Основные данные Направление (специальность) | Экономика | Дисциплина | Деловая этика | Семестр | 2 | Форма отчетности | Контрольная работа, зачет | ФИО преподавателя | Ягниченко Наталья Владленовна | Степень | К.т.н. | Звание | | Кафедра | ЕНиТД | Примечание | | Содержание
Введение Основная часть: 1 Вопросы к зачету 2 Темы контрольных работ Список литературы Введение Главная цель изучения дисциплины «Деловая этика» направления «Экономика» состоит в том, чтобы познакомить студентов с деловой этикой как научной дисциплиной, ее местом в системе этического знания, основными проблемами и понятиями. В результате изучения данной дисциплины решаются следующие задачи: познакомиться с основными вопросами деловой этики как науки и сферы деятельности, освоить ее концептуальный аппарат и прикладные аспекты, получить представление о социокультурных особенностях развития зарубежного и российского предпринимательства в прошлом и настоящем, а также освоить практические навыки делового поведения и профессиональной коммуникации. В результате изучения дисциплины студент должен: Знать: этические нормы деловых отношений, основы делового общения, принципы и методы организации деловых коммуникаций; сущность и методы управления организационной культурой; причины возникновения и методы управления конфликтами и стрессами в организации; Уметь: применять понятийно-категориальный аппарат, основные законы гуманитарных и социальных наук в профессиональной деятельности; ориентироваться в мировом историческом процессе, анализировать процессы и явления, происходящие в обществе; применять методы и средства познания для интеллектуального развития, повышения культурного уровня, профессиональной компетентности; Владеть: современными технологиями управления поведением персонала (формирования и поддержания морально-психологического климата в организации; управления повышением этического уровня деловых отношений и эффективности делового общения; управления организационной культурой; управления конфликтами и стрессами)
^ Этика как наука. Предмет этики, ее структура, цель и задачи. Место этики в системе гуманитарного знания. Содержание понятий: «мораль», «этика», «нравственность». Мораль как предмет этики. Понятие морали, особенности функционирования морали. Содержание золотого правила нравственности. Свойства морали, антиномичный характер морали. Структура морали. Нравственные нормы и ценности. Счастье как жизненная ценность и категория этики. Природа содержания добра и зла. Становление этики предпринимательства как специальной дисциплины. Проблематика и задачи этики предпринимательства. Становление этических представлений в России. Современная деловая этика в России. Управленческая этика: стили и методы управления. Индивидуальные особенности человека и их использование в процессе управления. Управление коллективом. Манипуляции в общении. Общение как процесс. Его особенности. Невербальное общение. Вербальное общение. Корпоративная культура и ее типология. Этические проблемы микроэтики. Повышение этического уровня компании. Имидж делового человека. Имидж компании. Деловое общение (основные особенности и виды). Этика ведения переговоров. Конфликты в деловом общении и способы их разрешения. Специфика делового общения с иностранными партнерами: США, Англия, Германия, Швеция. Специфика делового общения с иностранными партнерами: Франция, Италия, Испания. Специфика делового общения с иностранными партнерами: Арабские страны, Япония, Китай. Корпоративная социальная ответственность: аргументы «за» и «против».Основные подходы к корпоративной социальной ответственности. Деловой этикет (поведение в общественных местах и административных учреждениях). Этикет деловых приемов. Проблемы макроэтики. Административная этика.
^ Мораль как система ценностей. Нравственность как сфера духовной жизни человека и общества. Мораль и нравственность как форма общественного сознания. Этика как область научных знаний. Предмет и функции этики. Основные принципы этики деловых отношений Подходы к пониманию категории справедливости. Этические нормы бизнеса в России XX века Индивидуальные особенности личности и их учет в управленческой деятельности Этика и культура компании Проблема служебных разоблачений. Общение как социально-психологическая категория. Специфика делового общения с иностранными партнерами. Этика бизнеса и корпоративная социальная ответственность. Деловой этикет. Дресс-код. Деловая речь. Деловой доклад Предмет профессиональной этики. Личные качества специалиста-профессионала. Этика бизнеса и деловая этика. Этика ведения переговоров; этика конкурентной борьбы. Микроэтика отношений внутри трудового коллектива. Макроэтика отношений между корпорациями, корпорациями и государством, корпорациями и обществом. Предмет и функции биоэтики Антигуманное использование медицины в XX веке. Проблема агрессивного воздействия информационных потоков на человека. Защита человеческого достоинства в электронном веке. Информационные технологии. Интернет -экстремизм. Глобальная сеть Интернет и этика сетевого пользователя. Средства массовой информации в духовной атмосфере современной России.
^ 1 | Барышева А.А. Этикет и психология делового общения. М., 2006. | 2 | Борисов В.К., Панина Е.А., Панов Н.Г. Этика деловых отношений. М., 2010. | 3 | Егорова А.С. Этикет деловых отношений. М.: ОЛМА МЕДИА ГРУПП, 2010. | 4 | Кановская М.Б. Деловая элегантность. М.: 2005. | 5 | Кановская М.Б. Этикет. СПб., 2005. 6. Колтунова М.В. Деловое общение. Нормы. Риторика. Этикет. М.: Логос, 2005. | 6 | Кукушкин В.С. Деловой этикет. Ростов-н/Д, 2005 | 7 | Пери Р. Предприятие: роль руководителя. М., 2007. | 8 | Самыгин С.И., Столяренко Л.Д. Деловое общение. Ростов-на-Дону: Феникс, 2007. | 9 | Суриков С.А. Люди на работе. М., 2005. | 10 | Чеховских М.И. Психология делового общения. М.: Новое знание, 2006. | 11 | Шарапов В.М. Универсальные технологии управления. М., 2006. | 12 | Шапиро С.А. Мотивация и стимулирование персонала. М., 2006 | 13 | Льюис Ричард Д. Деловые культуры в международном бизнесе от столкновения к взаимопониманию: Пер с англ. М.: Дело, 2001. | 14 | Петрунин Ю.Ю., Борисов В.И. Этика бизнеса. М., 2004. | 15 | Поваляева М.А. Психология и этика делового общения. М.: 2004. | 16 | Кибанов, А. Я. Этика деловых отношений : учеб. для студентов вузов, обучающихся по специальности " Упр. персоналом" / А. Я. Кибанов, Д. К. Захаров, В. Г. Коновалова ; [под ред. А. Я. Кибанова] ; М-во образования и науки Рос. Федерации, Гос. ун-т упр. - 2-е изд., испр. и доп. - М. : ИНФРА-М, 2011. - 423 с. | 17 | Соловьев, Э. Я. Современный этикет. Деловой и международный протокол : производственно-практическое издание / Э. Я. Соловьев. - [8-е изд., перераб. и доп.]. - [М.] : Ось-89, 2010. - 319 с. | 18 | Мартова, Т. В. Этика деловых отношений : [учеб. пособие] / Т. В. Мартова. - Ростов н/Д; [Новосибирск] : Феникс: [ЭКОР-книга], 2009. - 253 с. | 19 | Смирнов, Г. Н. Этика деловых отношений : учебник / Г. Н. Смирнов ; Дипломат. акад. МИД России. - М. : Проспект, 2009. - 179 с. | 20 | Шиян, Л. К. Профессиональная этика и этикет : учеб. пособие для студентов ун-тов упр., соц.-культур. сервиса и туризма, аспирантов, преподавателей и слушателей ФПК / Л. К. Шиян ; М-во образования и науки Рос. Федерации [и др.]. - М. : [Альфа], 2008. - 415 с. | 21 | Кузнецов, И. Н. Современный этикет: производственно-практическое издание / И. Н. Кузнецов. - 4-е изд. - М. : Дашков и К, 2008. - 495 с. | 22 | Кукушин, В. С. Деловой этикет : учеб. пособие для студентов, обучающихся по специальностям "Менеджмент", "Соц. работа", "Референт-переводчик" / В. С. Кукушин. - Изд. 3-е, испр. и доп. - М. : МарТ, 2008. - 295 |
|