Программа дисциплины «Концепции и технологии в современном менеджменте» для направления 080500. 68 «Менеджмент» icon

Программа дисциплины «Концепции и технологии в современном менеджменте» для направления 080500. 68 «Менеджмент»



Смотрите также:
  1   2   3   4   5   6



Государственный университет – Высшая школа экономики
Программа дисциплины «Концепции и технологии в современном менеджменте» для направления 080500.68 «Менеджмент» подготовки магистра для магистерской программы «Общий и стратегический менеджмент»





Правительство Российской Федерации


Федеральное государственное автономное образовательное учреждение высшего профессионального образования
"Национальный исследовательский университет
"Высшая школа экономики"



Факультет менеджмента


^ Программа дисциплины

Системный и процессный подходы в менеджменте


для направления 080500.68 «Менеджмент» подготовки магистра

для магистерской программы «Общий и стратегический менеджмент»


Авторы программы:

Стерлигова А.Н., д.э.н., профессор, asterligova@hse.ru

Титова Н.Л., к.э.н., профессор, tite@mail.ru


Одобрена на заседании кафедры общего и стратегического

менеджмента «___»____________ 2012 г


Зав. кафедрой Н.Б. Филинов ________________________


Рекомендована профессиональной коллегией УМС

по Управлению «___»____________ 2012 г


Председатель Н.Л. Титова _________________________


Москва, 2012

^ Настоящая программа не может быть использована другими подразделениями университета и другими вузами без разрешения кафедры-разработчика программы.

Резюме курса


Курс посвящен рассмотрению системного подхода, а также современных концепций и технологий менеджмента, изучение которых в соответствии с установленным для бакалавриата стандартом не входит в спектр вопросов подготовки бакалавра менеджмента. В курсе раскрываются системный, операционный и процессный подход к управлению организацией.

Изучение и освоение системного подхода формирует у студентов зрелое восприятие многоаспектной деятельности организаций в постоянно меняющейся внешней среде, развивает их аналитические способности и практические навыки управления сложными объектами управления.

Операционный подход, относящийся к классическому срезу восприятия организации, в дополнение к организационно-структурному, логистическому и информационно-коммуникационному подходу развивает у будущих руководителей операционное мышление. Процессный подход, являясь альтернативой классическому функционально-структурному подходу, позволяет слушателям приобрести необходимые знания, умения и навыки в аппарате управления, требуемом для наиболее эффективного функционирования бизнеса в соответствии с международными стандартами.

Основное внимание в части курса, посвященной рассмотрению системного подхода, уделяется его основным принципам и вариантам их проявления в практическом менеджменте. Анализируются задачи менеджеров, связанные с каждым из принципов, и изучаются используемые в реальной управленческой практике методы их решения.

Для глубокого понимания методологии управления организацией в рамках системного подхода теоретические фрагменты иллюстрируются авторскими исследованиями и лучшими магистерскими диссертациями последних лет. Для и приобретения навыков творческого применения этой методологии, в том числе, с учетом требующейся адаптации к конкретным условиям управления, изучение моделей и методов сопровождается небольшими практическими заданиями, выполняемыми в аудитории, и более сложными и развернутыми творческими домашними работами со строго формализованной структурой.

В связи со сложностью восприятия и, тем более, глубокого освоения методологии управления организацией как системой, при выполнении практических заданий используется коллективная работа (мини-группами по 5-6 человек) и наиболее активные формы (презентации и защиты выполненных заданий, дискуссии, взаимное рецензирование и т.д.).

В части курса, посвященной операционному и процессному подходу, раскрываются понятие, содержание, варианты организации и стандарты управления операционными системами бизнеса, подробно рассматриваются характеристики операционных систем, законы и закономерности их связей, прорабатываются подходы к разработке операционной стратегии организации. Изучаются схемы анализа главных операционных функций, приводящие к формированию сети бизнес-процессов организации, рассматриваются инструменты моделирования бизнес-процессов и особенности управления процессно-ориентированными организациями.

Кроме разбора учебных ситуаций, ориентированных на формирование у слушателей операционного и процессного мышления, содержится домашнее задание, дающее возможность на примере конкретной организации бизнеса определить главные операционные функции, структуру операционной системы, ее отражение в организационной системе управления; выявить особенности управления операциями и процессами в сфере производства и услуг, приоритеты операционной стратегии компании; разработать сеть бизнес-процессов организации и продемонстрировать навыки моделирования процессов и составления их регламентов.
^

1Область применения и нормативные ссылки


Настоящая программа учебной дисциплины устанавливает минимальные требования к знаниям и умениям студента и определяет содержание и виды учебных занятий и отчетности.

Программа предназначена для преподавателей, ведущих данную дисциплину, учебных ассистентов и студентов направления 080500.68 «Менеджмент» подготовки магистра для магистерской программы «Общий и стратегический менеджмент», изучающих дисциплину «Системный и процессный подходы в менеджменте».

Программа разработана в соответствии с:

  • [Введите ссылку образовательный стандарт (ГОС, ФГОС или стандарт НИУ) ];

  • Образовательной программой [Введите шифр и название направления подготовки/ специальности, название образовательной программы].

  • Рабочим учебным планом университета по направлению подготовки/ специальности [Введите шифр и название направления подготовки/ специальности ], специализации [Введите название профиля подготовки/ специализации ], утвержденным в 201_г.
^

2Цели освоения дисциплины


Целями освоения дисциплины «Системный и процессный подходы в менеджменте» являются

формирование представлений о сущности, принципах, возможностях и роли системного подхода в менеджменте;

освоение системного подхода как философии и базовой методологии при анализе деятельности организаций;

приобретение навыков использования системного подхода при разработке управленческих решений в конкретных ситуациях;

формирование современного представления о решении стратегических задач компании на основе процессной ориентации;

углубленное изучение операционного и процессного подходов как инструментов формирования стратегии;

освоение принципов и методов эмпирического исследования содержания деятельности компании для выявления ее операционной системы, формирования сети бизнес-прцоессов и соответствующей операционной стратегии;

освоение моделей и методов регламентации бизнес-процессов организации.
^

3Компетенции обучающегося, формируемые в результате освоения дисциплины


В результате освоения дисциплины студент должен:

  • Знать основные принципы системного подхода и связанные с ними задачи менеджера; методы и технологии решения этих задач; логику построения систем управления организациями; состав и особенности реализации функций управления, разработки корпоративной стратегии и ее функциональный состав.

  • Уметь выявлять сущность проблемы, анализировать и оценивать ситуацию, адаптировать теоретические модели и методы к особенностям конкретной ситуации, использовать информацию различных источников и анализировать ее, грамотно строить коммуникацию с контактными лицами и работать в команде.

  • Иметь навыки (приобрести опыт) аналитической работы.


В результате освоения дисциплины студент осваивает следующие компетенции:

Компетенция

Код по ФГОС/ НИУ

Дескрипторы – основные признаки освоения (показатели достижения результата)

Формы и методы обучения, способствующие формированию и развитию компетенции

Способен рефлексировать (оценивать и перерабатывать) освоенные научные методы и способы деятельности

СК-М1

Использует принципы системного подхода как при анализе деятельности конкретных объектов управления, так и на различных стадиях процесса разработки и принятия управленческих решений.

Выделяет важнейшие элементы системы и внешней среды, а также их взаимодействие.

Определяет источники положительной и отрицательной синергии.

Распознает связь основных главной операционной функции и состава операционной системы, основных бизнес-процессов с миссией, видением, стратегическими целями и стратегией организации

Обосновывает состав операционной системы и сети бизнес-процессов

Разрабатывает содержание плана внедрения процессного подхода к управлению

Интерпретирует состав ключевых показателей деятельности

Аудиторные и домашние задания, разбор реальных исследований и консультационных проектов

Способен к самостоятельному освоению новых методов исследования, изменению научного и научно-производственного профиля своей деятельности

СК-М3

Инициирует презентации по связанным темам

Применяет новые знания в обсуждениях

Рецензирует и разрабатывает собственные предложения по чужим проектам

Инициативные презентации


Учебные ситуации


Дискуссии

Способен совершенствовать и развивать свой интеллектуальный и культурный уровень, строить траекторию профессионального развития и карьеры

СК-М4

Проводит качественные презентации разработанных материалов


Свободно воспроизводит свои знания и интерпретирует материалы учебных ситуаций


Примеряет полученные знания при выполнении аудиторных и домашних заданий к реальным ситуациям

Инициативные презентации по результатам разбора учебных ситуаций

Выступления по результатам разбора учебных ситуаций и дискуссии

Домашние и аудиторные задания


Способен принимать управленческие решения, оценивать их возможные последствия и нести за них ответственность

СК-М5

Выделяет границы системы, элементы внешней среды, виды внутреннего и внешнего взаимодействия.

Определяет характер обратной связи, прогнозирует ее последствия и строит рациональные решения.

Применяет принципы системного подхода при сборе информации.

Выявляет систему целей всех контрагентов и ищет решение по гармонизации их интересов.


Распознает связь главной операционной функции и состава операционной системы, основных бизнес-процессов с миссией, видением, стратегическими целями и стратегией организации

Обосновывает содержание плана внедрения процессного подхода к управлению

Домашние и аудиторные задания


Домашние и аудиторные задания


Домашние и аудиторные задания


Домашние и аудиторные задания


Домашнее задание

Способен анализировать, верифицировать, оценивать полноту информации в ходе профессиональной деятельности, при необходимости восполнять и синтезировать недостающую информацию и работать в условиях неопределенности

СК-М6

Разрабатывает план сбора, верификации и анализа информации.


Использует различные формы триангуляции.


Овладевает методом контент-анализа.


Руководит работой группы или активно участвует в групповых обсуждениях


Обосновывает разработанные управленческие решения



Разбор учебных ситуаций

Инициативные презентации по результатам разбора учебных ситуаций

Разбор учебных ситуаций

Домашние и аудиторные задания

Способен организовать многостороннюю (в том числе межкультурную) коммуникацию и управлять ею

СК-М7

Руководит работой группы или участвует в групповых обсуждениях

Рецензирует работы своих коллег и разрабатывает предложения по их совершенствования

Разбор учебных ситуаций

Инициативные презента-ции по результатам разбо-ра учебных ситуаций

Дискуссии

Способен создавать и использовать нормативные документы в пределах своих профессиональных обязанностей

ИК-М6.2

Выделение ограничений при разработке управленческих решений, связанных с законодательством и внутренней нормативной базой

Владение технологией процессного управления

Использование моделей бизнес-процессов в bpwin и ARIS

Формирование и оформление списков использованных источников

Презентации материалов домашних заданий

Качественное проведение инициированных презентаций по содержанию, форме, ведению дискуссии и ответам на вопросы

Домашние и аудиторные задания


Инициативные презентации

Использование методов и форм представления материалов в устном выступлении

ИК-М3.1

Проводит качественные презентации разработанных материалов

Формулирует вопросы и предложения по выступлениям своих коллег

Разрабатывает краткую рецензию на чужие выступления

Инициативные презентации по результатам разбора учебных ситуаций

Домашние задания

Дискуссии







страница1/6
Дата конвертации03.11.2013
Размер0,59 Mb.
ТипПрограмма дисциплины
  1   2   3   4   5   6
Разместите кнопку на своём сайте или блоге:
rud.exdat.com


База данных защищена авторским правом ©exdat 2000-2012
При копировании материала укажите ссылку
обратиться к администрации
Документы