Программа дисциплины «Командообразование» для направления 080500. 68 «Менеджмент» icon

Программа дисциплины «Командообразование» для направления 080500. 68 «Менеджмент»



Смотрите также:




Национальный исследовательский университет Высшая школа экономики – Нижний Новгород
Программа дисциплины «Командообразование» для направления 080500.68 – «Менеджмент», подготовка магистра



Правительство Российской Федерации


Государственное образовательное автономное учреждение

высшего профессионального образования

«Национальный исследовательский университет

Высшая школа экономики – Нижний Новгород»


Факультет менеджмента


^ Программа дисциплины

«Стратегии командообразования»

для направления 080200.65 « Менеджмент»

подготовка магистра

для магистерской программы: 080500.68-29 – «Инновационный менеджмент»


Автор программы:

Карпунина М.А., marina@karpunina.ru


Одобрена на заседании кафедры венчурного менеджмента

«___»____________ 2012г.

Зав. кафедрой Э.А. Фияксель


Рекомендована секцией УМС «Менеджмент» «___»____________ 2012г.

Председатель Кузнецова Ю.В.


Утверждена УМС филиала «___»_____________2012г.

Председатель Л.Г. Макарова ________________________


Нижний Новгород, 2012

Настоящая программа не может быть использована другими подразделениями университета и другими вузами без разрешения кафедры-разработчика программы.
^

1. Область применения и нормативные ссылки


Настоящая программа учебной дисциплины устанавливает минимальные требования к знаниям и умениям студента и определяет содержание и виды учебных занятий и отчетности.

Программа предназначена магистрантов обучающихся по программе 080500.68-29 – «Инновационный менеджмент».

Программа разработана в соответствии с:

Образовательной программой направления 080200.65 «Менеджмент».

Рабочим учебным планом подготовки магистров по направлению 080500.68. «Менеджмент», магистерская программа 080500.68-29 – «Инновационный менеджмент».

Федеральным государственным образовательным стандартом высшего профессионального образования по направлению подготовки 080200.65 «Менеджмент» (квалификация (степень) «Магистр»), утвержденным Приказом Министерства образования и науки Российской Федерации от 18 ноября 2009 г. N 636.

Программа содержит информацию о специфике работы с персоналом инновационной компании в целом или различного рода команд в частности. Раскрываются особенности формирования состава команды проекта, творческой группы, описываются преимущества и возможности командной работы. Программа поможет будущим специалистам в области инновационного менеджмента использовать современные подходы в работе с персоналом организации в условиях реальной бизнес-среды, учесть личностные особенности потенциальных членов команды, распределить групповые роли, применить эффективные методы и технологии выработки групповых решений.
^

Цели освоения дисциплины


Целями освоения дисциплины являются: формирование у инновационных менеджеров знаний, умений, навыков по работе с персоналом проекта или организации.
^

2. Компетенции обучающегося, формируемые в результате освоения дисциплины


В результате изучения дисциплины студенты должны знать:

  • концепции, принципы и методы построения эффективной работы в команде;

  • преимущества и ограничения командной работы в организации,

  • классификацию групповых и управленческих ролей,

  • этапы становления эффективной команды;

  • процессы групповой динамики;

  • инструмены модерации, медиации, фасилитации.

Уметь:

  • осуществлять типичные методы диагностики распределения командных ролей;

  • осуществлять оценку уровня развития команды в процессе достижения намеченной цели;

  • презентовать материалы индивидуальной и групповой работы;

  • организовать работу группы.

Обладать навыками:

  • оценки персонала для оптимального подбора состава команды;

  • применения конкретных методов и технологий, направленных на повышение эффективности работы команды;

  • подготовки методических материалов;

  • применения игровых методов работы, в том числе «мозгового штурма», метода критических ситуаций и др. с целью выработки эффективных совместных решений;

  • управления групповым взаимодействием.


В результате освоения дисциплины студент осваивает следующие компетенции:

а) общекультурные:

- способность развивать свой общекультурный и профессиональный уровень и самостоятельно осваивать новые методы исследования;

- способность к изменению профиля своей профессиональной деятельности;

- способность самостоятельно приобретать и использовать новые знания и умения;

- способность принимать организационно-управленческие решения и оценивать их последствия;

- обладает навыками публичных деловых и научных коммуникаций;


б) профессиональные:

- способность управлять организациями, подразделениями, группами (командами) сотрудников, проектами и сетями;

- способность разрабатывать корпоративную стратегию;

- способность разрабатывать программы организационного развития и изменений и обеспечивать их реализацию;

- способность готовить аналитические материалы для управления бизнес-процессами и оценки их эффективности;

- способность применять современные методы и методики преподавания управленческих дисциплин;

- способность разрабатывать учебные программы и методическое обеспечение для преподавания.

^

3. Место дисциплины в структуре образовательной программы


Настоящая дисциплина относится к циклу дисциплин по выбору и блоку дисциплин, обеспечивающих подготовку магистра.

Данный курс имеет междисциплинарные связи с такими дисциплинами как:

  • «Управление персоналом»,

  • «Социальная психология»,

  • «Организационное поведение»,

  • «Менеджмент организации»,

  • «Управление проектами»

  • «Организационная конфликтология».


4. Тематический план учебной дисциплины.




Название раздела

Всего часов

Аудиторные часы

Самостоятельная работа










Лекции

Семинары

Практические занятия




1

Тема 1. Основные подходы к управлению человеческим ресурсом современной организации.




1

-

-

-

2

Тема 2. Команда как организационная форма коллективного управления.




1

-

-

-

3

Тема 3. Принципы формирования команды в организации.




1

-

-

-

4

Тема 4. Виды команд в организации.




1

-

-

2

5

Тема 5 . Групповые роли, нормы, цели, ценности.




1

2

-

4

6

Тема 6. Этапы развития команды. Особенности группового взаимодействия на каждом из этапов.




1

2

-

4

7

Тема 7. Феномены снижения группововй эффективности.




1

-

-

4

8

Тема 8. Лидерство и власть в команде. Оценка лидерского потенциала.




-

2

-

4

9

Тема 9. Классические и современные теори лидерства.




2

-

-

4

10

Тема 10. Модерация, медиация, фасилитация как процессы управления деятельностью группы.




-

2

-

2

11

Тема 11. Мероприятия, направленные на повышение эффективности работы группы.




2

2

-

4

12

Тема 12. Командный коучинг.




1

2

-

4

13

Тема 13. Команды инновационных и традиционных проектов.




1

-

-

2

14

Тема 14. Мотивация участников команды.




1

2

-

2

15

Тема 15. Управление изменениями в команде.




2

1

-

2

16

Тема 16. Методы и технологии оценки персонала на этапе формирования команды.




1

1

-

4

17

Тема 17. Конфликты и пути их преодоления.




-

1

-

4

18

Тема 18. Формирование команды проекта. Разработка профиля компетенций участников.




1

2

-

8

19

Тема 19. Сопровождение групповой работы в организации.




1

-

-

6

20

Тема 20. Разработка программы командного развития.




1

1

-

8




Всего:

108

20

20




68


^ 5. Формы контроля знаний студентов


Контроль знаний студентов включает формы текущего и итогового контроля. Текущий контроль осуществляется в процессе изучения курса и включает в себя оценку работы студентов на практических и семинарских занятиях (дискуссии, деловые и ролевые игры, заполнение и анализ тестовых методик, подготовка и проведение групповых упражнений и игр, разработка программы командного развития). Каждая форма текущего контроля оценивается 10-балльной оценкой, которая выставляется в рабочую ведомость преподавателя.

^ Оценка за аудиторную работу (Оаудиторная) ставится по совокупности набранных баллов в течение всего периода обучения и не превышает 10 баллов, здесь главными критериями являются: активность, инициативность, умение формулировать собственную позицию и защищать ее, теоретическое знание материала. По результатам текущего контроля организуются индивидуальные консультации в рамках второй половины рабочего дня преподавателя. Форма итогового контроля – зачет, который оценивается по 10-балльной шкале.

^ Оценка за домашнее задание. Студентам предлагается разработать и провести задание, направленное на формирование команды. Деятельность оценивается по двум составляющим: выполнение очного этапа работы (взаимодействие с аудиторией) и написание аналитической записки по итогам проведения. Во время работы в аудитории оценивается грамотность постановки задачи, четкость предлагаемых инструкций, способность осуществлять фасилитацию и модерацию, умение проводить процедуру обратной связи с участниками по результатам упражнения. В аналитической записке оценивается наличие следующих тематических блоков: цель задания, количество участников, какие навыки развивает, на каком этапе динамики группового развития может осуществляться, наличие инструкции по выполнению, описания хода упражнения и процедуры обратной связи. Помимо наличия данных тематических блоков оценивается их наполняемость (наличие развернутого описания), адекватность и логичность излагаемого материала.

^ Оценка за зачет. Зачет проводится в устной форме и предполагает ответы студентов на вопросы по изученному курсу.


Для получения результирующей оценки (О итог) итогового контроля используются следующие весовые множители:

текущая оценка:

0,5 – за аудиторную работу (на семинарских занятиях) (Оаудиторная),

0,5 - за подготовку и проведение домашнего задания (Одз),

итоговая оценка:
0,4 – за ответ на зачете (Озачет),

0,6 - за текущий контроль (Отекущий).


Текущая оценка магистранта будет состоять:

Отекущий = 0,5·Одз + 0,5·Оаудиторная

Итоговая оценка будет представлена в виде следующего результата:

Оитоговый = 0,4·Оэачет + 0,6·Отекущий


Полученный после округления этой величины до целого значения результат и выставляется как результирующая оценка по 10-балльной шкале по учебной дисциплине «Стратегии командообразование» в зачетную ведомость и зачетную книжку студента.

^

Критерии оценки знаний, навыков


Компетенция

Формы текущего контроля

Форма предъявления знаний, умений и навыков




Эссе

Домашнее задание

Аудиторная

Работа




Способность развивать свой общекультурный и профессиональный уровень и самостоятельно осваивать новые методы исследования

+

+

+

-Выступление с докладом на семинаре

-Аналитическая записка по результатам проведения группового задания

-Эссе

Способность к изменению профиля своей профессиональной деятельности


+




+

-Диагностическое тестирование

-Участие в аудиторных заданиях

Способность самостоятельно приобретать и использовать новые знания и умения

+

+

+

-Аналитическая записка по результатам проведения группового задания

-Эссе

-Доклад с презентацией на семинаре

-Проверочный тест

Способность принимать организационно-управленческие решения и оценивать их последствия

+

+

+

-Участие в аудиторных групповых заданиях

-Выступление с докладом

Обладает навыками публичных деловых и научных коммуникаций




+

+

Презентация – защита точки зрения группы

Аналитическая записка по итогам проведения группового задания

Участие в групповых аудиторных заданиях и играх

Способность управлять организациями, подразделениями, группами (командами) сотрудников, проектами и сетями




+

+

Участие в групповых заданиях

Тест

Проведение задания с группой (д/з)

Способность разрабатывать корпоративную стратегию





+




Аналитическая работа – доклад


Способность разрабатывать программы организационного развития и изменений и обеспечивать их реализацию

+

+




Аналитическая записка по итогам задания

Защита программы

Способность готовить аналитические материалы для управления бизнес-процессами и оценки их эффективности


+

+




Аналитическая записка по итогам задания

Доклад

Способность применять современные методы и методики преподавания управленческих дисциплин




+

+

Проведение занятия с аудиторией

Способность разрабатывать учебные программы и методическое обеспечение для преподавания управленческих дисциплин

+

+

+

Презентация для сопровождение группового задания

Аналитическая записка
^

6. Содержание дисциплины


Тема 1. Основные подходы к управлению человеческим ресурсом современной организации.

Концепции управления персоналом организации. Причины перехода к командному типу управления. Преимущества и недостатки командного типа управления.


^ Тема 2. Команда как организационная форма коллективного управления.

Понятие команды и группы. Сравнительные характеристики понятий "группа", "коллектив", "команда".


^ Тема 3. Принципы формирования команды в организации.

Факторы, необходимые для возникновения и развития команды в организации. Принципы, на которых строится командное взаимодействие. Когда команда не нужна.


^ Тема 4. Виды команд в организации.

Принципы классификации команд в организации. Команды по виду деятельности. Команды по степени управляемости. Псевдокоманды.


^ Тема 5. Групповые роли, нормы, цели, ценности.

Классификация групповых ролей по Белбину, Келлерману, Лири и др. Определение групповых ролей с помощью психодиагностических методик. Индивидуальные и групповые цели. Ценности участников команды.


^ Тема 6. Этапы развития команды. Особенности группового взаимодействия на каждом из этапов.

Особенности работы с командой на каждом из этапов ее развития. Социально-психологический климат. Трудности развития на каждом этапе. Позиция лидера.


^ Тема 7. Феномены снижения группововй эффективности.

Эффект зайцев. Абилин парадокс. Групповая леность. Социальная фасилитация. Конформность и нонконформизм. Группомыслие и пути его преодоления.


Литература к Темам 1 - 7.

Основная литература:

  1. Ойстер Кэрол. Социальная психология групп. – СПб.: прайм-Еврознак, 2004. – 224 с.

  2. Управление персоналом: Учебник для вузов / Под ред. Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина. – 3-е изд., перераб и доп. – М.: ЮНИТИ-Дана, 2007. – 560 с.

  3. Кибанов А.Я. Основы управления персоналом: Учебник. – М.: ИНФРА-, 2005. – 304с..

  4. Геллерт, Манфред. Все о командообразовании: руководство для тренеров: пер. с нем. / Манфред Геллерт, Клаус Новак. – Москва: Вершина, 2006. – 352 с.

  5. Ю. М. Жуков, А. В. Журавлев, Е. Н. Павлова. - Технологии командообразования. – Аспект Пресс, 2008. – 320 с.

  6. А.И. Пригожин. Методы развития организаций. М.: МЦФЭР, 2003. - 864 с.


Дополнительная литература:

1. Армстронг М. Практика управления человеческими ресурсами. – СПб.: Питер, 2005.

2. Авдеев В. Управление персоналом. Оптимизация командной работы: реинжиниринговая технология. - М.: Финансы и статистика, 2006. – 960 с.

3. Джой-Меттьюз, Дженнифер. Развитие человеческих ресурсов - М. : Эксмо, 2006. - 428 c.

4. Свиридова Л.В. Организация и управление человеческими ресурсами. – Н. Новгород.: ОВШМ НФ ГУ-ВШЭ, 2005.

5. Комиссарова Т.А.Управление человеческими ресурсами: учеб. пособие. – М.: Дело, 2002. - 312.


Тема 8. Лидерство и власть в команде. Оценка лидерского потенциала.


Позиция лидера в команде на разных этапах развития. Лидерство и руководство. Пути развития лидерского потенциала.


Тема 9. Классические и современные теории лидерства.

Теория черт. Формальное и неформальное лидерство. Успешное и эффективное лидерство по Б.Бассу. Источники стремления к лидерству (А.Адлер,Э.Фромм). Теории лидерства как отдельной личностной черты. Модель лидерства Р.Танненбаума и Шмидта. Четыре модели стиля лидерства по Р.Лайкерту. "Стимулирующий" и "предупреждающий" стили лидерства. Управленческая "решетка" Р.Блейка и Д.Моутон. Теория 3-D Теория лидерства Ф.Фидлера.

Литература к Темам 8 - 9.


Основная литература:

  1. Беляцкий Н.П. Основы лидерства. – БГЭУ Минск, 2006. – 268 с.

  2. Менегетти А. Психология лидера. - М.: Онтопсихология, 2007. - 272 с.

  3. Питерс Том. Основы. Лидерство. СПб. – Стокгольмская школа экономики в Санкт -Петербурге, 2006. – 160 с.


Дополнительная литература:

  1. Байхем В.С., Смит О.Б., Пизи М.Дж. Воспитай своего лидера. Как находить, развивать и удерживать в организации талантливых руководителей. – М.: Вильямс, 2002

  2. Литвак Б.Г. Бизнес-лидеры. Технология успеха. – М.: Дело, 2005.

  3. Трейси Б. Цель – абсолютное лидерство. Ключ к успешному руководству и организации. М.: Интерэксперт, 2003

  4. Сталь Д. Уроки лидерства. Семь базовых управленческих навыков для руководителей всех уровней. – М.: Вершина, 2008. – 248 с.

  5. Трейси Б., Шеелен Ф. Личность лидера. – М.: Попурри, 2007. – 288 с.

  6. Лоуб М., Киндел С. Как стать лидером для «чайников». – М.: Вильямс, 2007. – 384 с.

  7. Трейси Б., Шеелен Ф. Личность лидера. – М.: Попурри, 2007. – 288 с.


Тема 10. Модерация, медиация, фасилитация как процессы управления деятельностью группы.

Три составляющих командного развития: задача - личность каждого участника - группа как система. Особенности работы модератора, фасилитатора и медиатора.


^ Тема 11. Мероприятия, направленные на повышение эффективности работы группы.

Team-building, team-working. Тренинги командообразования. Сопровождение командного развития.


Тема 12. Командный коучинг.

Понятие коучинга. Применения командного коучинга в организации и его трудности. Модели командного коучинга. Процесс командного обучения.


Литература к Темам 10 - 12.

Основная литература:

1. А.И. Пригожин. Методы развития организаций. М.: МЦФЭР, 2003. - 864 с.

2. Фопель К. Уверенное управление. Тренинг, коучинг, саморазвитие. – М.: Генезис, 2004, - 112с.

3. Клаттербак Д. Командный коучинг на рабочим месте: технология создания самообучающей организации. – М.: Эксмо, 2008.

Дополнительная литература:

1. Морозова, Е. Н. Тренинг развития ресурсов руководителя . - СПб. : Речь, 2008. – 218 с.

2. Пахальян, В. Э. Групповой психологический тренинг : учеб. пособие . - СПб.: Питер, 2006. - 223 c.

3. Золотарева О. Коучинг и мнения компаний о его эффективности. // Управление персоналом, 2010, №18.

4. Hackman, J.R., Wageman R. (2005) A theory of coaching, Academy of Management Review, vol.30, No.2, pp.269-287 (Электронный ресурс библиотеки).


Тема 13. Команды инновационных и традиционных проектов.


Понятие инновационного проекта. Особенности развития инновационного проекта. Сравнительная характеристика инновационного и традиционного проекта. Взаимодействие участников инновационной среды с командой.


Основная литература:

  1. Баранчеев В.П. Управление инновационными проектами. Научно-практическое пособие. – М.: ООО Фирма «Благовест-В», 2007. – 192 с.

  2. Красностанова М.В. Формирование команды в хайтек-бизнесе. М.: КноРус, 2008. – 184 с.

3. Котельников В.Ю. Предпринимательское лидерство. Инициируй инновации, быстрые перемены и веди за собой людей. – М.: Эксмо, 2007. – 96 с.

4. Zibarras, L. D. Innovation and the ‘Dark Side’ of Personality: Dysfunctional Traits and their Relation to Self-Reported Innovative Characteristics/ L. D. Zibarras, R.L. Port, S.A. Woods// Journal of Creative Behavior Vol. 42, 2008, p. 201-215

5. Srivastava, Y. Are Innovative Managers Emotionally Intelligent?/ Yuvaraj and Nivedita Srivastava// Journal of Management Research Vol.7, 2007, p. 169-178


Дополнительная литература:

  1. Виханский О. С., Наумов А. И. Менеджмент. - М.: "Экономист", 2006. -670с

  2. Котельников В.Ю. Управление инновациями: стратегический подход. Гибкие корпоративные стратегии выживания и лидерства в новой экономике. – М.: Эксмо, 2007. – 96 с Блэклок Дж., Джекс Э. Технологии командной игры. Руководство для лидера. М.: Изд. дом Гребенникова, 2008.

  3. Литвак Б.Г. Бизнес-лидеры. Технология успеха. – М.: Дело, 2005.

  4. Адаир Дж. О менеджменте и лидерстве. – М.: Эксмо, 2007. – 208 с.

  5. Евтихов О.В. Стратегии и приемы лидерства: теория и практика. – М.: Речь, 2007. – 238 с.

  6. Адизес И. Идеальный руководитель: Почему им нельзя стать и что из этого следует / Ицхак Калдерон Адизес; Пер. с англ. – 2-е изд. – М.: Альпина бизнес Букс, 2008. – 262 с.


Тема 14. Мотивация участников команды.

Особенности мотивации членов команды на различных этапах ее развития. Соотношение материальных и нематериальных стимулов. Беседа с участниками о целях работы в проектной команде. Мотивация членов команды, организованной в корпорации.


Основная литература:

1. Иванова С. Развитие потенциала сотрудников: Профессиональные компетенции, лидерства, коммуникации. – М.: Альпина Паблишерз, 2009.

2. Иванова С.В. Мотивация на 100%: А где же у него кнопка? М.: Альпина Паблишерз, 2011 - 288 с.

3. Шпак Н.Ф. Седьмой фактор мотивации // Менеджмент сегодня, 2009, № 6. – С. 368-377.


Дополнительная литература:

1. Кленова Д. Мотивируй людей на работу, не на преданность.// Управление персоналом, 2010, №14.

2. Питер Гаудж. Исследование мотивации персонала. М.: Баланс Бизнес Букс, 2008. - 272 с.

3. Малова И.И. Современные стратегии и концепции системы мотивации и вознаграждения персонала на основе сбалансированной системы показателей.// Менеджмент в России и за рубежом. – 2010, № 4.

4. Г.Х Бакирова. Психология развития и мотивация персонала. М.: Юнити-Дана, 2009. - 440 с.


Тема 15. Управление изменениями в команде.


Цикл изменений. Эмоциональная реакция участников на изменения. стадии проживания процесса изменений. Типичные ошибки при проведении изменений в организации. Парадоксальная и ортодоксальная теория изменений.


Основная литература:

  1. Управление изменениями. Серия Классика Harvard Business Review. М.: Альпина Бизнес Букс. - 2009. - 227 с.

  2. Геллерт, Манфред. Все о командообразовании: руководство для тренеров: пер. с нем. / Манфред Геллерт, Клаус Новак. – Москва: Вершина, 2006. – С. 62-87.

  3. Исаев В.В. Организация работы команды проекта: психология, стратегия, тактика: учеб. пособие. – СПб.: "Бизнес-пресса", 2006.


Дополнительная литература:

1. Д.Майерс. Социальная психология. Интенсивный курс. 4-е международное издание.- М., Прайм-Еврознак, 2007 г., 510 стр.

2. Бойетт Джозеф, Бойетт Джимми. Путеводитель по царству мудрости. М.: ЗАО "Олим-Бизнес", 2009. - 416 с.


Тема 16. Методы и технологии оценки персонала на этапе формирования команды.


Собеседование: сущность, виды, особенности проведения. Психодиагностические методики. Правила применения. Assessment center как технология подбора сотрудников управленческих команд. Профессиональные испытания. Бесконтактные методы оценки первого этапа отбора.


^ Основная литература:

  1. Иванова С. Искусство подбора персонала: как оценить человека за час. М.: Альпина Паблищерз, 2010 – 160 с.

  2. Ю. М. Жуков, А. В. Журавлев, Е. Н. Павлова. - Технологии командообразования. – Аспект Пресс, 2008. – 320 с.


Дополнительная литература:

  1. Исаев В.В. Организация работы команды проекта: психология, стратегия, тактика: учеб. пособие. – СПб.: "Бизнес-пресса", 2006.

  2. Виханский О. С., Наумов А. И. Менеджмент. - М.: "Экономист", 2006. -670с


Тема 17. Конфликты и пути их преодоления.

Эскалация конфликта. Формула конфликта. Способы работы с конфликтной ситуацией в команде. Стратегии преодоления конфликта. Теория трансактного анализа для преодоления конфликтов.


^ Основная литература:

  1. Д.Майерс. Социальная психология. Интенсивный курс. 4-е международное издание.- М., Прайм-Еврознак, 2007 г., 510 стр.

  2. Ойстер Кэрол. Социальная психология групп. – СПб.: прайм-Еврознак, 2004. – С. 48 – 62, С. 145 – 160.


Дополнительная литература:

  1. Геллерт, Манфред. Все о командообразовании: руководство для тренеров: пер. с нем. / Манфред Геллерт, Клаус Новак. – Москва: Вершина, 2006. – С. 62-87.

  2. Исаев В.В. Организация работы команды проекта: психология, стратегия, тактика: учеб. пособие. – СПб.: «Бизнес-пресса», 2006.


Тема 18. Формирование команды проекта. Разработка профиля компетенций участников.

Описание деятельности команды. Разработка компетентностного профиля участников команды. Проведение интервью по компетенциям, ситуационного и кейс-интервью. Разработка правил, норм и регламентов участниками команды на этапе формирования. Выработка санкций.


^ Основная литература:

  1. Иванова С. Развитие потенциала сотрудников: Профессиональные компетенции, лидерства, коммуникации/ Светлана Иванова, Дмитрий Болдогоев, Эмма Борчанинова, Анна Глотова, Оксана Жигилий. – 2-е изд. – М.: Альпина Паблишерз, 2009.

  2. Иванова С. Искусство подбора персонала: как оценить человека за час. М.: Альпина Паблищерз, 2010 – 160 с.


Дополнительная литература:

  1. Исаев В.В. Организация работы команды проекта: психология, стратегия, тактика: учеб. пособие. – СПб.: «Бизнес-пресса», 2006.

  2. Психология управления персоналом: Пособие для специалистов, работающих с персоналом / Под ред. А.В. Батаршева, А.О. Лукьянова. – М.: Изд-во Института психотерапии, 2005. – С. 90 – 104.

  3. Йордан Э. Путь камикадзе, или как разработчику программного обеспечения выжить в безнадежном проекте. – М., изд-во Лори, 2008 г., 290 с.


Тема 19. Сопровождение групповой работы в организации.


Позиция приглашенного консультанта и представителя организации при организации работы команды. Статус команды в действующей организации. Особенности интервенций. Преимущества и недостатки тренингов проводимых в организации.


^ Тема 20. Разработка программы командного развития.

Составление алгоритма действий при создании команды. Формирование самообучающейся команды. Оценка эффективности деятельности команды. Направления совершенствования деятельности команды.


Литература к Темам 19-20.

Основная литература:

  1. Иванова С. Развитие потенциала сотрудников: Профессиональные компетенции, лидерства, коммуникации– М.: Альпина Паблишерз, 2011. – 280 с.

А.И. Пригожин. Методы развития организаций. М.: МЦФЭР, 2003. - 864 с.

2. Фопель К. Уверенное управление. Тренинг, коучинг, саморазвитие. – М.: Генезис, 2004, - 112с.

3. Клаттербак Д. Командный коучинг на рабочим месте: технология создания самообучающей организации. – М.: Эксмо, 2008.


Дополнительна литература:

  1. Ойстер Кэрол. Социальная психология групп. – СПб.: прайм-Еврознак, 2004. – С. 48 – 62, С. 145 – 160.

  2. Геллерт, Манфред. Все о командообразовании: руководство для тренеров: пер. с нем. / Манфред Геллерт, Клаус Новак. – Москва: Вершина, 2006. – С. 62-87.

  3. Исаев В.В. Организация работы команды проекта: психология, стратегия, тактика: учеб. пособие. – СПб.: "Бизнес-пресса", 2006.
^

7. Образовательные технологии


Образовательные технологии, используемые при реализации учебной работы: групповые дискуссии, деловые игры, ролевые игры, выступление с презентацией, защита проекта, проведение тренинга.


^ Методические рекомендации преподавателю


Курс имеет прикладную направленность. Среди основных задач, стоящих перед преподавателем – не только передача знаний, но и формирование ряда компетенций, необходимых специалисту по управлению персоналом.

Лекционный материал сочетается с практическими заданиями. Значительное время посвящено освоению практических заданий: участию в деловых и ролевых играх, обсуждению обучающих фильмов, подготовке презентаций и выступлению, а также другим видам практических работ.

Преподавателю курса необходимо иметь опыт проведения групповых и индивидуальных тренинговых заданий, а также иметь навыки управления групповыми процессами и организации процедуры обратной связи.


^ Методические указания студентам


Для успешного освоения курса студентам необходимо быть готовыми к активному взаимодействию со слушателями курса и преподавателями. Чтобы получить высокие результирующие баллы по осваиваемому курсу необходимо участвовать в предлагаемых аудиторных заданиях, готовить домашние задания и умело презентовать их, проявляя творческие способности и демонстрируя нестандартное видение ситуации, проводить с группой слушателей задания и обсуждать их.
^

8. Оценочные средства для текущего контроля и аттестации студента

Тематика заданий текущего контроля


Оценка за текущий контроль студентов складывается из работы на семинарских занятиях, а также из оценки за выполнение домашнего задания. Студентам предлагается разработать и провести задание, направленное на формирование команды или повышающее эффективность работы членов команды на этапе функционирования. Деятельность оценивается по двум составляющим: выполнение очного этапа работы (взаимодействие с аудиторией) и написание аналитической записки по итогам проведения. Во время работы в аудитории оценивается грамотность постановки задачи, четкость предлагаемых инструкций, способность осуществлять фасилитацию и модерацию, умение проводить процедуру обратной связи с участниками по результатам упражнения. В аналитической записке оценивается наличие следующих тематических блоков: цель задания, количество участников, какие навыки развивает, на каком этапе динамики группового развития может осуществляться, наличие инструкции по выполнению, описания хода упражнения и процедуры обратной связи. Помимо наличия данных тематических блоков оценивается их наполняемость (наличие развернутого описания), адекватность и логичность излагаемого материала.



^

Вопросы для итогового зачета


  1. Охарактеризуйте преимущества и ограничения командных форм управления.

  2. Причины перехода к командному типу управления.

  3. Типология команд.

  4. Этапы становления эффективной команды.

  5. Отличия понятий «группа» и «команда».

  6. Принципы формирования эффективной команды.

  7. Выработка и принятие групповых норм и правил.

  8. Распределение ролей в команде. Управленческие роли.

  9. Типы лидеров.

  10. Современные теории лидерства.

  11. Сотрудничество и кооперация в команде.

  12. Классификация и описание групповых ролей.

  13. Особенности принятия групповых решений.

  14. Факторы, влияющие на процесс принятия решений.

  15. Управленческие команды лидеров.

  16. Особенности работы с командой на этапе изменений.

  17. Механизмы преодоления сопротивления на этапе изменений.

  18. Методы повышения эффективности командной работы.

  19. Конфликты в команде. Пути урегулирования.

  20. Отечественный и зарубежный опыт практической деятельности команд в бизнесе.

  21. Отличительные особенности команды, работающей над инновационным проектом.

  22. Потенциальные возможности командного развития.

  23. Инструментарий модератора, фасилитатора, медиатора.

  24. Современные методы и модели командообразования.

  25. Инструменты и технологии отбора сотрудников в команду.


9. Материально-техническое обеспечение дисциплины


Помещение для проведения деловых и ролевых игр (тренинговая комната).

Аппаратура для лекций и семинаров: проектор, экран, ноутбук, колонки.

Изобразительные средства: бумага (формата А1 и А4), фломастеры, пастельные мелки.


Автор программы М.А. Карпунина



Скачать 229,87 Kb.
Дата конвертации03.11.2013
Размер229,87 Kb.
ТипПрограмма дисциплины
Разместите кнопку на своём сайте или блоге:
rud.exdat.com


База данных защищена авторским правом ©exdat 2000-2012
При копировании материала укажите ссылку
обратиться к администрации
Документы