Пояснительная записка Вступительные испытания по предмету «Организация туризма, экскурсоведение» для абитуриентов, поступающих на специальность 1-89 01 01 «Туризм и гостеприимство» на заочную сокращенную форму получения высшего образования icon

Пояснительная записка Вступительные испытания по предмету «Организация туризма, экскурсоведение» для абитуриентов, поступающих на специальность 1-89 01 01 «Туризм и гостеприимство» на заочную сокращенную форму получения высшего образования



Смотрите также:


ПРОГРАММА

вступительного испытания ПО ПРЕДМЕТу

«ОРГАНИЗАЦИЯ ТУРИЗМА,ЭКСКУРСОВЕДЕНИЕ»
для специальности 1-89 01 01 ТУРИЗМ И ГОСТЕПРИИМСТВО
(ЗАОЧНая форма получения высшего образования


с сокращенным сроком обучения)
Учреждения образования "Гродненский государственный
университет имени Янки Купалы"



Пояснительная записка

Вступительные испытания по предмету «Организация туризма, экскурсоведение» для абитуриентов, поступающих на специальность 1-89 01 01 «Туризм и гостеприимство» на заочную сокращенную форму получения высшего образования на базе среднего специального образования по специальности 2-89 01 01 «Туризм и гостеприимство», призваны оценить уровень знаний и профессиональных компетенций указанной группы абитуриентов, получивших ранее квалификацию «Турагент. Экскурсовод».

Цель вступительного испытания по предмету «Организация туризма, экскурсоведение» – качественный отбор абитуриентов и обеспечение объективной оценки качества подготовки абитуриентов.

Вступительное испытание проводится в форме устного экзамена. Он предполагает ответ на два вопроса экзаменационного билета. Результаты экзамена оцениваются по 10-балльной шкале.

Первый вопрос устного экзамена предполагает проверку знаний и профессиональных компетенций абитуриента в рамках предмета «Организация туризма» и раскрывает степень его подготовки как турагента. Второй вопрос предполагает проверку знаний и профессиональных компетенций абитуриента в рамках предмета «Экскурсоведение» и раскрывает степень его подготовки в качестве экскурсовода.

Объединение данных предметов в одно комплексное вступительное испытание обеспечивает объективную проверку уровня знаний и умений абитуриентов, их аналитического мышления, профессиональной самостоятельности, творческой инициативы и готовности их к учебе в высшем учебном заведении по сокращенной форме обучения.

Требования к оценке результатов учебной деятельности абитуриента по уровню среднего специального образования предъявляются по следующим направлениям:

- уровень общепрофессиональных знаний и умений;

- логика, осознанность, обоснованность при построении ответа;

- соответствие квалификационным требованиям к знаниям и умениям специалиста со средним специальным образованием.

Программа составлена на основе учебных программ среднего специального образования «Организация туризма» и «Экскурсоведение» учебного плана специальности 2-89 01 01 «Туризм и гостеприимство».


Организация туризма

Тема 1. Сущность туризма

1.1. Туризм и его основные социально-экономические категории.

Характеристика сущности туризма. Статистическое определение туризма. Туризм как социально-экономическая система. Факторы, влияющие на развитие туризма.

1.2. Классификация и функции туризма

Подходы к классификации туризма. Типы, категории, виды и формы туризма. Функции туризма: экономическая, социальная, гуманитарная.

1.3. Терминология и понятийный аппарат туризма

Турист как субъект туризма. Туристический продукт. Туристическая индустрия. Туристическая деятельность. Туристические ресурсы.

Тема 2. Туристическая и национальная политика Республики Беларусь

2.1. Основные направления формирования туристической политики

Туристическая политика. Функции государства в реализации туристической политики. Органы управления туризмом. Основные положения лицензирования в туризме. Основы стандартизации в туризме. Стандартизация в туризме.

^ 2.2. Национальная программа развития туризма в Республики Беларусь

Цель и задачи программы. Основные направления и механизмы реализации программы. Необходимые ресурсы и источники их финансирования. Ожидаемый результат от реализации программы.

Тема 3. Планирование и организация туров

3.1. Тур – основной продукт деятельности туристской организации

Основные потребительские свойства туристического продукта. Формирование тура. Основной и дополнительный комплекс услуг. Содержание этапов формирования, продвижения и реализация туров. Организация услуг сопровождения и встречи-проводы. Экспериментальная проверка тура.

3.2. Технология проектирования тура

Потребители, конкуренты, партнеры и поставщики-объекты в процессе планирования и формирования тура. Этапы проектирования тура. Проектная документация.

Тема 4. Услуги размещения и питания в туризме

4.1. Средства размещения и их классификация

Средства размещения. Классификация средств размещения. Типология гостиниц.

4.2. Основные службы гостиницы

Служба бронирования. Служба обслуживания. Служба приема и расчетная часть. Служба эксплуатации номерного фонда.

4.3. Организация питания в туризме

Виды тарифов на услуги питания. Типы предприятий питания. Методы обслуживания.

Тема 5. Транспортное обеспечение в туризме. Транспорт как средство обеспечения туристской деятельности

Автомобильные перевозки. Железнодорожные перевозки. Морские и речные путешествия. Авиационные туристские путешествия.

^ Тема 6. Экскурсионное обслуживание. Понятие и комплекс задач экскурсионного обслуживания

Понятие, задачи и цели экскурсионного обслуживания. Сущность, структура и содержание экскурсии. Дифференциация экскурсионного обслуживания. Экскурсовод и его роль в экскурсионном обслуживании. Понятие экскурсовода. Слагаемые мастерства экскурсовода. Должностные обязанности экскурсовода. Знания и умения экскурсовода.

^ Тема 7. Страхование в туризме

Безопасность в туризме. Общая характеристика страхования. Виды страхования, применяемые в туризме.

Тема 8. Туристические формальности

Сущность туристских формальностей. Роль ВТО в упрощении туристских формальностей. Паспортно-визовые формальности. Таможенные формальности. Санитарные (медицинские) формальности.

^ Тема 9. Международный туризм. Международный туризм как специфическая форма торговли услугами

Состояние и прогнозы развития международного туризма. Международные туристские организации. Международные туристские выставки и ярмарки.


ЭКСКУРСОВЕДЕНИЕ

Тема 1. Экскурсия как вид туристской деятельности.

Понятие «экскурсия». Основные этапы развития экскурсионной деятельности. Теоретические аспекты экскурсионной деятельности. Образовательно-воспитательное значение экскурсоведения. Исторические предпосылки возникновения экскурсий. Взаимосвязь развития экскурсионной деятельности с туризмом, краеведением, музееведением, педагогикой. Первые печатные издания по вопросам экскурсий и путешествий П. Шпилевского, В. Сыракомли, А. Киркора. Становление экскурсионной деятельности в Беларуси до 1917 г. Советский и постсоветский периоды. Характеристика приведенных периодов. Профессиональные издания: журналы “Экскурсионное дело”, “Экскурсионный вестник” и др. Совершенствование экскурсионного дела: Деятельность туристско-экскурсионных организаций, рост их сети. Развитие тематики экскурсий, ее направленности; развитие экскурсий в системе туризма. Становление экскурсионной деятельности в рыночных условиях в Республике Беларусь. Создание туристско-экскурсионных предприятий различных форм собственности.

Экскурсия как вид деятельности. Формы деятельности экскурсовода в процессе экскурсии: подготовка и проведение экскурсии. Формы деятельности экскурсантов: наблюдение, изучение, исследование. Формы общения: прямое и косвенное. Экскурсия как форма прямого общения. Коммуникативный компонент - важная часть профессионального мастерства экскурсовода. Различные аспекты экскурсии: как форма работы с массовой аудиторией, как форма организации культурного досуга, как разовое мероприятие, как форма распространения научных знаний, как форма межличностного общения экскурсовода и экскурсанта, как автономная форма культурно-просветительной работы. Значение экскурсии в процессе воспитания человека.

^ Тема 2. Экскурсия, ее сущность.

Место экскурсии в туристском бизнесе; в системе учебно-воспитательного процесса учебных заведений. Различный методологический подход педагогов-методистов к определению понятий “экскурсия” и “сущность экскурсии”. Цель и тема экскурсии; задача экскурсии; название экскурсии; признаки экскурсии; функции экскурсии; познавательно-воспитательная направленность. Основа экскурсии. Правильное сочетание показа и рассказа – залог высокой эффективности проведения экскурсии. Экскурсионный метод. Структура экскурсии: введение, основная часть, заключение.

Продолжительность экскурсии. Методологическая основа экскурсии; принципы разработки: научность, идейность, взаимосвязь теории с действительностью, правдивость, ясность, доходчивость, действенность. Подтемы экскурсии и экскурсионные объекты, их взаимообусловленность. Маршрут экскурсии. Принципы составления маршрута экскурсии: хронологический, тематический, хронолого-тематический. Экскурсионный объект. Его сущность. Классификация экскурсионных объектов: по содержанию, по функциональному значению, по степени сохранности. Отбор объектов и их оценка для раскрытия содержания экскурсии. Составление карточки (паспорта) экскурсионного объекта. Требования к экскурсии: достоверность, полнота изложения материала, законченность композиции, познавательное и эстетическое удовлетворение. Экскурсанты и их познавательная деятельность на экскурсии.

^ Тема 3. Классификация экскурсий

Понятие классификации. Основные признаки классификации. По составу экскурсантов: для взрослых и детей; городских и сельских жителей; местного населения и приезжающих туристов; индивидуалов; групп, сформированных по профессиональному признаку или соответствующему уровню образования. По содержанию: обзорные (многоплановые), тематические. По тематике: природоведческие, экологические, исторические, искусствоведческие, литературные, архитектурно-градостроительные. По месту проведения: городские, загородные, производственные, музейные. По форме проведения: обычные, рекламные, учебные. Экскурсия как форма учебной работы: экскурсия-урок, экскурсия-прогулка, экскурсия-демонстрация, экскурсия-концерт, экскурсия-консультация. По способу передвижения: пешеходные, транспортные, комбинированные. Учет классификационных признаков: при выборе методики ведения экскурсий, создании условий для работы экскурсовода на маршруте, при определении направлений деятельности методистов или других работников экскурсионных бюро и предприятий. Значение классификации.

^ Тема 4. Экскурсия как педагогический процесс

Самостоятельная роль экскурсии в процессе образования. Сочетание образования, воспитания и общей подготовки экскурсантов в ходе экскурсии. Экскурсия как педагогический процесс: цель, действие, конечный результат. Зависимость эффективности экскурсии от подготовленности и активности экскурсантов. Использование экскурсоводом основных педагогических компонентов: конструктивного, организаторского, коммуникативного, познавательного. Формирование педагогического мастерства экскурсовода; его реализация в экскурсии. Уровни умения экскурсовода оперировать информацией. Учебная экскурсия. Система учебных экскурсий, их классификация. Единство обучения и воспитания в экскурсиях. Методы воспитания: метод примера, метод упражнения, убеждения и пр. Использование дидактических принципов в экскурсии: научности, доступности, наглядности, действенности. Послеэкскурсионная работа экскурсовода-педагога: рекомендации для самообразования экскурсантов; список литературных источников по теме; рекомендации по посещению цикла экскурсий по данной тематике. Значение практического применения элементов педагогики в экскурсии.

^ Тема 5. Логика в экскурсионной деятельности.

Учет требований законов логики в подготовке экскурсии. Роль логических законов в экскурсионной работе. Использование в экскурсии логических законов: определенности, непротиворечивости, последовательности, обоснованности. Основные законы мышления, используемые в экскурсии: тождества, исключенного третьего, достаточного основания. Применение в экскурсии логических приемов: сравнения, анализа, абстрагирования, обобщения. Использование для раскрытия темы экскурсии логических переходов: подчиненных, тождественных, противоположных, соотносительных, соподчиненных. Логические основы доказательства в экскурсии. Структура доказательства, ее элементы: тезис, аргументы, демонстрация. Логические правила в доказательстве: определенность тезиса, неизменность тезиса. Требования к аргументам доказательства: истинность, непротиворечивость, достаточность, понятность, приемлемость. Основные методы доказательства в экскурсии: дедукция, индукция, аналогия, их выбор для проведения экскурсии. Дедуктивный метод и формы вывода: категорический, условный, разделительный. Индуктивный метод и требования, выдвигаемые им в экскурсии. Метод аналогии, его функции и состоятельность для доказательства в экскурсии. Значение практического применения логики в экскурсионной сфере деятельности.

^ Тема 6. Психология в экскурсионной деятельности

Психология экскурсионной работы. Психологические основы и их влияние на действенность экскурсии. Социально-психологические факторы, учитываемые экскурсоводом при выполнении задач экскурсии. Психология экскурсовода. Психологические проблемы экскурсионной методики. Экскурсия как процесс логического и чувственного познания мира. Логическое познание — мышление, память. Чувственное познание – ощущение, восприятие, представление. Виды мышления: словесно-логическое, наглядно-образное, наглядно-действенное. Формы мышления: понятие, суждение, умозаключение. Виды памяти: кратковременная, долговременная. Организация внимания на экскурсии. Виды внимания: непроизвольное, произвольное, послепроизвольное. Свойства внимания: устойчивость, переключение, объем. Кризисы внимания на экскурсии и пути их преодоления. Приемы организации внимания. Виды воображения на экскурсии: произвольное, непроизвольное, творческое. Значение практического применения психологии в экскурсионной деятельности.

^ Тема 7 . Методика и техника проведения экскурсии.

Предмет методики проведения экскурсии, ее определение, основа и назначение; требования экскурсионной методики к ней. Методические приемы как особые способы действий экскурсовода, их задачи, варианты использования. Классификация методических приемов, ее значение. Особенности восприятия материала экскурсии, обеспечение интереса и внимания к нему. Методическое мастерство экскурсовода. Техника ведения экскурсии: расстановка группы у объекта, начало экскурсии и ее завершение, работа экскурсовода с группой. Особые приемы проведения экскурсий. Приемы, способствующие эффективному и качественному проведению экскурсий, их характеристика. Методический прием движения, его формы, связь с постановкой задач экскурсии. Встречи с участниками, очевидцами событий и содержание материала экскурсии. Комплексный прием, подтверждающий специфические черты объекта, его влияние на экскурсантов. Эмоциональное воздействие на участников экскурсии, его приемы. Использование в экскурсии технических средств как особый прием. Отработка, усвоение и совершенствование методических приемов проведения экскурсии. Освоение техники проведения экскурсии, ее сущность, выполнение экскурсоводом ряда требований к ней. Контакт экскурсовода с группой. Выход экскурсантов к объекту. Выбор схемы расстановки экскурсионной группы. Передвижение участников экскурсии, темп движения. Место экскурсовода. Соблюдение времени проведения экскурсии. Адресность рассказа. Особенность использования индивидуального текста. Значение пауз в экскурсии. Технические средства, техника использования иллюстрационного и демонстрационного материала. Ответы на вопросы экскурсантов.

^ Тема 8. Показ в экскурсии.

Показ в экскурсии, его задачи, условия, виды и формы показа, их характеристика. Схемы показа. Методические приемы показа экскурсионных объектов, их определение и использование в различных видах экскурсий. Приемы показа вспомогательного зрительного материала. Средства показа. Группы жестов, их виды. Эстетика жеста. Жесты как элементы показа, их классификация, специфика использования на экскурсии. Совершенствование применения жестов в экскурсионной практике.

^ Тема 9. Рассказ в экскурсии.

Рассказ как органическая часть экскурсии, его формы и особенности. Требования, предъявляемые к экскурсионному рассказу. Композиция и сюжет рассказа. Раскрытие тем и подтем, логические переходы. Методические приемы рассказа, их характеристика и особенности. Методические приемы развития активности и познавательной деятельности экскурсантов. Вступление и заключение на экскурсии, их особенности для экскурсий различной тематики. Речь экскурсовода. Особые приемы выразительности речи и их использование в экскурсионном рассказе.

^ Тема 8. Обзорная (многоплановая) городская экскурсия

Познавательно-воспитательные цели и задачи обзорной экскурсии. Понятие о многоплановости. Краеведческий характер обзорной городской экскурсии. Отражение исторического прошлого и сегодняшнего дня города, показ достижений в развитии экономики, науки, культуры, искусства. Типы городских обзорных экскурсий. Основа построения городской обзорной экскурсии, ее структура, отбор подтем и основных вопросов, раскрываемых в подтемах. Сочетание исторического и современного материала. Отражение специфики города в ведущей подтеме экскурсии. Отбор объектов, критерии отбора. Типы экскурсионных объектов: исторические памятники и сооружения (перестроенные, видоизмененные, исчезновение); современные объекты; памятники архитектуры; памятники искусства; скульптурные памятники; монументы; памятники археологии; основные и дополнительные объекты. Определение маршрута обзорной экскурсии, принципы его построения, требования к его составлению, изучение маршрута, учет продолжительности экскурсии. Работа над содержанием экскурсии; структура экскурсии, требования к ней. Составление текста экскурсии и методической разработки. Текст экскурсии; учет различий между письменной и устной речью; раскрытие сущности объектов. Методическая разработка, требования к ней; варианты методической разработки и их использование; разделы методической разработки, ее объем; изменения и дополнения. Проведение многоплановых экскурсий, комплекс используемых методических приемов: прием реконструкции, приемы сравнений (по сходству, по различию), цитирования, прием вопросов и ответов и др. Сложность логических переходов в экскурсиях данного вида.

Особенности проведения краеведческих обзорных (многоплановых) экскурсий. Краеведение и экскурсионное дело. Краеведческие источники в экскурсии. Направления в изучении края: география, население, история, экономика, промышленный и агропромышленный комплекс, культура, наука, искусство, здравоохранение, рекреационные ресурсы. Многоплановость краеведческих экскурсий. Краеведческая обзорная экскурсия как комплекс своеобразных “микроэкскурсий”. Включение в экскурсии экспозиций краеведческих музеев.

^ Тема 9. Загородные экскурсии

Классификация экскурсий по месту их проведения. Различные подходы к определению загородной экскурсии. Виды загородных экскурсий, их краеведческий характер, композиционное построение. Путевая информация в загородных экскурсиях, требования к содержанию путевой информации. Обзорная загородная экскурсия, ее содержание, подтемы: краеведение, экономика, наука и культура, природа. Тематические экскурсии: исторические и их виды, архитектурные, искусствоведческие, литературные, природоведческие, производственные.

Загородные экскурсии и использование для их проведения различных видов транспорта. Особенности организации транспортных экскурсий: по продолжительности, наличию элементов отдыха экскурсантов, сочетанию экскурсоводческой деятельности с деятельностью руководителя туристской группы. Особенности методики проведения загородной экскурсии: использование путевой информации; использование показа объектов (из окна автобуса на полном ходу, на замедленном ходу, показа издали, с выходом к объекту), характерные особенности данных видов показа.

Методика проведения загородных экскурсий. Панорамный показ как методический прием. Методические приемы зрительной реконструкции и локализации. Движение к экскурсионному объекту и относительно объекта как методический прием показа. Приемы экскурсионного рассказа: литературного монтажа, вопросов-ответов, ссылки на очевидцев, участников событий. Прием отступления. Прием проблемной ситуации. Прием персонификации. Прием индукции в рассказе как переход от единичных зарисовок и фактов к общей картине, в показе как переход от анализа (показа) одного экскурсионного объекта к анализу (показу) ансамбля. Паузы в загородной экскурсии, их назначение; организация отдыха экскурсантов на загородных маршрутах.

^ Тема 10. Технология и методика подготовки новой экскурсии

Экскурсионная методика, ее задачи и требования. Предмет экскурсионной методики. Методика подготовки экскурсии как часть экскурсионной методики. Этапы подготовки экскурсии, их последовательность и взаимосвязь. Характеристика этапов подготовки новой экскурсии: подготовительный этап, непосредственная разработка, заключительный этап. Подготовительный этап: цель и тема экскурсии, подбор материалов, изучение источников, подбор зрительного ряда, его изучение, составление картотеки объектов. Непосредственная разработка: выбор и составление маршрута экскурсии, уточнение объектов и остановок, согласование маршрута. Работа над текстом экскурсии; виды текстов, выполнение требований, предъявляемых к ним. Соотношение общего и локального материала. Логическая взаимосвязь подтем для раскрытия темы экскурсии, их увязка со зрительным рядом. Наглядные пособия, требования к ним, классификация наглядных пособий. Выбор методических приемов. Методическая разработка, ее структура и оформление. Требования к составлению методической разработки. Заключительный этап: заключение на текст и методическую разработку экскурсии. Проведение пробной экскурсии. Анализ и обобщение опыта проведения экскурсии на разработанную тему, ее утверждение.

^ Тема 11. Дифференцированный подход к организации и содержанию экскурсионного обслуживания.

Сущность дифференцированного подхода к экскурсионному обслуживанию. Виды группировки экскурсантов.

Особенности проведения экскурсий для различных групп населения. Особенности подготовки, организации и методики проведения экскурсий для детей. Использование экскурсий в учебном процессе.

Особенности подготовки, организации и методики проведения экскурсий для иностранных туристов. Организация индивидуального экскурсионного обслуживания. Изучение спроса в области экскурсионного обслуживания.

^ Тема 12. Организация и содержание работы экскурсовода, требования к нему.

Основные требования, предъявляемые к экскурсоводу: образовательный уровень, знание экскурсионного дела, педагогики, психологии, логики, специальных дисциплин по тематике экскурсий. Культура речи экскурсовода, его внешний вид. Культура поведения. Организация работы экскурсовода. Основные права и обязанности экскурсовода. Постоянное повышение квалификации как необходимое условие успешной работы экскурсовода. Требования, предъявляемые к гиду-переводчику. Информационная направленность работы гида-переводчика. Особенности работы руководителя туристской группы на транспортном маршруте.

^ Тема 13. Организация экскурсионной и методической работы на туристском предприятии

Создание туристско-экскурсионных предприятий, их правовые основы, необходимые документы. Зона деятельности, виды оказываемых услуг. Штатное расписание, структура, наименование отделов и должностей работников. Хозяйственно-финансовый план, его разделы и показатели, их разработка и утверждение. Экскурсионно-хозяйственный план как часть хозяйственно-финансового. Анализ, оценка туристско-экскурсионных услуг, их планирование в соответствии со спросом и предложением экскурсионной продукции. Организация экскурсионной работы: организация экскурсий и путешествий для местного населения и приезжающих туристов, в том числе индивидуалов; экскурсионное обслуживание коллективов промышленных учреждений и сельчан; туристско-экскурсионная работа с молодежью. Рекламные мероприятия по расширению экскурсионного обслуживания. Структура управления туристско-экскурсионным учреждением. Бюро экскурсий и путешествий, его кадры: организаторы путешествий и экскурсий, руководители туристских групп, экскурсоводы (гиды); формы работы с ними – подбор, подготовка, повышение квалификации.

Методическая работа: обеспечение высокого качества разрабатываемой методической документации, выявление резервов и расширение экскурсионной тематики, совершенствование экскурсионной методики, обеспечение высокого качества проведения экскурсий. Методический совет, методические секции. Проведение занятий, семинаров, научно-практических и методических конференций по повышению экскурсоводческого и методического мастерства. Разработка и утверждение новых тем экскурсий, их методическое обеспечение. Диспетчерская служба, ее структура, задачи. Круг обязанностей диспетчерской службы. Картотеки и учетные документы (журналы) диспетчерской службы, их ведение и компьютеризация. Совместная работа с другими организациями, учреждениями и предприятиями. Обеспечение выполнения договорных обязательств.

^ Тема 14. Технология, культура и качество экскурсионного обслуживания

Понятие “качество экскурсионного обслуживания”. Совокупность факторов, обеспечивающих высокое качество проведения экскурсий: подготовка и разработанность темы экскурсии, мастерство экскурсовода, четкая организация экскурсии, координация действий исполнителей. Контроль за качеством экскурсии, система и формы контроля, оценка качества новой экскурсии, заключение о качестве индивидуального текста экскурсии. Качество методической документации, качество автотранспорта, подготовленность экскурсовода. Выполнение заказчиком своих обязанностей. Подготовленность экскурсантов к участию в экскурсии, дифференцированный подход к ним, учет особенностей конкретной группы.

Показатели качества экскурсионных процессов; спрос на экскурсионные услуги как важнейший показатель качества, эффективность экскурсий и интерес экскурсантов к теме на всем протяжении экскурсий. Примерная схема анализа экскурсии: подготовка к анализу – знакомство с контрольным текстом, методической разработкой, маршрутом экскурсии, “портфелем экскурсовода”. Методика анализа экскурсии по содержанию материала: показ и рассказ, их составные части – подтемы и основные вопросы, оценка содержания каждой из частей. Оценка экскурсии в целом. Анализ экскурсии по методике ее проведения: анализ методических приемов показа и рассказа, использованных в экскурсии. Результаты анализа, как основа для рекомендаций по повышению качества экскурсии.
Критерии оценки ответа абитуриента

по 10-балльной шкале

по предмету «Организация туризма, экскурсоведение»

Отметка
в баллах

Показатели оценки

0

(ноль)

Отсутствие ответа (отказ от ответа по неуважительной причине)

1
(один)

Отсутствие знаний и компетенций в рамках ответа на вопросы билета вступительного испытания.

2
(два)

Различение объектов изучения программного материала (основных терминов, понятий в области организации туризма и экскурсоведения). Попытка фрагментарного воспроизведения материала. Наличие многочисленных существенных ошибок, исправляемых с непосредственной помощью экзаменатора.

3
(три)

Воспроизведение части программного материала. Фрагментарный характер знаний. Наличие в ответе существенных ошибок.

4
(четыре)

Воспроизведение основной части программного материала. Описание с элементами объяснения технологий планирования и организации туров и туристско-экскурсионных услуг. Наличие единичных существенных ошибок.

5
(пять)

Осознанное воспроизведение большей части программного материала. Описание и объяснение технологий планирования и организации туров и туристско-экскурсионных услуг. Наличие несущественных ошибок.

6
(шесть)

Полное знание и осознанное воспроизведение всего программного материала. Описание и объяснение технологий планирования и организации туров и туристско-экскурсионных услуг, с выявлением структурных связей и отношений между субъектами туристической индустрии. Наличие несущественных ошибок.

7
(семь)

Полное, прочное знание и воспроизведение программного материала. Описание и объяснение технологий планирования и организации туров и туристско-экскурсионных услуг, с выявлением структурных связей и отношений между субъектами туристической индустрии. Наличие единичных несущественных ошибок.

8
(восемь)

Полное, прочное, глубокое знание и воспроизведение программного материала. Подробное описание и объяснение технологий планирования и организации туров и туристско-экскурсионных услуг, с выявлением структурных связей и отношений между субъектами туристической индустрии. Наличие единичных оговорок и неточностей в формулировках.

9
(девять)

Полное, прочное, глубокое, системное знание программного материала. Подробное описание и исчерпывающее объяснение технологий планирования и организации туров и туристско-экскурсионных услуг, с выявлением структурных связей и отношений между субъектами туристической индустрии. Широкая эрудиция и свободное владение предметом.

10
(десять)

Свободное и исчерпывающее оперирование программным материалом. Подробное описание и исчерпывающее объяснение технологий планирования и организации туров и туристско-экскурсионных услуг, с полным выявлением структурных связей и отношений между субъектами туристической индустрии. Широкая эрудиция и свободное владение предметом.

^ Существенными ошибками считаются:

- незнание или подмена определений основных понятий предметной области, формулировок утверждений, предусмотренных программой курса;

- незнание или подмена сущности понятий предметной области;

- несоответствие ответа поставленному вопросу.

^ Несущественными ошибками являются:

- неточность определений и понятий предметной области, формулировок;

- недостаточная обоснованность или неточности объяснения (не искажающие сути) при ответе на вопрос;

- неполный охват основных признаков понятия или определения, замена одного или нескольких основных признаков второстепенными.
Итоговая экзаменационная оценка выставляется как итог ответов в рамках двух теоретических вопросов, указанных в билете.


ЛИТЕРАТУРА

Основная литература

  1. Гецевич Н.А. Основы экскурсоведения. – Мн., 1988.

  2. Дурович А.П. Организация туризма. – Мн., 2007.

  3. Квартальнов В.А. Туризм. – М., 2005.

  4. Организация туризма / под ред. Н.И. Кабушкина. – Мн., 2005.

  5. Савина Н.В., Горбылева З.М. Экскурсоведение. – Мн., 2000.


Дополнительная литература

  1. Арбузова И. Ю. Организация обслуживания в гостиницах и туристских комплексах. – М., 2001.

  2. Гуляев В.Г. Организация туристской деятельности. – М., 1996.

  3. Дурович А.П. Продвижение туристского продукта на рынок. – Мн., 1999.

  4. Емельянов Б.В. Организация работы экскурсионного учреждения. — М., 1987.

  5. Емельянов Б.В. Экскурсоведение. — М., 1998.

  6. Жукова М. А., Сенин В. С., Чудновский А. Д. Управление индустрией туризма. – М., 2007.

  7. Кабушкин Н.И. Управление туристическими предприятиями и гостиницами. – Мн., 2011.

  8. Кононыхин С. В. Организация гостиничного и ресторанного хозяйства. – Донецк, 2004.

  9. Государственная программа развития туризма в Республике Беларусь на 2011 – 2015 г.

  10. О туризме: Закон Республики Беларусь, 25 ноября 1999 г., № 326-З: в ред. Закона Республики Беларусь от 16.06.2010 г. // Консультант Плюс: Беларусь [электронный ресурс].

  11. Организация и управление туристским предприятием: конспект лекций / Хомич С.А., Кондрикова Я.Н., Липченко У.Г., Ячная М.А. – Мн., 2008.

  12. Особенности и средства показа в экскурсии. Методические рекомендации. – М., 1980.

  13. Рассказ на экскурсии. Методические рекомендации. – М., 1981.

  14. Решетников Д.Г., Траскевич А.Г. Организация санаторно-курортного хозяйства. – Мн., 2011.

  15. Тимохина Т. Л. Организация приема и обслуживания туристов. – М., 2007.

  16. Туризм в Беларуси / Гайдукевич Л.М., Тарасенок А.И., Решетников Д.Г., Полещук Н.И. – Мн., 2001.

  17. Ушаков Д.С. Туроперейтинг. – Ростов н/Д., 2008.

  18. Шимова О.С. Основы устойчивого туризма. – Мн., 2011.

  19. Экологические туры: разработка и продвижение / И.В. Абрамова и др. – Мн., 2011.

  20. Элементы логики в экскурсиях. Методические рекомендации. – М., 1982.






Скачать 223,69 Kb.
Дата конвертации18.05.2013
Размер223,69 Kb.
ТипПояснительная записка
Разместите кнопку на своём сайте или блоге:
rud.exdat.com


База данных защищена авторским правом ©exdat 2000-2012
При копировании материала укажите ссылку
обратиться к администрации
Документы