Программа дисциплины «Концепции и технологии в современном менеджменте» для направления 080500. 68 «Менеджмент» icon

Программа дисциплины «Концепции и технологии в современном менеджменте» для направления 080500. 68 «Менеджмент»



Смотрите также:
1   2   3   4   5   6
^

8Образовательные технологии


Разбор практических задач, учебных ситуаций, обсуждение видеоматериалов и видеофильмов, групповые дискуссии, инициативные презентации, взаимное рецензирование, решение расчетных задач, встреча с руководителем процессно-ориентированной компании.
^

9Оценочные средства для текущего контроля и аттестации студента

9.1Тематика заданий текущего контроля


Часть 1.

Тематика заданий текущего контроля в форме контрольной работы (закрытые и открытые тесты) соответствуют тематике прошедших лекций. Тексты ряда тестов размещены в LMS.

Домашняя работа имеет комплексный характер и включает все разделы программы. Текст домашнего задания размещен в LMS.

Вопросы для поддержки самостоятельной работы студента по изучению материалов курса:

1. Перечислите возможные в научной литературе синонимы понятия «менеджмент».

2. Определите варианты контекстного значения термина «менеджмент».

3. Сформулируйте типичное различие терминов «менеджмент» и «управление».

4. Дайте варианты определений понятий «управление» и «менеджмент».

5. Перечислите имеющиеся на сегодняшний день концепции и подходы к менеджменту.

6. Поясните содержательное значение каждого из известных подходов к менеджменту.

7. Какую из концепций менеджменты Вы считаете наиболее продуктивной для современного конкурентоспособного бизнеса?

8. На Ваш взгляд, какого подхода к бизнесу следует придерживаться для поддержания успешного функционирования организации?

9. Согласны ли Вы с утверждением, что менеджмент прежде всего искусство?

10. Раскройте содержание теории менеджмента.

11. Какие характерные особенности имеет теория менеджмента по сравнению с другими науками?

12. Какие составляющие теории менеджмента Вы считаете наиболее значимыми для практики менеджмента?

13. Синонимы названия направления «Управление бизнес-процессами».

14. Классики направления «Управление бизнес-процессами».

15. Основа развития управления бизнес-процессами.

16. Альтернатива процессному подходу к управлению.

17. Определение процессного подхода.

18. Потребители бизнес-процесса.

19. Владельцы бизнес-процессов.

20. Главная цель процесса.

21. Совершенствование использования процессного подхода.

22. Влияние человеческого фактора на деятельности организации при использовании процессного подхода.

23. Затраты на ведение деятельности при использовании процессного подхода.

24. Правильная последовательность внимания к стратегии, проектированию организационной структуры управления и моделированию бизнес-процессов.

25. Главная цель деятельности процессно-ориентированной организации.

26. Главная особенность функции.

27. Понятие входа бизнес-процесса.

28. Понятие выхода бизнес-процесса.

29. Виды ресурсов, используемых в процессах.

30. Понятие владельца бизнес-процесса.

31. Понятие регламента бизнес-процесса.

32. Основные процессы.

33. Вспомогательные процессы.

34. Гемба.

35. Потребители основных процессов.

36. Внутренние и внешние процессы.

37. Потребители вспомогательных процессов.

38. Потребители управляющих процессов.

39. Рекомендуемое количество процессов у одного владельца.

40. Порядок регламентации бизнес-процесса.

41. Стандарт управления МРП и управление процессами.

42. Стандарт управления ТВС и управление процессами.

43. Управление качеством процессов.

44. Процессы адаптированные.

45. Процессы контролируемые.

46. Процессы гибкие.

47. Процессы оптимальные.

48. Принципы МС ИСО серии 9000, связанные с процессным подходом.

49. Примеры целей внедрения бизнес-процесса.

50. Отличия инжиниринга и реинжиниринга бизнес-процессов.

51. Сильные стороны решения выполнять внедрение бизнес-процессов собственными силами.

52. Слабые стороны решения выполнять внедрение бизнес-процессов собственными силами.

53. Сильные стороны решения выполнять внедрение бизнес-процессов с привлечением внешних специалистов.

54. Слабые стороны решения выполнять внедрение бизнес-процессов с привлечением внешних специалистов.

55. Рекомендуемый состав команды управления бизнес-процессами.

56. Наличие положительных личных качеств участников команды управления бизнес-процессами.

57. Требование знания бизнес-процесса в команде управления бизнес-процессами.

58. Понятие и роль фасилитатора.

59. Обучение исполнителей бизнес-процесса.

60. Функция подготовки совещаний в команде управления бизнес-процессами

61. Содержание цикла PDCА.

62. Влияние организационной структуры на сегментирование деятельности организации.

63. Содержание управления бизнес-процессами.

64. Зависимость управление бизнес-процессами от цели внедрения бизнес процессов.

65. Воздействие на выделение, описание и оптимизацию бизнес-процессов методов описания бизнес-процессов.

66. Понятие нотации.

67. Графический язык блок-схем алгоритмов.

68. Графический язык организационных моделей ARIS.

69. Графический язык функциональных моделей ARIS.

70. Графический язык моделей процессов ARIS.

71. Графический язык IDEF0.

72. Графический язык IDEF3.

73. Содержание регламента бизнес-процесса.


Часть 2.

Тематика заданий текущего контроля в форме контрольной работы (закрытые тесты) соответствуют тематике прошедших лекций.

Домашние работы имеют комплексный и творческий характер и направлены на глубокое освоение всех разделов программы. Тексты домашних заданий размещены в ридере на личной странице преподавателя.

Вопросы для поддержки самостоятельной работы студента по изучению материалов курса:

  1. Каковы основные предпосылки возникновения общей теории систем?

  2. Каковы основные части различных определений системы?

  3. В чем состоит принципиальное отличие живых систем?

  4. В чем состоит принципиальное различие между открытыми и замкнутыми системами?

  5. К какому состоянию стремится любая замкнутая система?

  6. Почему живые системы могут развиваться?

  7. Что такое детализационная и функциональная сложность системы?

  8. Что такое динамическая сложность системы и как она связана с ее детализационной и функциональной сложностью?

  9. Могут ли элементы системы являться системами?

  10. Есть ли собственная цель у организации и ее частей, если рассматривать ее в рамках механической модели?

  11. Может ли быть самостоятельно перестроена структура системы в рамках механической модели?

  12. Каково важнейшее условие эффективной работы системы в рамках механической модели?

  13. Какова важнейшая цель организации в рамках биологической модели?

  14. Есть ли собственные цели у частей организации в рамках биологической модели?

  15. Каков основной способ повышения эффективности работы системы в рамках биологической модели?

  16. Каковы важнейшие цели организации в рамках мульти-разумной модели?

  17. Как соотносятся классификации систем Берталанфи и Боулдинга?

  18. Что такое анализ и каковы важнейшие принципы аналитического подхода?

  19. В чем состоят преимущества и недостатки аналитического подхода?

  20. В чем состоят основные источники погрешностей при использовании аналитического подхода?

  21. Что такое синтез и каковы важнейшие принципы синтетического подхода?

  22. В чем состоят преимущества и недостатки синтетического подхода?

  23. Какие существуют способы увеличения точности оценки при анкетировании?

  24. Как связаны между собой формулировка вопроса и шкала оценивания?

  25. Что такое контент-анализ, и каковы условия его использования?

  26. Какие основные критерии используются при отборе совокупности сообщений, подлежащих изучению в рамках контент-анализа?

  27. Какими бывают единицы анализа при проведении контент-анализа?

  28. Каковы типичные ошибки при выборе единиц анализа?

  29. Как можно снизить вероятность ошибки при отборе единицы анализа?

  30. Какие направления чаще всего используются в менеджменте при формировании классов (системы категорий) анализа?

  31. Какие основные требования предъявляются к системе категорий при контент-анализе?

  32. Какие основные методы ранжирования используются для определения того, насколько каждое из используемых в словаре слов и выражений влияет на итоговую оценку изучаемого объекта?

  33. В чем состоит метод Q-сортировки?

  34. В чем состоит метод парного сравнения?

  35. Как построить итоговую оценку при контент-анализе?

  36. Как может повлиять изменение границ системы на результаты анализа?

  37. Как и с помощью каких методов могут быть выявлены и проанализированы цели системы и ее элементов?

  38. В чем состоит различие между управляемыми, прогнозируемыми и влияемыми параметрами внешней среды с точки зрения возможности управления?

  39. Какими бывают виды обратной связи и как они влияют на развитие организации?

  40. В чем состоят важнейшие задачи менеджеров, связанные с принципом открытости систем?

  41. В чем состоят признаки целеустремленности объектов по Р. Акоффу?

  42. В чем состоят принципиальные особенности целей у объектов и субъектов управления?

  43. Каковы принципы разработки и использования модели дерева целей?

  44. С помощью каких методов может быть определена относительная важность целей?

  45. Как зависят приоритеты потребителей от их «богатства» и технологической сложности продукции или услуги?

  46. Как может быть использована информация об относительной важности интересов различных групп стейкхолдеров при формировании стратегии?

  47. В чем состоят основные этапы SCMs-анализа?

  48. Какие черты присущи потребителю в рамках модели homo economicus?

  49. Какие черты присущи потребителю в рамках модели homo psychologicus?

  50. Что отражает рациональный, эмоциональный и культурный выбор?

  51. Какие стратегии согласования интересов включены в матрицу Р. Блейка и Дж. Моутона?

  52. Каковы алгоритмы поиска решения при согласовании интересов двух и нескольких контрагентов?

  53. Каковы важнейшие варианты проявления принципа многомерности?

  54. Что включает в себя понятие эмерджентности?

  55. Как эмерджентные свойства системы влияют на возможность использования экономико-математических методов?

  56. Какие возможности предоставляет метод мозгового штурма для использования эмерджентных свойств группы?

  57. Что такое группа и чем она отличается от команды?

  58. Что такое групповая сплоченность?

  59. Какие существуют методы для ее измерения?

  60. Какие существуют детерминанты сплоченности?

  61. Какие существуют негативные эффекты в группе и как можно снижать их негативные последствия предотвращать их появление?

  62. Какие существуют методы и методики улучшения работы группы?

  63. В чем состоит принцип контринтуитивности?

  64. Каковы возможности применения теории хаоса в менеджменте?

  65. Что отражают и на чем базируются ментальные модели?

  66. Каковы важнейшие методы, используемые при разработке ментальных моделей?

  67. В чем состоят основные причины искаженного восприятия опыта?

  68. Каковы основные принципы латерального мышления?

  69. Каковы основные сюжетные линии в ментальных моделях?




страница4/6
Дата конвертации03.11.2013
Размер0,59 Mb.
ТипПрограмма дисциплины
1   2   3   4   5   6
Разместите кнопку на своём сайте или блоге:
rud.exdat.com


База данных защищена авторским правом ©exdat 2000-2012
При копировании материала укажите ссылку
обратиться к администрации
Документы