Учебно-методический комплекс по дисциплине конфликтология специальность 030501. 65 Юриспруденция
Смотрите также:
- Учебно-методический комплекс для студентов очной формы обучения (специальность 030501
- Учебно-методический комплекс форма обучения очно-заочная Специальность 030501 «Юриспруденция»
- Учебно-методический комплекс по дисциплине судебная бухгалтерия Специальность 030501
- Учебно-методический комплекс по дисциплине экономика специальность 030501. 65 Юриспруденция
- Учебно-методический комплекс по дисциплине «экологическое право» Специальность 030501
- Учебно-методический комплекс москва 2009 Государственное образовательное учреждение высшего
- Учебно-методический комплекс для студентов очной, заочной формы обучения (специальность 030501
ГОС ВПО по специальности 030501.65 «Юриспруденция» Квалификация – Юрист. Преподаватель психологии, утвержденный Министерством образования РФ «27» марта_ 2000 г. № 260гум/сп
Учебный план по специальности 030501.65 Юриспруденция, утвержденный решением Ученого совета РИ (филиала) АлтГУ от «23» мая 2011г., протокол № 12.
уделить особое внимание изучению общесоциологических теорий конфликта;
сформировать у студентов целостное представление о социальном конфликте;
рассмотреть конфликты в различных сферах человеческого взаимодействия.
сущность социальных конфликтов
уровни проявления и типологию конфликтов
механизмы диагностики конфликта
основные модели разрешения социальных конфликтов
основные стратегии и тактики поведения в конфликте
сущность посредничества в конфликте
особенности прогнозирования и профилактики конфликта
осуществлять анализ и диагностику конфликта
строить и использовать на практике структурные и динамические модели конфликта
методами исследования конфликтов
навыками управления и разрешения конфликта
технологией решения конфликта путем переговоров
формами деятельности по управлению конфликтом
Предпосылки формирования конфликтологических идей
История отечественной конфликтологии: основные вехи
Общая характеристика зарубежной конфликтологии
Предмет и задачи конфликтологии
Уровни конфликтологии
Механизмы диагностики конфликта
Участники конфликта: роли, статусы, мотивировки конфликтеров, их интересы и цели в конфликте
Возможности нормализации конфликта
Фазы конфликта, знаки конфликта
Последствия нерешенного конфликта
Понятие «модель разрешения конфликта»
Компромисс как модель разрешения конфликта
Интегративная модель решения спора
Взаимосвязь моделей разрешения конфликта со стратегией и тактикой поведения конфликтеров
Конфликтологические тактики и типологии переговоров
Критерии решенности конфликта: консенсус, отсутствие победителей и побежденных, конструктивный социальный эффект
Сущность конфликтологического посредничества
Формы посредничества и требования к ним
Консультативное посредничество
Арбитражная форма посредничества
Медиатор переговоров
Оценка итогов переговоров
Понятие классификации (систематики) в науке
Типология конфликтов в различных сферах человеческого взаимодействия
Внутриличностные конфликты
Конфликты по количеству сторон, участвующих в конфликте, по их последствиям, конструктивности и др. типы социальных конфликтов
Понятие «прогнозирование» в конфликтологии
Профилактика конфликта: основные направления деятельности по преодолению конфликта
Сущность категории «социальная напряженность»
Доконфликтная и постконфликтная социальная напряженность
Формы проявления социальной напряженности
Когда возникают общесоциологические теории конфликта?
Когда возникла конфликтология как прикладная наука?
В какой стране возникла конфликтология как прикладная наука?
На стыке каких наук возникла конфликтология?
Сколько уровней выделяют в конфликтологической системе знаний?
Достижения социологов в функциональном подходе изучения конфликта.
Изучение конфликтного поведения человека в толпе.
Понятийный аппарат, характеризующий структуру конфликта.
Общие, универсальные причины конфликтов.
Социальная напряженность как итог эскалации конфликтности.
Наиболее эффективные способы предупреждения конфликта.
Понятие «консенсус» в практической конфликтологии.
Стили поведения в конфликте.
Стратегии и тактики переговорного процесса.
Понятийный аппарат конфликтологии
Методы исследования конфликтов
Понятие конфликта и его функции
Основные виды классификации конфликтов
Причины возникновения конфликтов
Способы предупреждения конфликта
Выбор модели разрешения конфликта
Условия достижения консенсуса
Границы конфликта
Структура конфликта
Динамика конфликтов
Участники конфликта: подстрекатели, пособники, организаторы, посредники и их ролевое поведение
Разновидности стилей поведения в конфликте
Стратегии и тактики переговорного процесса
Урегулирование и ослабление конфликтов
Сущность конфликтологического посредничества
Особенности арбитражной формы посредничества
Переговорное посредничество. Функции медиатора переговоров
Внутриличностные конфликты: социальная сущность, причины, типы и профилактика внутриличностных конфликтов
Межличностные конфликты: сущность межличностного конфликта, причины возникновения на вербальном и невербальном уровне
Конфликты в семье: причины, типы, способы разрешения
Конфликты в больших социальных группах
Педагогические конфликты: понятие, типы, причины, особенности, способы разрешения
Массовые конфликты: сущность, типологии, особенности возникновения, динамика, способы урегулирования
Этнический конфликт как вид социального конфликта
Профилактика конфликтов
Научная значимость концепции жизненных сил социальных субъектов для социологических исследований конфликтов
Степень изученности конфликтности россиян
Методология и методика исследований конфликтности социумов
Основные параметры конфликтности населения Алтайского края (социально-стратная, идеологическая и политическая компоненты конфликтности)
Зеленков М. Ю. Конфликтология. Учебник для бакалавров М.: Дашков и Ко, 2012. - 324 с. http://www.biblioclub.ru/book/114168/
Кузьмина Т. В. Конфликтология. Ответы на вопросы Саратов: Ай Пи Эр Медиа, 2010. - 64 с. http://www.biblioclub.ru/book/79235/
Атоян А. Д. Конфликтология. Конспект лекций. Учебное пособие М.: А-Приор, 2010. - 64 с. http://www.biblioclub.ru/book/56326/
Цыбульская М. В. Конфликтология: учебно-практическое пособие М.: Евразийский открытый институт, 2010. - 312 с. http://www.biblioclub.ru/book/90951/
Кильмашкина Т. Н. Конфликтология. Социальные конфликты 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Юнити-Дана, 2012. - 288 с. http://www.biblioclub.ru/book/115392/
Конфликтология. Учебник Под редакцией: Ратников В. П. 3-е изд., перераб. и доп. - М.: Юнити-Дана, 2012. - 544 с. http://www.biblioclub.ru/book/115393/
Конфликты и согласие в современной России (социально-философский анализ) Под редакцией: Семенов В. С. Степанян Ц. А. М.: ИФ РАН, 2008. - 334 с. http://www.biblioclub.ru/book/39900/
Козер Л. Завершение конфликта М.: Директ-Медиа, 2007. - 23 с. http://www.biblioclub.ru/book/26525/
Козер Л. Функции социального конфликта М.: Директ-Медиа, 2007. - 10 с. http://www.biblioclub.ru/book/26524/
Фомина С. Н.Формирование конфликтологической компетентности студентов вузов социально-гуманитарного профиля М.: Российский государственный социальный университет, 2009. - 124 с. http://www.biblioclub.ru/book/73952/
Дмитриев, А.В. Конфликтология / А.В. Дмитриев. - М.: Альфа-М; ИНФРА-М, 2009 - 336c.
Анцупов А.Я., Прошанов СЛ. Конфликтология: междисциплинарный подход, обзор диссертационных исследований - М.: Дом Советов, 1997. - 240 с.
Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Альбом схем по учебной дисциплине «Конфликтология». - Новогорск: АГЗ, 1997.-67 с.
Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология: теория, история, библиография. - М.: Дом Советов, 1996. - 143 с.
Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Словарь конфликтолога. -М.:ВУ, 1995.-68 с.
Бандурка A.M., Друзь В.А. Конфликтология. - Харьков: Ун-т ВД Украины, 1997. - 335 с.
Бородкин Ф.Н., Коряк Н.М. Внимание: конфликт! -Новосибирск: Наука, 1989. - 189 с.
Дмитриев А., Кудрявцев В., Кудрявцев С. Введение в общую теорию конфликтов. - М., 1993. - 211 с.
Дружинин В.В., Конторов Д.С., Конторов М.Д. Введение в теорию конфликта. - М.: Радио и связь, 1989. -288 с.
Корнелиус X., Фейр Ш. Выиграть может каждый: как разрешать конфликты. М.: Стрингер, 1992. - 212 с.
Олейник А.Н. Основы конфликтологии. - М.: АПО, 1992.-53 с.
Рыжов О. Политические конфликты. - М.: ВУ, 1997. -64 с.
Скотт Дж. Г. Конфликты, пути их преодоления. - Киев: Внешторгиздат, 1991.- 191 с.
Фишер Р., Юри У. Путь к согласию или переговоры без поражения. - М.: Наука, 1990. - 158 с.
Шаленко В.Н. Конфликты в трудовых коллективах.-М.: Изд-во МГУ, 1992.- 80 с.
Шевцов В.М. Межнациональные конфликты: механизмы их разрешения. - М.: ГАВС, 1994. - 44 с.
Аверьянов Л.Я. Социальная напряженность // Социология: что она знает и может. М., 1993.
Авксентьев В.А. Этническая конфликтология: В 2 ч. Ставрополь, 1996.
Александрова Е.В. Социально-трудовые конфликты: пути разрешения. М., 1993.
Андреев В.И. Конфликтология (искусство спора, ведения переговоров, разрешения конфликтов). М., 1995.
Аш А. Введение в теорию конфликта // Мир политики. Суждения и оценки западных политиков. М., 1992.
Бабосов Е.М. Конфликтология. М., 1997.
Войтова С.А., Зубань Е.Н. Конфликтология. СПб. 1993.
Гиляров Е.М. Конфликтология. М., 1995.
Громова О.Н. Конфликтология. М., 1993.
Давыдов АА. Измерение социальной напряженности. М., 1992.
Данакин Н.С. Конфликты и технология их предупреждения. Белгород, 1995.
федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Алтайский государственный университет» Рубцовский институт (филиал)  УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКИЙ КОМПЛЕКС ПО ДИСЦИПЛИНЕ КОНФЛИКТОЛОГИЯ Специальность - 030501.65 Юриспруденция Форма обучения – очная, заочная, заочная (сокращенная), очно-заочная (сокращенная) Кафедра – Психологии Рубцовск - 2011 При разработке учебно-методического комплекса в основу положены:  СОДЕРЖАНИЕ ^ 2. ТЕМАТИЧЕСКИЙ ПЛАН 6 3. СОДЕРЖАНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ 14 4. МАТЕРИАЛЫ К ПРОМЕЖУТОЧНОМУ И ИТОГОВОМУ КОНТРОЛЮ. 20 5.МЕТОДИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ ПО УСВОЕНИЮ КУРСА. 27 6. СПИСОК ОСНОВНОЙ И ДОПОЛНИТЕЛЬНОЙ ЛИТЕРАТУРЫ, ДРУГИЕ ИНФОРМАЦИОННЫЕ ИСТОЧНИКИ 28 Курс «Конфликтология» ориентирован на студентов гуманитарных и экономических специальностей. Целью данного курса является ознакомление студентов с основами теории конфликта: причинами и типами социальных конфликтов закономерностями их возникновения и развития, а также способами предупреждения конфликтов в процессе социальной защиты населения. Освоение литературы, рекомендованной для подготовки к семинарским занятиям, будет способствовать решению этой задачи. Для осуществления контроля приобретенных знаний студентам представлены тестовые задания, которые соответствуют требованиям Государственного образовательного стандарта по дисциплине «Конфликтология». Задачи курса: В процессе изучения дисциплины студенты должны: Знать: Уметь: Владеть: Дисциплина «Конфликтология» относится к циклу ГСЭ.В 2. Цикл общепрофессиональных дисциплин. Федеральный компонент. Программа предполагает самостоятельное теоретическое осмысление ее модулей на этапах промежуточного контроля. Перечень дисциплин, усвоение которых студентами необходимо для изучения данного курса: «Социология», «Политология», «Общая психология» ^ Очная форма обучения
^
^
^
^
^ (дидактические единицы) 3.1 Содержание разделов учебной дисциплины ДЕ 1 Тема 1. Научный статус, генезис и уровни конфликтологии Требования к знаниям и умениям: студент' должен ознакомиться с сущностью и многообразием социальных конфликтов, со способами регулирования конфликтов в современных российских условиях, с историей развития науки о конфликтах, с закономерностями возникновения, протекания и разрешения социальных конфликтов. ^ Аудиторное изучение: общие, типологические и специфические закономерности противодействий социальных субъектов; многоуров-ненность конфликтологии; основные значения понятия «конфликтология»; междисциплинарность и научная автономность конфликтологии, ее взаимосвязи с социологией и др. общественными и гуманитарными науками. ^ причины и следствия недооценки конфликтологии в недавнем прошлом; психологические, социально-психологические, педагогические, криминологические, политологические и управленческие исследования конфликтов. ^ Требования к знаниям и умениям: студент должен освоить исходные для конфликтологии идеи Г. Спенсера (конфликт как неизбежное явление общественной жизни, проявление противоречий между частями общественного организма, их борьбы за выживание, инстинкта агрессивности людей, предпосылка развития социального организма); студент должен ознакомиться с конфликтологической концепцией Р. Дарендорфа (конфликт как перераспределение власти, авторитета, социальных ролей); студент должен ознакомиться с конфликтным функционализмом, в частности, с учениями о конфликте Э. Дюркгейма, М. Вебера, Г. Зиммеля (функции конфликта по отношению к социальной системе и участвующим в нем сторонам); студент должен изучить теории конфликта Т. Парсонса, Н. Смелзера, Л. Козера (типология конфликтов; интегративная, адаптивная и сигнально-симптомная функции конфликта; общий механизм функционирования конфликта и его «переменные»). ^ Аудиторное изучение: конфликтологические идеи российских социологов (дореволюционный период, господство идеологии периода «бесконфликтности» социализма, российская конфликтология постперестроечного периода). ^ конфликтологическая парадигма в социологии и ее значимость для формирования конфликтологии в качестве автономной прикладной науки. ^ Тема 3. Анализ и диагноз конфликта Требования к знаниям и умениям: студент должен ознакомиться с механизмом диагностики конфликта, с основными типологизация-ми социальных конфликтов; студент должен уметь выделять всех участников предполагаемого конфликта, их роли и статусы в конфликте, их общие и противоположные интересы, их цели в данном конфликте. ^ Аулиторное изучение: возможности нормализации эмоционального фона конфликта; фазы конфликта; знаки конфликта; вероятные следствия нерешенности конфликта. ^ спектр последствий гипотетического решения конфликта на основе либо компромисса, либо одностороннего подавления, либо интегративного способа. ^ Требования к знаниям и умениям: студент должен ознакомиться с понятием «модель решения конфликта» и уметь выявлять зависимость выбора модели решения конфликта от его диагноза; студент должен изучить понятие «силовой» модели разрешения конфликта, условия ее применения; студент должен ознакомиться с категорией «компромисс» как моделью решения конфликта. ^ Аудиторное изучение: интегративная модель разрешения социальных конфликтов, ее универсальность, эффективность и сложность. Причины редкого применения интегративной модели в российской действительности. ^ взаимосвязь моделей решения конфликтов со стратегией и тактикой поведения конфликтеров и посредников конфликта. Тема 5. Стратегии и тактики поведения конфликтеров Требования к знаниям и умениям: студент должен овладеть значением понятий «стратегия» и «тактика» в конфликтологии, должен уметь различать стратегии и тактики конфликтеров, подстрекателей, пособников, оппонентов и посредников конфликта. ^ Аудиторное изучение: классификация стратегий конфликтеров; ошибочность игнорирования конфликта, установок на непримиримость с оппонентом и капитуляции перед ним; стратегия сотрудничества в поиске взаимоприемлемого выхода из конфликта; трансформации конфликта на послеинцидентных стадиях; ослабления эмоционального фона конфликта; устранения конфликта любой ценой; оптимизация конфликта. ^ конфликтологические тактики; конфликтологическая типология переговоров; тактика взаимных уступок, конструктивных шагов, рационализации целей, противодействия аккумуляции отрицательных эмоций; критерии решенности конфликта; консенсус, отсутствие победителей и побежденных, конструктивный социальный эффект. ^ Требования к знаниям и умениям: студент должен освоить сущность конфликтологического посредничества, формы посредничества и общие требования к ним; должен ознакомиться с сущностью консультативного посредничества, его спецификой и факторами эффективности. ^ Аудиторное изучение: арбитражная форма посредничества, его особенности и предназначение; общность и отличие конфликтологического и юридического арбитража; проблемы арбитрирования конфликтов социологами, психологами, соц. работниками; переговорное посредничество (специфика конфликтологических переговоров); медиатор переговоров, его функции; подготовка к переговорам; технология решения конфликта путем переговоров. ^ определение круга проблем, подлежащих обсуждению на переговорах, их дифференциация по важности и сложности решения; пространственно-временные рамки переговоров; правила и процедуры ведения переговоров; оценка итогов переговоров и их документирование. ^ Тема 7. Уровни проявления и типология конфликтов Требования к знаниям и умениям: студент должен ознакомиться с понятием классификации в науке, с понятиями естественной и искусственной классификации социальных конфликтов; понятие таксономии (систематики) - соподчиненных, взаимосвязанных конфликтов. ^ Аудиторное изучение: базисная классификация конфликтов; классификация конфликтов на основе потребностей субъектов взаимодействия; межличностные конфликты; конфликты типа «личность-группа»; конфликты между малыми группами; конфликты между большими социальными группами; международные конфликты. ^ классификация конфликтов по признаку интенсивности конфликта; конфликты в зависимости от сфер жизнедеятельности человека (семейные, бытовые, трудовые, политические и др.); конфликты по количеству сторон, участвующих в конфликте, по их последствиям, конструктивности. ^ Требования к знаниям и умениям: студент должен научиться выделять особенности прогнозирования и профилактики конфликта; ознакомиться с понятием профилактики конфликтов; ознакомиться с основными направлениями деятельности по предупреждению конфликтов; ознакомиться с сущностью категории «социальная напряженность» (междисциплинарный характер); социальная напряженность как рассогласование потребностей и интересов социальных субъектов, их ценностных ориентации и установок, норм и традиций и др.; трактовка социальной напряженности в качестве предпосылки, уровня и следствия массовой конфликтности. ^ Аудиторное изучение: структурно-организационные, функционально-организационные, личностно-функциональные, ситуативно-управленческие условия предупреждения конфликтов; социально-психологические условия профилактики конфликтов; социальная напряженность как результат массовых и всех социальных конфликтов; доконфликтная и постконфликтная социальная напряженность; формы проявления социальной напряженности. ^ уровни социальной напряженности: подходы к изучению (четырехуровневая концепция П.Д. Чернобая, семиуровневая концепция Ю.В. Платонова, концепция С.С. Соловьева). 1.3. Содержание семинарских занятий Тема 1. Научный статус, генезис и уровни конфликтологии Тема 2. Общесоциологические теории конфликта 1. Г. Спенсер: конфликт как неизбежное явление общественной жизни 2. Конфликтологическая концепция Р. Дарендорфа 3. Идеи типологии конфликтов, функции конфликта по Т. Парсонсу, Н. Смелзеру, Л. Козеру 4. «Социология конфликта» Г. Зиммеля Тема 3. Анализ и диагноз конфликта Тема 4. Основные модели разрешения социальных конфликтов Тема 5. Стратегии и тактики поведения конфликтеров 1. Понятия «стратегия» и «тактика» в конфликтологии 2. Стратегия и тактика конфликтеров, подстрекателей, пособников, оппонентов и посредников в конфликте 3. Стратегия сотрудничества, ослабления эмоционального фона конфликта, устранения конфликта любой ценой, оптимизации конфликта Тема 6. Посредничество в конфликте Тема 7. Уровни проявления и типология конфликтов Тема 8. Прогнозирование и профилактика конфликтов. Социальная напряженность: сущность, проявление, профилактика ^ Вопросы к контрольной работе №1 Вопросы к контрольной работе №2 Вопросы к контрольной работе №3 1.Основные характеристики конфликтной ситуации. Вопросы к зачету и темы рефератов по курсу 1. Становление конфликтологии как науки (исторический обзор общесоциологических теорий конфликта) 2. Объект и предмет конфликтологии, задачи конфликтологии 3. Уровни конфликтологии . ^ АВТОРИТЕТ — общепризнанное значение, влияние; человек или группа, пользующаяся общим признанием. АГРЕССИЯ — поведение в конфликте, связанное с нанесением психологического или физического ущерба одним из участников другому. Может проявляться как в словесном оскорблении, так и в физическом насилии. АДАПТАЦИЯ — приспособление строения и функций организма к условиям среды. АЛЬТРУИЗМ — бескорыстная забота о благе других людей, готовность жертвовать для других своими личными интересами. АМБИВАЛЕНТНОСТЬ — двойственность переживания, выражающаяся в том, что один объект вызывает у человека одновременно два противоположных чувства, например симпатию и антипатию. АНТАГОНИЗМ — непримиримое противоречие. АНТАГОНИСТ — сторона конфликта, основанного на антагонистическом, непримиримом противоречии. АНТИПАТИЯ — чувство неприязни, недоброжелательности. АНТИСЕМИТИЗМ — форма национальной и религиозной нетерпимости, выражающаяся во враждебном отношении к евреям. АПАТИЯ — состояние, характеризующееся эмоциональной пассивностью, безразличием, равнодушием к событиям окружающей действительности и ослаблением интересов. АРБИТР — третья сторона в конфликте, наделенная определенными функциями для его урегулирования оппонентами конфликта. АФФЕКТ — сильное и относительное кратковременное эмоциональное состояние, связанное с резким изменением важных для человека жизненных обстоятельств. В основе аффекта лежит переживаемое человеком состояние внутреннего конфликта. АФФИЛИАЦИЯ — стремление человека быть в обществе других людей. Тенденция к аффилиации возрастает при вовлечении индивида в потенциально опасную стрессовую ситуацию. В известных пределах близость других приводит к снижению тревожности, смягчая последствия стресса. БЕССОЗНАТЕЛЬНОЕ — совокупность психических процессов и состояний, обусловленных явлениями действительности, во влиянии которых человек не отдает себе отчета. Бессознательное находит свое выражение в интуиции, аффектах, панике, гипнозе, сновидениях, привычных действиях и других явлениях психической жизни человека. ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ — процесс непосредственного или опосредованного воздействия объектов (субъектов) друг на друга, порождающий их взаимную обусловленность и связь. ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ МЕЖЛИЧНОСТНОЕ - личный контакт двух и более человек, имеющий следствием взаимные изменения их поведения, деятельности, отношения и установки. ВНУТРИЛИЧНОСТНЫЙ КОНФЛИКТ - состояние внутренней структуры личности, выражающееся в противоборстве противоположно направленных мотивов, целей, интересов и желаний личности при невозможности их одновременного удовлетворения. Всякий внутриличностный конфликт сопровождается отрицательными переживаниями и эмоциями, а на достаточно глубокой стадии его развития он может привести к появлению невротической личности. ГРАНИЦЫ КОНФЛИКТА — рамки и пределы конфликта, касающиеся количества его участников, территории, на которой происходит конфликт, и его продолжительности. ГРУППА НЕФОРМАЛЬНАЯ (неофициальная) — социальная общность, не имеющая юридически фиксированного статуса, добровольно объединенная на основе интересов, симпатий или на основе прагматической пользы. ГРУППА РЕФЕРЕНТНАЯ — социальная общность, с которой индивид соотносит себя как с эталоном и на нормы, мнения, ценности и оценки которой он ориентируется в своем поведении и самооценке. ДЕПЕРСОНАЛИЗАЦИЯ — изменение самосознания личности, для которого характерно ощущение потери своего «Я» и мучительное переживание этого. ДИАГНОСТИКА КОНФЛИКТА — исследование конфликта с целью описания его сущности, содержания, функций и других характеристик. ДИНАМИКА КОНФЛИКТА — развитие конфликта, включающее его основные периоды и этапы. ЗАЩИТА ПСИХОЛОГИЧЕСКАЯ — регулятивная система стабилизации личности, направленная на устранение или сведение до минимума чувства тревоги, вызванного внутриличностным конфликтом. Защита психологическая выражается в таких защитных механизмах, как: подавление, отрицание, сублимация, проекция, идентификация и другие. ИДЕНТИФИКАЦИЯ — уподобление, отождествление с кем-либо или чем-либо. Процесс опознания того качества личности индивида (или социальной общности), на основании которого она может быть отнесена к какому-либо классу или типу или же на основании которого личность (социальная общность) может быть признана целостной и идентичной самой себе. ИНЦИДЕНТ — начальный этап в динамике открытого конфликта, характеризующийся прямым противоборством сторон. КОМПЛЕКС НЕПОЛНОЦЕННОСТИ — психопатологический синдром, стойкая уверенность человека в собственной неполноценности как личности, ведущая к невротическим отклонениям и невротическому конфликту. КОНСЕНСУС — согласие, способ урегулирования конфликтов, ориентированный на совместное согласованное решение проблемы. КОНФЛИКТ — противоборство сторон взаимодействия, имеющих противоположно направленные мотивы, цели и интересы. КОНФЛИКТ ЛАТЕНТНЫЙ — скрытый, неявный конфликт, начальная стадия в развитии конфликта, характеризующаяся отсутствием открытых действий оппонентов. КОНФОРМНОСТЬ — податливость человека реальному или воображаемому давлению группы. КОНФРОНТАЦИЯ — противоборство, противопоставление различных мнений, интересов, целей. КРИЗИС — резкое обострение остроты конфликта, после которого наступает качественное изменение ситуации. ЛИДЕР — член группы, за которым она признает право принимать решения в значимых для нее ситуациях в силу его личного авторитета или занимаемой должности. МЕЖЛИЧНОСТНЫЕ ОТНОШЕНИЯ — субъективно переживаемые взаимосвязи между людьми, проявляющиеся в характере и способах взаимных влияний, оказываемых людьми друг на друга в процессе совместной деятельности и общения. МОЗГОВАЯ АТАКА (брейншторминг) — свободное высказывание идей членами группы по какому-либо вопросу. Методика стимуляции творческой активности и продуктивности, которая предполагает, что при обычных приемах обсуждения и решения проблем возникновению новаторских идей препятствуют контрольные механизмы сознания, которые сковывают поток этих идей под давлением стереотипов, привычных форм принятия решений. МОТИВАЦИЯ — влечение или побуждения, вызывающие активность субъекта и определяющие ее направленность. НАСИЛИЕ — любые формы принуждения в отношении индивида или группы; один из крайних способов разрешения конфликта. НЕВРОТИЧЕСКИЙ КОНФЛИКТ — непродуктивно разрешаемое противоречие между личностью и значимыми для нее сторонами действительности, сопровождаемое возникновением болезненно-тягостных переживаний неудачи, недостижимости жизненных целей, невосполнимости потери и т.д. НЕГАТИВИЗМ — немотивированное поведение субъекта, проявляющееся в действиях, намеренно противоположных требованиям и ожиданиям других людей. ОБЩЕНИЕ — многоплановый процесс установления и развития контактов между людьми, в основе которого лежат потребности в совместной деятельности, и который включает в себя обмен информацией, взаимодействие и понимание другого человека. ОБЪЕКТ КОНФЛИКТА — материальная, социальная, политическая или духовная ценность, по поводу которой возникает противоборство сторон, стремящихся к обладанию или ее использованию. ОРГАНИЗАЦИЯ СОЦИАЛЬНАЯ — дифференцированное и взаимно упорядоченное объединение индивидов и групп, действующих на основе общих целей, интересов и программ. ОТЧУЖДЕНИЕ — проявление таких отношений человека с миром, при которых продукты его деятельности, он сам, а также другие индивиды и социальные группы осознаются как противоположные ему самому. Отчуждение выражается в соответствующих переживаниях субъекта — чувствах одиночества, обособленности, покинутости, враждебности и т.д. ОФИЦИАЛЬНАЯ (формальная) — социальная общность, имеющая юридически фиксированный статус, нормативно закрепленную структуру, руководство, нормативно закрепленные права и обязанности ее членов. ПЕРЕГОВОРЫ — способ разрешения (урегулирования) конфликтов, совместная деятельность противоборствующих сторон по нахождению взаимоприемлемого решения проблемы. ПОВЕДЕНИЕ АГРЕССИВНОЕ — форма действий человека, характеризующаяся демонстрацией превосходства в силе или угрозой применения силы по отношению к другому человеку или социальной группе, которым субъект стремится причинить ущерб. ПОСРЕДНИК — третья сторона в конфликте, призванная обеспечить конструктивное обсуждение и разрешение конфликта, однако сам посредник не имеет полномочий принимать решение. ПОТРЕБНОСТЬ — состояние индивида, создаваемое испытываемой им нуждой в каких-либо объектах, необходимых для его существования и развития. Потребность выступает источником активности субъекта. ПРЕДМЕТ КОНФЛИКТА — противоречие, лежащее в основе конфликта. ПРЕТЕНЗИЯ — притязание, заявление права на обладание чем-либо. ПРОБЛЕМНАЯ СИТУАЦИЯ — содержащее противоречие и не имеющее однозначного решения соотношение обстоятельств и условий, в которых развивается деятельность личности или группы. ПСИХИЧЕСКОЕ ЗДОРОВЬЕ — состояние душевного благополучия, характеризующееся отсутствием сильных внутриличностных напряжений, болезненных психических проявлений и обеспечивающее адекватную условиям окружающей среды регуляцию поведения и деятельности. РОЛЬ — социальная функция личности; соответствующий принятым нормам способ поведения человека в зависимости от его статуса в обществе или в группе. САМОАКТУАЛИЗАЦИЯ — стремление личности к возможно более полному развитию своих личных возможностей. САМООЦЕНКА — оценка личностью самой себя, своих возможностей, качеств и места среди других людей. Самооценка является важным регулятором поведения личности. СОПЕРНИЧЕСТВО — стратегия поведения оппонента в конфликте, характеризующаяся ориентацией на свои собственные интересы. СОТРУДНИЧЕСТВО — стратегия поведения оппонента в конфликте, характеризующаяся ориентацией на совместный поиск решений. СОЦИАЛИЗАЦИЯ — процесс усвоения индивидом социального опыта в различных его формах, осуществляемый в общении и деятельности. СТАТУС — положение субъекта в обществе или группе, определяющее его права и обязанности. СТЕРЕОТИП СОЦИАЛЬНЫЙ — относительно устойчивый и упрощенный образ социального объекта — группы, человека, события. ТОЛЕРАНТНОСТЬ — 1) терпимость к чужому образу жизни, поведению, обычаям, мнениям, идеям, верованиям; 2) отсутствие или ослабление реагирования на какой-либо неблагоприятный фактор.. УРОВЕНЬ ПРИТЯЗАНИЙ — 1) уровень трудности, достижение которого является идеальной целью будущих действий личности; 2) желаемый уровень самооценки личности. ФРУСТРАЦИЯ — переживание неудачи, блокирование целенаправленного поведения. ЦЕЛЬ — осознанный образ предполагаемого результата, на достижение которого направлено действие личности. ЦЕННОСТНЫЕ ОРИЕНТАЦИИ — идеологические, политические, моральные и другие основания для оценки человеком окружающей действительности. ЭВОЛЮЦИЯ КОНФЛИКТА — процесс постепенного развития конфликта от простых к более сложным формам. ЭЙФОРИЯ — повышенное радостное настроение, состояние благодушия и беспечности, не соответствующее объективным обстоятельствам. ЭМПАТИЯ — сочувствие, сопереживание чувствам другого человека. ЭСКАЛАЦИЯ КОНФЛИКТА — нарастание остроты и размаха конфликтных действий, обусловленное обострением противоречий между оппонентами. ЭТНИЧЕСКИЙ КОНФЛИКТ — форма межгруппового конфликта, когда группы с противоречивыми интересами поляризуются по этническому признаку. ^ Дисциплина «Конфликтология» для студентов специальностей «Психология», «Юриспруденция», «ГМУ» рассчитана на то, что аттестация студентов будет осуществляться по модульно- рейтинговой системе. Это предполагает, что студент для положительной оценки по данной дисциплине должен набрать от 60 до 100 баллов. Студент набравший менее 60 баллов получает неудовлетворительную оценку. Баллы присуждаются по результатам работы на семинарских занятиях (от 0 до пяти баллов за каждое занятие), по итогам промежуточных аттестаций (от 0 до пяти баллов за каждую), за написание реферата по курсу (от 0 до десяти баллов), за посещение учебных занятий (от 0 до пяти баллов). Ответ на экзамене дает студенту от 0 до 40 баллов. Список литературы по курсу «Конфликтология» составлен на основе фондов ЦБС города и Рубцовского института (филиала) Алт ГУ. Одной из форм самостоятельной работы студентов при освоении курса является реферативная работа, которая должна быть оформлена согласно ГОСТу ВПО в отпечатанном виде. В свою структуру реферат должен включать следующие обязательные разделы: введение, основная часть, состоящая из не менее двух глав и параграфов, заключения, списка литературы и, возможно, приложения. Основное внимание следует обратить на разделы «введение» и «заключение». В разделе «введение» студенту необходимо отразить степень актуальности изучаемой проблемы и меру ее разработанности в трудах теоретиков по данному научному направлению. В разделе «заключение» следует сделать выводы по основной части, дать авторские оценки проблемы, отразить возможные тенденции, прогнозы, рекомендации. В качестве реферативной темы может быть выбрана любая из списка, предложенного преподавателем. Тема реферата должна быть согласована с преподавателем, а студентом должен быть обоснован выбор темы. Объем реферата должен ограничиваться рамками от 17 до 25 страниц машинописного текста. ^ Основная литература. Дополнительная литература Базы данных, Интернет-ресурсы, информационно-справочные и поисковые системы Электронная библиотечная система «Университетская библиотека онлайн» [Электронный ресурс]. – Режим доступа: www URL: http://www.biblioclub.ru/. Электронно-библиотечная система «Издательство «Лань» [Электронный ресурс]. – Режим доступа: www URL: http://e.lanbook.com/. Электронная библиотечная система «Библиотека Ихтика» [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://ihtik.lib.ru/ Электронная библиотечная система «Дельфия» [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://psylib.myword.ru/ Электронная библиотека «Куб» [Электронный ресурс].- Режим доступа: http://www.koob.ru/
| ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
