся новые доводы или обстоятельства, глава администрации сельского поселения Садгород вправе принять решение о безосновательности очередной жалобы и прекращении переписки по данному вопросу. О данном решении в адрес заявителя, направившего жалобу, направляется  письменное уведомление.

Жалоба  должна быть рассмотрена в течение 30 рабочих дней с даты  ее регистрации.

Если в результате рассмотрения жалоба признана обоснованной, то принимается решение о применении меры дисциплинарной ответственности к должностному лицу, допустившему нарушения в ходе предоставления муниципальной услуги, требований законодательства Российской Федерации,  настоящего Административного регламента и повлекшие за собой жалобу.

 Если в ходе рассмотрения жалоба признана необоснованной, заявителю направляется сообщение о результате рассмотрения жалобы с указанием причин, почему она признана необоснованной.

5.2. Судебное обжалование.

Действие (бездействие) должностных лиц администрации сельского поселения Садгород, нарушающие право заявителя на получение муниципальной услуги «Совершение нотариальных действий» могут быть обжалованы в суде в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

 


Приложение

к постановлению администрации

сельского поселения Садгород

муниципального района Кинель-Черкасский

Самарской области

от __________ № _____


^ Административный регламент

по предоставлению муниципальной услуги по выдаче документов (выписки из похозяйственной книги, справок и иных документов) администрацией сельского поселения Садгород муниципального района Кинель Черкасский Самарской области.


1.Общее положение


1.1. Административный регламент по предоставлению муниципальной услуги по выдаче документов (выписки из похозяйственной книги, справок и иных документов) (далее по тексту муниципальная услуга или выдача справок и выписок) юридическим и физическим лицам разработан в целях повышения качества исполнения муниципальной услуги, определяет сроки и последовательность действий при предоставлении муниципальной услуги.


1.2. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Гражданским кодексом Российской Федерации, Федеральным законом от 06 октября 2003 года № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации», Федеральным законом от 07 июля 2003 года № 112-ФЗ «О личном подсобном хозяйстве», Уставом сельского поселения Садгород, настоящим Административным регламентом.


1.3. Муниципальную услугу предоставляет Администрация сельского поселения Садгород муниципального района Кинель – Черкасский Самарской области ( далее администрация сельского поселения Садгород).


1.4. Конечным результатом предоставления муниципальной услуги является предоставление справок и выписок.


1.5. Получателями муниципальной услуги являются физические, юридические лица, органы государственной власти и органы местного самоуправления (далее - Заявители).


1.6. Справки и выписки выдаются на основании заявления после предоставления необходимых документов согласно пункту 3.1. настоящего административного регламента.


1.7. Муниципальная услуга осуществляется бесплатно.


2. Требования к порядку предоставления муниципальной услуги


2.1. Муниципальная услуга распространяется на справки и выписки, на которые установлен ведомственный срок хранения (пять лет).

2.2. Основанием для приостановления либо отказа выдачи справки и выписки является отсутствие документов, указанных в пункте 3.1.


2.3. Выдача справок и выписок осуществляется специалистами Администрации сельского поселения Садгород по адресу: 446332, Самарская область, Кинель – Черкасский район, п. Садгород, ул Школьная 33


2.3.1. График работы Администрации по приёму и выдаче документов


Часы работы с 8.00ч. -16.00 ч.

Часы выдачи различных справок с 8.00ч.-12.00ч.

Приемные дни: , вторник,среда,четверг, пятница

Обеденный перерыв: 12.00ч.-13.00ч.

Выходные дни: суббота, воскресенье, праздничные дни.


2.3.2. Телефон / факс 8-846-60-2-52-09


2.3.3. Адрес электронной почты Администрации сельского поселения Садгород: Administraciasadgorod@rambler.ru


2.4. Информирование Заявителей о порядке предоставления муниципальной услуги осуществляется специалистом Администрации в ходе приема граждан, по телефону, через электронную почту, информационные стенды или по письменному запросу.


2.4.1. Основными требованиями к порядку информирования граждан о предоставлении муниципальной услуги являются: достоверность предоставляемой информации, четкость в изложении информации, полнота информирования.


2.4.2. Специалист, осуществляющий устное информирование, должен принять все необходимые меры для полного и оперативного ответа на поставленные вопросы, в том числе с привлечением других специалистов администрации.


2.4.3. Письменные обращения Заявителей с просьбой разъяснить порядок выдачи справок и выписок, включая обращения, поступившие по электронной почте, рассматриваются специалистом администрации с учетом времени подготовки ответа Заявителю в срок, не превышающий 15 календарных дней с момента поступления обращения.


2.4.4. С целью информирования Заявителей, непосредственно посещающих администрацию, в помещении администрации устанавливаются информационные стенды с предоставлением следующей информации:


режим работы Администрации;

почтовый адрес Администрации;

перечень документов, необходимых для получения муниципальной услуги;

образец заполнения заявления.

2.5. Место предоставления муниципальной услуги должно обеспечивать определенные удобства и комфорт для Заявителей:


2.5.1. Место ожидания, получения информации и подготовки заявлений (запросов) оборудовано стульями, и информационным стендом.


2.5.2. Выдача подготовленных справок и выписок осуществляется на рабочем месте специалиста Администрации, оказывающего муниципальную услугу.


3. Подготовка и выдача справки или выписки


3.1. С целью подготовки специалистом администрации справки или выписки Заявитель обязан предоставить документы:


3.1.1. Для выписки из похозяйственной книги о наличии у граждан прав на земельный участок предоставляется:


ксерокопия паспорта владельца земельного участка, ксерокопия свидетельства о смерти в случае смерти владельца земельного участка (дополнительно при оформлении по доверенности - ксерокопия паспорта и нотариально заверенной доверенности доверенного лица).

3.1.2. Для справки о наличии земельного участка:


паспорт заявителя.

3.3. Срок подготовки и выдачи справок и выписок, указанных в пунктах 3.1.1., 3.1.2., 3.1.3. не должен превышать 30 календарных дней.


3.3.1. Подготовленные справки и выписки передаются способом, указанным лично в ходе приема граждан или почтой в адрес заявителя.


3.3.2. Основанием для приостановления или отказа в выдаче справки или выписки является:


отсутствие у Заявителя необходимых документов согласно пункту 3.1. настоящего административного регламента

в Интернет-обращении и письмом, отсутствие в запросах фамилии, имени, отчества, почтового адреса заявителя и запросы, содержащие нецензурные, оскорбительные выражения.

3.3.3. В случае приостановления либо отказа выдачи справки и выписки на основании пункта 2.2. настоящего административного регламента, Заявитель уведомляется по телефону или в письменном виде в течение двух дней.


4. Порядок и формы контроля за предоставлением муниципальной услуги


4.1. Контроль за качеством предоставления муниципальной услуги проводится в ходе текущих, плановых и внеплановых проверок с целью выявления и устранения нарушений прав граждан, а так же рассмотрения и принятия соответствующих решений при подготовке ответов на обращения, содержащих жалобы на действия или бездействие должностных лиц.


4.1.1. Контроль за деятельностью должностных лиц, предоставляющих муниципальную услугу, осуществляет Глава Администрации сельского поселения Садгород.


5. Порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принимаемых) в ходе исполнения муниципальной услуги


5.1. Заявитель имеет право на обжалование действий или бездействия специалистов, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, в вышестоящие органы в досудебном и судебном порядке.


5.2. Досудебное (внесудебное) обжалование:


5.2.1. Заявитель имеет право обратиться с жалобой к Главе Администрации сельского поселения на приеме граждан или направить письменное обращение.


5.2.2. При обращении заявителя в письменной форме срок рассмотрения жалобы не должен превышать 30 дней с момента регистрации такого обращения.


5.2.3. Заявитель в своем письменном обращении (жалобе) в обязательном порядке указывает либо наименование органа, в которое направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, а также свою фамилию, имя, отчество, почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату.


5.2.4. По результатам рассмотрения обращения (жалобы) должностное лицо принимает решение об удовлетворении требований заявителя либо об отказе в удовлетворении обращения (жалобы).


5.2.5. Письменный ответ, содержащий результаты рассмотрения обращения (жалобы), направляется заявителю по адресу, указанному в обращении, простым письмом.


5.3. Судебное обжалование:


5.3.1. Заявитель вправе обжаловать решение, принятое в ходе предоставления муниципальной услуги, действия (бездействие) должностного лица в судебном порядке.


Приложение

к постановлению администрации

сельского поселения Садгород

муниципального района Кинель-Черкасский

Самарской области

от __________ № _____

^ Административный  регламент

Предоставления муниципальной услуги по регистрационному учету граждан Российской Федерации по месту пребывания и по месту жительства в пределах муниципального образования сельское поселение Садгород муниципального района Кинель – Черкасский Самарской области.

^ Общие положения

1.1. Настоящий Административный регламент разработан в целях повышения результативности, качества, открытости и доступности порядка регистрации и снятия граждан Российской Федерации (далее именуются – граждане) с регистрационного учета по месту пребывания и по месту жительства в пределах сельского поселения Садгород муниципального района Кинель – Черкасский Самарской области (далее именуется – регистрационный учет); устанавливает порядок предоставления данной муниципальной услуги, определяет сроки и последовательность действий должностного лица, осуществляющего регистрационный учет.

1.2. Предоставление муниципальной услуги по регистрационному учету граждан осуществляется в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Законом РФ «О праве граждан Российской Федерации на свободу передвижения, выбор места пребывания и жительства в пределах Российской Федерации» 1993г. № 5242-1, Постановлением Правительства Российской Федерации «Об утверждении Правил регистрации и снятия граждан Российской Федерации с регистрационного учета по месту пребывания и по месту жительства в пределах Российской Федерации и Перечня должностных лиц, ответственных за регистрацию 1995г. № 713 Жилищным кодексом Российской Федерации, Гражданским кодексом Российской Федерации, Семейным кодексом Российской Федерации, Административным регламентом предоставления Федеральной миграционной службой государственной услуги по регистрационному учету граждан Российской Федерации по месту жительства в пределах Российской Федерации, утвержденным приказом ФМС России от 20 сентября № 208, уставом муниципального образования сельское поселение Садгород муниципальный район Кинель – Черкасский Самарская область, настоящим административным регламентом.

1.3. Органом регистрационного учета граждан в сельском поселении Садгород муниципального района Кинель – Черкасский Самарской области является Администрация сельского поселения Садгород муниципального района Кинель – Черкасский Самарской области.

Муниципальную услугу по учету граждан исполняет должностное лицо, уполномоченное Главой администрации – Инспектор 2 категории.

1.4. Контроль за полнотой, качеством и своевременностью предоставления муниципальной услуги осуществляет Глава администрации сельское поселение Садгород муниципального района Кинель – Черкасский Самарской области.

1.5. Должностное лицо, ответственное за регистрацию не вправе отказывать гражданам в приеме заявлений на регистрацию и снятие их с регистрационного учета по месту жительства и по месту пребывания.

  • Требования к порядку предоставления муниципальной услуги.

2.1. Регистрация и снятие граждан с регистрационного учета по месту жительства производится бесплатно.

Гражданин, изменивший место жительства, не позднее 7 дней со дня прибытия на новое место жительства обращается с заявлением о регистрации по месту жительства по установленной Регламентом форме к инспектору 2 категории, ответственному за регистрацию.

Гражданин, прибывший для временного проживания в жилое помещение, не являющееся его местом жительства, на срок свыше 90 дней, по истечении указанного срока обращается с заявлением о регистрации по месту пребывания по установленной форме к инспектору 2 категории, ответственному за регистрацию.

Регистрация граждан по месту пребывания в жилые помещения, не являющиеся их местом жительства, осуществляется без снятия их с регистрационного учета по месту жительства.

2.2. Срок регистрации гражданина по месту пребывания определяется по взаимному соглашению:

-  с нанимателями и всеми совместно проживающими с ними совершеннолетними гражданами, при условии проживания в домах государственного, муниципального и специализированного фондов;

- с собственниками жилых помещений.

Проживающие совместно с нанимателем жилого помещения совершеннолетние пользователи свое согласие на вселение и временное (постоянное) проживание гражданина выражают в письменной форме.

Заявление о регистрации по месту пребывания и по месту жительства снятии с регистрационного учета по месту пребывания и по месту жительства от имени граждан не достигших 14-летнего возраста, представляют их законные представители (родители, опекуны).

2.3. Снятие с регистрационного учета без непосредственного участия гражданина производится в случае:

- призыва на военную службу – на основании сообщения отделов военного комиссариата;

- осуждения к лишению свободы – на основании вступившего в законную силу приговора суда;

- признания безвестно отсутствующим – на основании вступившего в законную силу решения суда;

- смерти или объявления решением суда умершим – на основании свидетельства о смерти, оформленного в установленном порядке;

- выселения из занимаемого жилого помещения или признаны утратившим (не приобретшим) право пользования жилым помещением – на основании вступившего в законную силу решения суда;

- обнаружения не соответствующих действительности сведений или документов, послуживших основанием для регистрации, а также неправомерных действий должностных лиц при решении вопроса о регистрации – на основании вступившего в законную силу решения суда.

2.4.    Днем поступления документов считается день подачи всех надлежащим образом оформленных документов.

2.5 Документами, удостоверяющими личность граждан Российской Федерации, необходимыми для осуществления регистрационного учета, являются:

- паспорт гражданина Российской Федерации;

- свидетельство о рождении – для лиц, не достигших 14-летнего возраста;

2.6.  Для регистрации по месту пребывания гражданин предъявляет инспектору 2 категории      ответственному за регистрацию:

- документ, удостоверяющий личность;

- заявление о регистрации по месту пребывания по форме 1;

- документ, являющийся основанием для временного проживания гражданина по

указанному адресу (договор найма (поднайма), заявление лица, предоставившего

гражданину жилое помещение.

2.7.  Для регистрации по месту жительства гражданин предоставляет  инспектору 2 категории, ответственному за регистрацию:

- документ удостоверяющий личность;

- заявление о регистрации по месту жительства по форме 6;

- документ, являющийся основанием для вселения в жилое помещение(заявление лица (лиц), предоставившего гражданину жилое помещение, договор,

свидетельство о государственной регистрации права (права собственности на жилое помещение) решения суда о признании права пользования жилым помещением либо иной документ ил его надлежащим образом заверенная копия, подтверждающая наличие права пользования жилым помещением). Для регистрации достаточно представления одного из перечисленных документов.

Граждане, снявшиеся с регистрационного учета по месту жительства до прибытия к новому месту жительства, представляют адресный листок убытия по форме 7, выданный уполномоченным органом по прежнему месту жительства.

2.8. Результатом предоставления муниципальной услуги является:

- получение гражданином свидетельства о регистрации по месту пребывания установленной формы;

- проставление в документе, удостоверяющем личность гражданина,  отметки о регистрации по месту жительства по установленной формы;

- снятие гражданина с регистрационного учета по месту пребывания;

- проставление в документе, удостоверяющем личность гражданина, отметки о снятии с регистрационного учета по месту жительства.

2.9      Срок предоставления муниципальной услуги:

- при регистрации гражданина по месту пребывания в течение 3-х дней со дня поступления документов к инспектору 2 категории , ответственному за регистрацию;

- при регистрации гражданина по месту жительства в течение 3-х дней со дня поступления документов к инспектору 2 категории ,  ответственному за регистрацию;

- при снятии с регистрационного учета по месту пребывания до окончания заявленного срока пребывания – в течение 3-х дней со дня поступления в орган регистрационного учета соответствующего заявления гражданина;

- при снятии с регистрационного учета по месту жительства в течение 3-х дней со дня поступления в орган регистрационного учета соответствующего заявления гражданина.

2.10.   График работы  инспектора 2 категории,  ответственного за регистрационный учет, и организация приема граждан.

Местонахождение администрации муниципального образования сельское поселение Садгород муниципальный район Кинель – Черкасский Самарская область, осуществляющего регистрационный учет граждан:

Самарская область, Кинель – Черкасский район, поселок Садгород, улица Школьная, дом 33

Инспектор 2 категории, отвечающий за регистрационный учет, ведет прием граждан в кабинете  № 1.

^ График работы:

четверг,  с 8-00 до 16-00.

Понедельник, вторник, Среда Пятница – не приемный день

Суббота, воскресенье – выходной.

Перерыв на обед   - с 12-00 до 13-00

Телефон: (884660) 2-52-10

Максимальное время ожидания устанавливается:

- в очереди при первичной подаче документов      - 15 минут;

- при подаче дополнительных(недостающих) документов на регистрацию, запроса на получение информации, получение документов    - 15 минут.

2.11. Информация о муниципальной услуге предоставляется с использованием средств телефонной связи,а также путем обнародования на информационных стендах.

В случае поступления от гражданина запроса на получение письменной консультации общего характера, инспектор 2 категории, отвечающий за регистрационный учет, обязан ответить на него в 5-ти дневный срок. Ответ отправляется в письменном виде за подписью Главы администрации, а в случае его отсутствия – лицом, исполняющим его обязанности.

 3.      Административные процедуры.

3.1. Регистрация граждан по месту пребывания:

При поступлении заявления о регистрации по месту пребывания по форме 1 лицо, ответственное за регистрацию, в присутствии заявителя проверяет комплектность представленных документов и в 3-х дневный срок представляет в ОУФМС Самарской области в Кинель – Черкасском районе.

^ 3.2. Регистрация  граждан по месту жительства.

Должностное лицо, ответственное за регистрацию, на основании заявления гражданина о регистрации по месту жительства и представленных документов заполняет карточку регистрации по форме № 9, поквартирную карточку по форме № 10 или вносит соответствующие сведения в похозяйственную (поквартирную) книгу по форме № 11, адресные листки убытия по форме № 2, листок статистического учета выбытия по форме № 12В к ним.

Заполненные документы, а также документ, удостоверяющий личность гражданина, заявление о регистрации по месту жительства по форме № 6, документ, являющийся основанием для вселения в жилое помещение, лицо ответственное за регистрацию, представляет Главе Администрации сельское поселение Садгород. После их рассмотрения:

- производит запись о принятом решении в форме № 6;

- в паспортах граждан, зарегистрированных по месту жительства на территории муниципального образования и не снявшихся с регистрационного учета по прежнему месту жительства, одновременно проставляет оттиск штампа о снятии с учета и оттиск штампа о регистрации по месту жительства.

Штамп о регистрации по месту жительства также проставляется в карточке регистрации по форме № 9 .

Заявление о регистрации по месту жительства по форме № 6 учитывается в журнале

Адресных листков прибытия по форме № 2 направляются в ОУФМС по Самарской области в Кинель – Черкасском районе.

Листки статистического учета по форме № 12П и по форме 12В в установленном порядке направляются в ОУФМС Самарской области в Кинель – Черкасском районе.

Сведения о фактах регистрации граждан по месту жительства ежедекадно направляются в органы налоговой службы.

Заявления о регистрации по месту жительства по форме № 6 и иные документы, являющиеся основанием для вселения граждан в жилые помещения, подшиваются в дела.

^ 3.3. Снятие граждан с регистрационного учета по месту пребывания и по месту жительства.

Граждане считаются снятыми с регистрационного учета по месту пребывания по их выбытию.

При регистрации граждан по новому месту жительства лицо, осуществляющее регистрационный учет, отрезает от заявления о регистрации по месту жительства по форме № 6 заявление о снятии с регистрационного учета по прежнему месту жительства (отрывные талоны) и в 3-х дневный срок со дня оформления регистрации вместе с заполненными листками статистического учета выбытия по форме  № 12В направляет в органы регистрационного учета по прежнему месту жительства.

Снятие граждан с регистрационного учета по месту жительства оформляется в течение 3-х дней путем проставления штампов о снятии с регистрационном учета в карточках регистрации по форме № 9 или домовых (поквартирных) книгах по форме № 11.

При этом адресные листки убытия по форме № 7 в течение 3-х дней направляются в ОУФМС по Самарской области в Кинель – Черкасском районе.

Уведомления о снятии с регистрационного учета по форме № 14-1 в орган регистрационного учета по новому месту жительства граждан, листки статистического учета выбытия.

В случае, когда граждане, выбывающие к новому месту жительства, намерены перед выездом сняться с регистрационного учета по месту жительства, они обращаются к должностным лицам, ответственным за регистрацию с заявлением о снятии с регистрационного учета по месту жительства произвольной формы от каждого лица, достигшего 14-летнего возраста (от имени лица, не достигшего 14-летнего возраста,  заявление пишет и подает его законный представитель), с указанием адреса, куда они выбывают., а также  представляют документы, удостоверяющие их личность.

Лицо, осуществляющее  регистрационный учет в 3-х дневный срок со дня получения документов снимают граждан с регистрационного учета по месту жительства путем проставления в их паспортах, карточках регистрации по форме № 9 или домовых (поквартирных) книгах по форме № 11 штампа о снятии с регистрационного учета по месту жительства.

 4.  Контроль за предоставлением муниципальной услуги.

4.1. Текущий контроль за соблюдением и исполнением положений настоящего Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к выполнению муниципальной услуги осуществляет Глава Администрации сельское поселение Садгород .

4.2. Глава администрации организует работу по регистрации и снятию граждан с регистрационного учета по месту жительства, принимает меры к совершенствованию форм и методов служебной деятельности и несет ответственность за соблюдение законности при предоставлении ими муниципальной услуги в соответствии с законодательством Российской Федерации.

4.3. Инспектор 2 категории , отвечающий за регистрационный учет, несет ответственность за:

- сохранность документов;

- соблюдение установленного срока рассмотрения, правильность и полноту оформления документов;

- достоверность и правильность вносимых в паспорта граждан, карточки регистрации форма № 9,  похозяйственную книгу сведений;

- соблюдение установленного срока и порядка выдачи документов, правильность заполнения журнала учета о регистрации по месту  жительства.

4.4.     Контроль деятельности Администрации сельское поселение Садгород по исполнению Регламента организует и осуществляет начальник   ОУФМС России по Самарской области в Кинель – Черкасском районе.

4.5.     Контроль за соблюдением гражданами и должностными лицами правил регистрации и снятия граждан Российской Федерации с регистрационного учета по месту пребывания и по месту жительства в пределах сельского поселения Садгород муниципального района Кинель – Черкасский Самарской области осуществляется ОУФМС России по Самарской области в Кинель – Черкасском районе.

  ^ 5.        Порядок обжалования действий (бездействия) должностных лиц и принятых решений.

           Гражданин вправе обжаловать действия (бездействие) уполномоченных должностных лиц в ходе предоставления ими муниципальной услуги по регистрационному учету в досудебном и судебном порядке.

При досудебном обжаловании гражданин может обратиться с жалобой лично(устно) или направить письменное предложение заявление на жалобу.

Срок рассмотрения обращений граждан – не более 15 дней. В случае необходимости истребования дополнительных документов и направления запросов в иные органы и организации – не более 30 дней с момента регистрации такого обращения.


Приложение

к постановлению администрации

сельского поселения Садгород

муниципального района Кинель-Черкасский

Самарской области

от __________ № _____


^ Административный регламент

по предоставлению муниципальной услуги

« Рассмотрение обращений граждан» администрацией сельского поселения Садгород муниципального района Кинель – Черкасский Самарской области.


1. Общие положения


1.1 Административный регламент предоставления муниципальной услуги «Рассмотрение обращений граждан» (далее по тексту – Услуга) определяет сроки и последовательность действий Администрации сельского поселения Садгород муниципального района Кинель – Черкасский Самарской области при предоставлении Услуги на территории муниципального образования сельского поселения Садгород муниципального района Кинель – Черкасский Самарской области.

1.2 Услуга предоставляется Администрацией сельского поселения Садгород муниципального района Кинель – Черкасский Самарской области в лице специалиста Администрации сельского поселения Садгород муниципального района Кинель – Черкасский Самарской области. В процедуре предоставления Услуги участвуют специалисты Администрации сельского поселения Садгород муниципального района Кинель – Черкасский Самарской области ;

- Глава сельского поселения;

- Заместитель главы администрации;

- ведущий специалист администрации;

1.3 Предоставление Услуги осуществляется в соответствии с:

1.3.1 Конституцией Российской Федерации;

1.3.2 Федеральным Законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»;

1.3.3 Постановлением Правительства РФ от 11.11.2005 № 679 «О порядке разработки и утверждения административных регламентов исполнения государственных функций (предоставления государственных услуг)

1.4 Результатом предоставления Услуги является:

1.4.1 Объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение обращений граждан.

1.4.2 Принятие мер, направленных на восстановление или защиту нарушенных прав, свобод и законных интересов гражданина.

1.4.3 В случае письменного обращения – письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов, за исключением случаев, указанных в п. 2.3 настоящего регламента.

1.4.4 Уведомление гражданина о направлении его обращения на рассмотрение в другой государственный орган, администрацию муниципального района Кинель Черкасский Самарской области или иному должностному лицу в соответствии с компетенцией.

1.5 Получателями Услуги являются граждане (далее – заявители), а также их законные представители, действующие на основании доверенности.

1.6 Услуга предоставляется бесплатно.


2. Требования к порядку предоставления Услуги

2.1 Информация об Услуге, порядке, сроках и месте её предоставления размещается на стенде администрации сельского поселения Садгород, на сайте Администрации муниципального района, в СМИ.

Прием письменных обращений от заявителей осуществляется при личном посещении или по почте в соответствии с графиком работы сельского поселения Садгород муниципального района Кинель – Черкасский Самарской области :

Понедельник – пятница с 8.00 до 12.00, с 13.00 до 16.00

Выходные дни – суббота, воскресенье

Личный прием граждан Главой сельского поселения Садгород муниципального района Кинель – Черкасский Самарской области, заместителем Главы администрации сельского поселения Садгород муниципального района Кинель – Черкасский Самарской области осуществляется в соответствии с графиком личного приема граждан.

2.2 Ответ на письменное обращение граждан предоставляется в течение 30 дней со дня регистрации соответствующего заявления. Общий срок предоставления Услуги включает в себя следующие основные этапы:

- время ожидания приема при подаче заявления - 30 мин. макс.

- срок проверки фактов, представленных Заявителем - 7 дней

- срок рассмотрения заявления и принятия решения – 30 дней

- срок направления письменного ответа Заявителю - 3 дня

2.3 Предоставление Услуги прекращается в следующих случаях:

- если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;

- если текст обращения не поддается прочтению;

- если обращение содержит нецензурные, либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;

- в случае, если в письменном обращении гражданина содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства;

- в случае, если ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или охраняемую федеральным законом тайну.

2.4 К оборудованию помещений для предоставления Услуги предъявляются следующие требования:

2.4.1 Организация приема Заявителей осуществляется в соответствии с графиком, указанным в пункте 2.1 настоящего регламента.

2.4.2 Специалисты, осуществляющие прием и информирование Заявителей, обеспечиваются личными карточками приема граждан.

2.4.3 Помещение для предоставления Услуги должно быть оснащено стульями, столами.

2.4.4 Для ожидания приема Заявителям отводятся места для оформления документов, оборудованные стульями, столами (стойками).

2.5 Для предоставления Услуги Заявитель представляет следующие документы:

- заявление (обращение) в произвольной форме на имя Главы сельского поселения Садгород муниципального района Кинель – Черкасский Самарской области или заместителя Главы администрации сельского поселения Садгород муниципального района Самарской области с указанием фамилии, имени, отчества, адреса проживания и контактных телефонов Заявителя.

- паспорт или иной документ, удостоверяющий личность (для личного приема граждан);

- документы и материалы или их копии, подтверждающие изложенные в обращении факты (при необходимости).

2.6 Заявитель вправе предоставить документы, указанные в пункте 2.5 настоящего регламента, следующими способами:

- по почте;

- с помощью курьера;

- посредством личного общения.

Почтовый адрес для направления документов и обращений:

446332 ул.Школьная, д.33,п. Садгород, Кинель – Черкасский район, Самарская область.

При личном обращении Заявитель подает документы, перечисленные в пункте 2.5 настоящего регламента, ведущему специалисту сельского поселения Садгород муниципального района Кинель – Черкасский Самарской области, ответственному за прием и регистрацию документов.

3. Административные процедуры


Решение о предоставлении Услуги принимает Глава сельского поселения Садгород муниципального района Кинель – Черкасский Самарской области.

3.1 Процедура по предоставлению Услуги рассмотрения письменного обращения граждан включает в себя следующие административные действия:

3.1.1 Первичный прием документов для получения Услуги от Заявителя.

Ведущий специалист администрации сельского поселения Садгород муниципального района Кинель – Черкасский Самарской области , ответственный за прием и регистрацию документов, производит прием обращения лично от Заявителя, курьера или его законного представителя и письменных обращений, направленных почтой.

При установлении фактов несоответствия заявления и (или) прилагаемых документов установленным требованиям Ведущий специалист администрации сельского поселения Садгород муниципального района Кинель – Черкасский Самарской области уведомляет Заявителя о наличии препятствий для регистрации, объясняет Заявителю содержание выявленных недостатков и предлагает принять меры по их устранению.

Обращение регистрируется в течении 3-х рабочих дней в электронной базе данных входящих документов и в карточке регистрации писем, заявлений и жалоб граждан, на обращении ставится номер и дата регистрации.

3.1.2 Рассмотрение обращения.

После регистрации обращение направляется на рассмотрение Главе сельского поселения Садгород муниципального района Самарской области.





страница2/6
Дата конвертации20.07.2013
Размер1,55 Mb.
ТипДокументы
1   2   3   4   5   6
Разместите кнопку на своём сайте или блоге:
rud.exdat.com


База данных защищена авторским правом ©exdat 2000-2012
При копировании материала укажите ссылку
обратиться к администрации
Документы