Регламент устанавливает стандарт предоставления муниципальной услуги, состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур предоставления муниципальной услуги, icon

Регламент устанавливает стандарт предоставления муниципальной услуги, состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур предоставления муниципальной услуги,



Смотрите также:
Проект Административного регламента разработан в целях повышения качества исполнения муниципальной услуги и размещен на официальном сайте органов местного самоуправления города Ивантеевки в информационно-телекоммуникационной сети Интернет в целях прохождения им независимой экспертизы.

Ваши заключения, замечания и предложения по тексту настоящего регламента просим направлять любым удобным для Вас способом в срок до 04 ноября 2012 года:

- по адресу электронной почты ugh@ivant.ru;

- в письменном виде по адресу: 141280 г. Ивантеевка, Первомайская площадь, д. 1, Администрация города Ивантеевки, отдел развития ЖКХ;

- лично принести в управление делами администрации города Ивантеевки (кабинет № 113).


Административный регламент по предоставлению муниципальной услуги, в том числе в электронном виде «Выдача документа (уведомления) о переводе (отказе в переводе) жилого (нежилого) помещения в нежилое (жилое) помещение


  1. Общие положения


1.1. Административный регламент по предоставлению муниципальной услуги, в том числе в электронном виде "Выдача документа (уведомления) о переводе (отказе в переводе) жилого (нежилого) помещения в нежилое (жилое) помещение" (далее – муниципальная услуга и регламент соответственно) разработан в целях повышения качества исполнения и доступности результатов предоставления муниципальной услуги, определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) при предоставлении муниципальной услуги.

Регламент устанавливает стандарт предоставления муниципальной услуги, состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур предоставления муниципальной услуги, требования к порядку их выполнения, порядок и формы контроля за предоставлением муниципальной услуги, порядок обжалования заявителями решений и действий (бездействия) должностных лиц, а также принимаемых ими решений при предоставлении муниципальной услуги.


1.2. Заявителями муниципальной услуги являются физические или юридические лица, являющиеся собственниками жилого (нежилого) помещения, находящегося на территории города Ивантеевки Московской области, или их законные представители (далее -Заявитель).


1.3. Порядок информирования о предоставлении муниципальной услуги.

1.3.1. Информация о предоставлении муниципальной услуги является открытой и общедоступной, предоставляется бесплатно. Основными требованиями к информированию о предоставлении муниципальной услуги являются:

- достоверность и полнота информирования;

- четкость в изложении информации;

- удобство и доступность получения информации.

1.3.2. Место нахождения, справочные телефоны, электронные адреса органа, предоставляющего муниципальную услугу.

Отдел развития ЖКХ управления городского хозяйства администрации города Ивантеевки (далее - Отдел) находится по адресу:

Московская область, г. Ивантеевка, ул. Дзержинского д. 17а, каб. 36

приемный день: вторник, среда, четверг с 9-00 ч. до 12-00 часов, без предварительной записи, в порядке живой очереди;

- телефон для справок 8 (496) 536 02 98, 8 (496) 536 04 63;

- адрес электронной почты: ugh@ivant.ru;

- официальный сайт органов местного самоуправления города Ивантеевки Московской области в информационно-телекоммуникационной сети Интернет http//www.ivanteevka.org (далее - официальный сайт);


1.3.3. Заявитель имеет право на получение сведений о муниципальной услуге при личном посещении Отдела в приемные дни, при помощи почтовой, электронной связи, путем направления обращения в адрес Отдела, по телефону, а также на официальном сайте и информационных стендах, расположенных у кабинета Отдела.

При ответах на телефонные звонки и устные обращения граждан должностное лицо обязано представиться, вежливо и подробно информировать обратившихся по интересующим их вопросам, касаемых предоставления муниципальной услуги, время разговора по телефону не должно превышать 5 минут.

Консультации (справки) по вопросам предоставления муниципальной услуги оказываются специалистом Отдела по следующим вопросам:

- о порядке обращения за оказанием муниципальной услуги, включая информацию о графике работы и месте нахождения Отдела;

- о требованиях к заявителю;

- о перечне необходимых документов и требованиях к их оформлению;

- о порядке получения документов, предоставление которых необходимо для получения муниципальной услуги;

- о порядке ознакомления с правовыми документами, регулирующими процедуру оказания муниципальной услуги;

- о порядке получения бланков заявлений и других имеющихся форм и справочных материалов;

- о сроках оказания муниципальной услуги;

- иные вопросы, касающиеся оказания муниципальной услуги.

В случае, когда обращение содержит вопросы, которые не входят в компетенцию Отдела, специалист Отдела информирует заявителя (устно или письменно соответственно форме обращения) о невозможности предоставления сведений и разъясняет ему, куда он может обратиться за получением ответа на поставленные вопросы.

На информационном стенде размещается следующая информация:

- настоящий административный регламент;

- контактные телефоны, график работы, фамилия, имя, отчество и должность специалиста, осуществляющего прием и консультирование;

- режим работы;

- перечни документов, необходимых для согласования перепланировки и (или) переустройства жилого помещения, и требования, предъявляемые к этим документам;

- формы документов и образцы оформления документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, и требования к ним.



  1. Стандарт предоставления муниципальной услуги


2.1.Наименование муниципальной услуги «Выдача документа (уведомления) о переводе (отказе в переводе) жилого (нежилого) помещения в нежилое (жилое) помещение».


2.2.Предоставление муниципальной услуги исполняется отделом развития ЖКХ управления городского хозяйства администрацией города Ивантеевки.

2.3.Отдел при предоставлении муниципальной услуги взаимодействует с:

  • структурными подразделениями и должностными лицами  администрации города Ивантеевки;

  • Управлением Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Московской области;

2.4. Конечным результатом предоставления муниципальной услуги является выдача Заявителю документа (уведомления) о переводе (отказе в переводе) жилого (нежилого) помещения в нежилое (жилое) помещение на территории города Ивантеевки Московской области.


2.5.Срок предоставления муниципальной услуги.


2.5.1. Выдача Заявителю документа (уведомления) о переводе (отказе в переводе) жилого (нежилого) помещения в нежилое (жилое) помещение не должны превышать сорок пять дней со дня представления Заявителем соответствующего заявления и документов, указанных в п. 2.7. Регламента.

2.5.2. Уведомление о переводе (отказе в переводе) жилого (нежилого) помещения в нежилое (жилое) помещение выдается Заявителю не позднее чем через три рабочих дня со дня принятия соответствующего решения.

2.6. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих исполнение муниципальной услуги:

- Конституция Российской Федерации от 12 декабря 1993 года, "Собрание законодательства РФ", 26.01.2009, N 4, ст. 445;

- Жилищный кодекс Российской Федерации от 29 декабря 2004 года N 188-ФЗ, "Собрание законодательства РФ", 03.01.2005, N 1 (часть 1), ст. 14;

- Градостроительный кодекс Российской Федерации от 29.12.2004 N 190-ФЗ, "Собрание законодательства РФ", 03.01.2005, N 1 (часть 1), ст. 16;

- Постановление Правительства Российской Федерации от 28.01.2006 N 47 "Об утверждении Положения о признании помещения жилым помещением, жилого помещения непригодным для проживания и многоквартирного дома аварийным и подлежащим сносу или реконструкции", "Собрание законодательства РФ", 06.02.2006, N 6, ст. 702;

- Постановление Правительства Российской Федерации от 21.01.2006г. N 25 "Об утверждении Правил пользования жилыми помещениями", "Собрание законодательства РФ", 30.01.2006, N 5 ст. 546;

- Решение Совета депутатов города Ивантеевки от 18.02.2010г. N 121/15 "О Порядке перевода жилого помещения в нежилое помещение и нежилого помещения в жилое помещение, расположенных в многоквартирных домах на территории города Ивантеевки".

- настоящий Регламент.


2.7. Перечень документов необходимых для предоставления муниципальной услуги:

1) заявление о переводе помещения;

2) правоустанавливающие документы на переводимое помещение (подлинники или засвидетельствованные в нотариальном порядке копии);

3) план переводимого помещения с его техническим описанием (в случае если переводимое помещение является жилым, технический паспорт такого помещения);

4) поэтажный план дома, в котором находится переводимое помещение;

5) подготовленный и оформленный в установленном порядке проект переустройства и (или) перепланировки переводимого помещения (в случае, если переустройство и (или) перепланировка требуются для обеспечения использования такого помещения в качестве жилого или нежилого помещения).

2.7.1. Не допускается требовать от Заявителя представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, указанными п. 2.6. настоящего Регламента, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги.

2.7.2. Не допускается требовать от Заявителя представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации и муниципальными правовыми актами находятся в распоряжении муниципальных органов, предоставляющих муниципальную услугу, или государственных органов, органов местного самоуправления и (или) подведомственных государственным органам и органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг.

2.7.3. Требование к заявлению.

Заявление должно содержать сведения:

- наименование органа местного самоуправления, в который направляется письменное заявление;

- для физических лиц - фамилию, имя, отчество, реквизиты документа, удостоверяющего личность, место жительства, для представителя физического лица - фамилию, имя, отчество представителя, реквизиты доверенности, которая прилагается к заявлению; для юридических лиц - наименование, организационно-правовую форму, адрес места нахождения, фамилию, имя, отчество лица, уполномоченного представлять интересы юридического лица, с указанием реквизитов документа, удостоверяющего эти полномочия и прилагаемого к заявлению. В заявлении указывается контактный телефон Заявителя.

Заявление не должно содержать подчисток, приписок, исправленных слов, наличие которых не позволяет однозначно истолковать его содержание. Заявление подается в письменном виде. Заявление может быть заполнено рукописным или машинописным способами, распечатано посредством электронных печатающих устройств. Заявление о переводе жилого помещения в нежилое помещение и нежилого помещения в жилое помещение подается Заявителем в одном экземпляре.

2.7.4.Требование к документам:

Тексты документов, представляемых для предоставления муниципальной услуги, должны быть написаны разборчиво, наименования юридических лиц - без сокращения, фамилии, имена и отчества физических лиц - полностью.

Не подлежат приему для предоставления муниципальной услуги документы, имеющие подчистки либо приписки, зачеркнутые слова и иные не оговоренные в них исправления, документы, исполненные карандашом, а также документы с серьезными повреждениями, не позволяющими однозначно истолковать их содержание.

Предоставлению в равной мере подлежат подлинники или засвидетельствованные в нотариальном порядке копии документов.

Документы, указанные в п. 2.7. настоящего Регламента, должны отвечать следующим требованиям:

- документы в установленных законодательством случаях скреплены печатями, имеют надлежащие подписи сторон или определенных законодательством должностных лиц;

- тексты документов написаны разборчиво, наименования юридических лиц, адреса их мест нахождения, должности, фамилии, имена, отчества физических лиц, адреса их мест жительства указаны полностью, без сокращений, в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных не оговоренных исправлений;

- документы не исполнены карандашом;

- документы не имеют серьезных повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание.

Документы, указанные в п. 2.7. настоящего Регламента, представляются в 1 экземпляре.

Документы могут быть представлены непосредственно в Отдел или направлены почтой.


2.8. Основаниями для отказа в предоставлении муниципальной услуги являются:

- непредставление документов указанных в п.2.7. настоящего Регламента;

- представления документов в ненадлежащий орган;

- представленная документация не соответствует требованиям, указанным в п. 2.7.4.

- несоответствие проекта переустройства и (или) перепланировки помещения требованиям законодательства.

2.8.1. Отказ в предоставление муниципальной услуги может быть обжалован Заявителем в судебном порядке.


2.9. Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги.

2.9.1. получение технического паспорта на жилое помещение и поэтажного плана дома, в котором находится жилое помещение. Выдает бюро технической инвентаризации. Ивантеевский филиал ГУП МОБТИ;


2.10. Муниципальная услуга предоставляется бесплатно.


2.11. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления не должен превышать 30 мин.


2.12. Регистрация заявления осуществляется в течение 1 дня с момента подачи заявления гражданином.


2.13.  Требования к местам оказания муниципальной услуги.

- присутственные места включают зоны для ожидания, информирования и приема заявителей;

- места для ожидания соответствуют комфортным условиям для заявителей и оптимальным условиям работы специалистов Отдела;

- места ожидания оборудованы стульями и столами для возможности оформления документов;

- Кабинет приема заявителей оборудован информационными табличками (вывесками) с указанием:

  • номера кабинета;

  • фамилии, имени, отчества и должности сотрудника отдела развития ЖКХ, осуществляющего прием заявителей;

режима работы сотрудника отдела развития ЖКХ.

- рабочее место специалиста оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных;

-место для приема посетителей снабжено стулом и имеет место для письма и раскладки документов.

2.21. Взаимодействия заявителя с должностными лицами происходит единожды. Заявитель имеет право получить информацию о ходе предоставления муниципальной услуги лично, по телефону, по почте, в том числе и электронной.

2.22. Заявитель вправе направить заявление и представить документы, указанные в п. 2.7. настоящего Регламента, а электронной форме, в формате PDF по адресу электронной посты Отдела, с последующим предоставлением оригинала заявления и приложенных к нему документов, в течение 15 дней с момента направления их в электронном виде. Срок предоставления муниципальной услуги начинается с момента получения Отделом заявления и документов в электронном виде.

^ 3. Административные процедуры

Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

- прием и регистрация заявления о переводе жилого помещения в нежилое помещение и нежилого помещения в жилое помещение и прилагаемых к нему документов;

- рассмотрение заявления о переводе жилого помещения в нежилое помещение и нежилого помещения в жилое помещение и прилагаемых к нему документов;

- подготовка и выдача документа (уведомления)о переводе (отказе в переводе) жилого (нежилого) помещения а нежилое (жилое) помещение.


3.1. Основанием для начала административной процедуры «прием и регистрация заявления» является обращение Заявителя в Отдел с заявлением о переводе жилого помещения в нежилое помещение и нежилого помещения в жилое помещение с приложением документов, указанных в п. 2.7. настоящего Регламента.

Максимальный срок прохождения административной процедуры – 1 день.


3.2. Решение о переводе жилого помещения в нежилое помещение и нежилого помещения в жилое помещение или об отказе в переводе жилого помещения в нежилое помещение и нежилого помещения в жилое помещение должно быть принято по результатам рассмотрения соответствующего заявления и иных представленных в п.2.7. настоящего Регламента документов администрацией города Ивантеевки не позднее, чем через сорок пять дней со дня предоставления указанных документов.


3.3. Принятое решение о переводе жилого помещения в нежилое помещение и нежилого помещения в жилое помещение или об отказе в переводе жилого помещения в нежилое помещение и нежилого помещения в жилое помещение на территории города Ивантеевки Московской области направляется в Отдел.


3.4. Специалист Отдела направляет уведомление о переводе жилого помещения в нежилое помещение и нежилого помещения в жилое помещение либо мотивированный отказ в переводе жилого помещения в нежилое помещение и нежилого помещения в жилое помещение Заявителю не позднее чем через 3 рабочих дня со дня принятия соответствующего решения.

Максимальный срок прохождения административной процедуры – 2 рабочих дня.

3.5. Блок-схема оказания муниципальной услуги приведена в приложении к Административному регламенту (Приложение № 1).

^ 4. Порядок и формы контроля за исполнением муниципальной услуги

4.1. Контроль за предоставлением муниципальной услуги осуществляет заместитель главы администрации Ивантеевка, курирующий работу Отдела.

Персональная ответственность специалиста Отдела развития ЖКХ закрепляется в его должностной инструкции в соответствии с требованиями законодательства.

Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав Заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения Заявителей, содержащие жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц.

По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав Заявителей осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

4.2. Проверки полноты и качества предоставления муниципальной услуги осуществляются по решению Главы города Ивантеевки Московской области, в том числе и по заявлению Заявителей.

Для проведения проверки полноты и качества предоставления муниципальной услуги формируется комиссия, результаты деятельности которой оформляются в виде справки, в которой отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.

Периодичность проведения проверок может носить плановый характер (осуществляются на основании полугодовых или годовых планов работы), тематический характер и внеплановый характер (по конкретному обращению получателя муниципальной услуги).


5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также их должностных лиц


5.1. Граждане могут обжаловать действия (бездействие) и решения должностных лиц, осуществляемые (принимаемые) в ходе предоставления муниципальной услуги, заместителю главы администрации города Ивантеевки или Главе города Ивантеевки Московской области.


5.2. В части досудебного обжалования:

5.2.1. Действие (бездействие) и решение должностных лиц, предоставляющих муниципальную услугу, обжалуются заинтересованными  физическими и юридическими лицами. Указанные лица могут обратиться в  администрацию города Ивантеевки с предложениями, заявлениями, жалобами, которые будут рассмотрены в установленном законодательством порядке.

5.2.2. Обращение (жалоба) подается в администрацию города Ивантеевки в письменной форме, в форме сообщения по информационным системам общего пользования либо при личном приеме. Обращение (жалоба) оформляется с учетом требований, предусмотренных настоящим Регламентом.

5.2.3. Жалоба в письменной форме направляется по почте по адресу: 141280, г.Ивантеевка, Первомайская площадь, д.1.

По вышеуказанному адресу можно лично  сдать жалобу в кабинет № 113, прием документов ежедневно, с понедельника по четверг с 8-00 до 17-00, в пятницу с 8-00 до 15-45, кроме субботы и воскресенья. Перерыв с 13-00 до 13-45. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность.

5.2.4. Жалобу можно направить в форме электронного документа на электронный адрес администрации города Ивантеевки ivadm@ivanteevka. org.

5.2.5. В письменной жалобе или в жалобе в форме электронного документа получателя муниципальной функции указывается:

- фамилия, имя, отчество получателя муниципальной функции;

- полное наименование юридического лица (в случае обращения от имени юридического лица);

- контактный почтовый адрес (и, или) электронный почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;

- предмет жалобы;

- личная подпись получателя муниципальной функции.

5.2.6. Личный прием граждан в администрации города ведут Глава города Ивантеевки Московской области, заместители главы администрации Ивантеевки, руководители органов администрации в соответствии с графиком личного приема граждан.

5.2.7. Обращения (жалобы) рассматриваются в в порядке и в сроки в соответствии с положениями Административного регламента по исполнению муниципальной функции «Рассмотрение обращений граждан в администрации города Ивантеевки», утвержденного постановлением Главы города Ивантеевки Московской области от 28.12.2011 № 1913

5.2.8.Руководители администрации города Ивантеевки:

- обеспечивают объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение обращения;

- по результатам рассмотрения жалобы принимают меры, направленные на восстановление или защиту нарушенных прав, свобод и законных интересов заявителя, дают письменный ответ по существу поставленных в жалобе вопросов.

5.2.9. При письменном обращении ответ на   жалобу подписывается Главой города Ивантеевки Московской области.

5.2.10.Ответ на  жалобу, поступившую в администрацию города Ивантеевки, направляется по почтовому адресу либо по электронному адресу, указанному в обращении.

5.2.11. Жалоба, поступившая в администрацию города Ивантеевки, рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации жалобы.

5.2.12. Ответ на жалобу не дается в случаях:

-если в письменной жалобе или в жалобе, поступившей в форме электронного документа, не указаны фамилия инициатора жалобы и почтовый или электронный адрес, по которому должен быть направлен ответ или указаны недействительные сведения;

- если текст жалобы не поддается  прочтению;

- если в жалобе содержатся нецензурные, либо оскорбительные выражения, угрозы имуществу, жизни, здоровью должностного лица, а также членов его семьи;

- если в жалобе заявителя содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми жалобами, и при этом в жалобе не приводятся новые доводы или обстоятельства.

О решении Главы города Ивантеевки Московской области об отказе в рассмотрении жалобы заявитель уведомляется письменно, в течение 7 дней со дня регистрации жалобы.


5.3. Заявитель вправе обжаловать действия (бездействие) и решения должностных лиц, осуществляемые (принимаемые) в ходе рассмотрения жалобы, в судебном порядке, в установленный законодательством Российской Федерации срок.


^ ПРИЛОЖЕНИЕ №1


БЛОК-СХЕМА

предоставления муниципальной услуги

«Выдача документа (уведомления) о переводе (отказе в переводе) жилого (нежилого) помещения в нежилое (жилое) помещение» в том числе в электронном виде


Консультация по исполнению услуги





Прием заявлений и документов в электронном виде



Прием заявления, подлинников документов, сверение копий документов с учетом предоставленных подлинников

↓                                                                             ↓

Проверка сведений, предоставленных Заявителем



Регистрация

        ↓

Рассмотрение заявления и приложенных к нему документов

↓  ↓ 

Направление решения о предоставлении муниципальной услуги

 

Направление отказа в предоставлении муниципальной услуги

↓                                                                     ↓

Учет и хранение учетных дел




Скачать 175,55 Kb.
Дата конвертации02.03.2013
Размер175,55 Kb.
ТипРегламент
Разместите кнопку на своём сайте или блоге:
rud.exdat.com


База данных защищена авторским правом ©exdat 2000-2012
При копировании материала укажите ссылку
обратиться к администрации
Документы